JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire
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JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.
LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€.
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LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers.
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Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre. Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers. PRENDRE RDV
Impossible d'avoir un retour constructif de leur part, on a des agents au téléphone qui font le mieux qu'ils peuvent mais sans succès. Je ne suis toujours pas payé pour la production de 2023 !!! je suis client pour l'achat d'électricité en 2024, j'ai de réel doute sur leur capacité à établir une facture de régularisation 2024 entre mes acomptes mensuel, la conso réelle et la déduction de l'injection. Je suis un peu désabusé de la situation.
Contrat signé en mars 2023, injection en mai 23, et a ce jour aucun règlement de surplus injecté! Malgré une dizaine de relances pas de réponse (même aux courriers recommandés). Impossible de joindre qui que ce soit ni par mail ni par téléphone (société fantôme ?). Parfois quelques réponses automatiques demandant de changer de type de contrat (pour gagner du temps je suppose). Il semble que la stratégie de JPME soit d'essouffler les clients. Comme beaucoup d'autres clients, je me pose la question suivante : me suis-je fait arnaqué? Afin d'en avoir le cœur et toujours sans réponse de JPME (monnaie sonnante et trébuchante) je me vois contraint de lancer une action en justice dans un premier temps via le tribunal de commerce, puis si rien ne bouge au pénal. Je déconseille donc cette société sur la base de mon expérience.
Contrat E-Batterie Super + signé il y a bientôt 2 ans (le 05/12/2022) et je n'ai toujours pas reçu le moindre versement. Et on ne me donne aucune date de versement. Je me suis fait arnaquer de 580€, à fuir absolument, c'est une escroquerie ! Allez voir leur dernier document juridique sur le site pappers.fr avec leur numéro de SIRET 84118244700034, leurs comptes sont dans le rouge, ils vont couler c'est sûre, nous ne toucherons jamais rien. La meilleure chose à faire c'est de ne pas signer avec eux !
Attention, entreprise à fuir (pour rester poli). Une arnaque pure et simple. Grosse somme en ticket d'entrée puis meme pas un an après, bon en fait, non plus envie, nous JPME on décide de casser le contrat. Comment, le ticket d'entrée, Ah bas dans votre C.. cher client et bonne journée
Voilà plus de 26 mois que j'ai un contrat de revente de mon surplus de production à JPME. JPME ne paye pas. J'ai fait des relance par mail, par téléphone avec le service client, rien. J'ai signalé mon problème à la répression des fraudes, un service de la répression des fraudes vient de me réclamer une copie du contrat, ainsi que tous les échanges avec l'entreprise; affaire à suivre... j'invite tous ceux qui ont des problèmes de règlement avec JPME de faire un signalement à la répression des fraudes, l'union fait la force.
depuis 2023 je n'ai rien reçu des injections de surplus impossible à joindre très difficile pour communiquer mais pourquoi,,,???
JPME ne respecte pas ses engagements, plus de 36 mois sans aucun versement de ce qu'ils me doivent, après de nombreuse relance, toujours la même chose, on a changer de logiciel, on va réactualiser, on a changer de direction, etc... Malgré des relances par la GPEP, le résultat est toujours le même. Je conseille donc d'éviter de s'engager avec cette structure.
Une étoile est encore trop bien notée. 10 mails sans réponse. Pas de paiement depuis 18 mois. Une honte.
Voila jpme demande de les contacter sur l adresse mail Personne ne vous contact toujours aucun reglement a ce jour Il demande coordonnées mais ne regle pas leurs dettes
Bonjour à tous J' ai installé une centrale photovoltaïque de 6.4 kW par mes propres soins pour faire de l'autoconsommation et vente de surplus, j' ai choisi Jpme comme fournisseur et acheteur d'électricité depuis juillet 2024 , Je suis mensualisé et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de facture, L'entreprise est injoignable ! Ne répond pas aux mails pourtant sur leur répondeur,ils disent de les contacter par mail mais rien Service relationnel nul. Je sais pas comment l'entreprise va évoluer ????
Comme pour beaucoup, nous n’avons reçu aucun versement depuis notre signature de contrat en septembre 2023. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux mails envoyés. On s’est fait avoir, on a perdu 649€ et on n’a rien récupéré de la vente de notre surplus.
JPME ne respecte pas ses engagements, plus de 18 mois sans aucun versement de ce qu'ils me doivent, après de nombreuse relance, toujours la même chose, on a changer de logiciel, on va réactualiser, on a changer de direction, etc... Malgré des relances par la GPEP, le résultat est toujours le même. Je conseille donc d'éviter de s'engager avec cette structure.
Aucun moyen de les joindre et pas de versement du rachat, fuyez !! le message de réponse qu'ils ont fait suite à la première ligne de ce message est honteux je n'ai meme pas de numéro de dossier en cours, ils sont injoignables !!!!!
Nous avons payé une offre à 600€ incluant le consuel bleu, pendant plus de 9 mois JPME a fait la sourde oreille, quasiment jamais de réponse à nos multiples emails, pas d'appel téléphonique possible, bref une honte !
Après un raccordement ok, aucun paiement, comme tous le monde malheureusement, des escrocs...
JPME collecte mon surplus d'électricité depuis plus d'un an, depuis je n'ai perçu aucun versement comme prévu au contrat. Ils sont injoignables par téléphone et ne répondent à aucun mails. Une entreprise malhonnête qui se fait de l'argent sur le dos des gens, une arnaque...
entreprise fantôme toujours présente pour prendre notre argent mais jamais pour ne redonner. installation en service depuis fev 2022, j'attend toujours le versement du surplus d'une valeur de 650€ environs pour la premiere année de production. On me promet mon et merveille, de changer de contrat, de rechanger de contrat avec une promesse que mon du sera déduis de mais prochaine prélèvement et toujours rien merci à cette charmante personne qui n'en n'a rien à faire des ses clients. impossible de les joindre biensur le serveur vocal nous shoot sur mail, mais idem les mail restent sans réponse. cette société est une catastrophe, à furie tres tres loin. reponse a JPME: votre service clients la blague je ne peut pu dire combien de relance j'ai fais il n'y a jamais de reponse
Bonjour, J ai fait confiance a jpme pour le rachat du surplus de ma production. Au début tout c'est bien dérouler, depuis silence radio ils ne répondent plus aux mails ni téléphone et toujours pas un seul virement de leurs parts Dommage soit c'est manque de sérieux soit c'est juste une escroquerie.
Je suis malheureusement client JPME pour le rachat de mon surplus solaire (via oscaro-power). Je suis client JPME depuis fin 2022, nous sommes fin 2024 et je n'ai à date aucun virement pour le paiement de mon surplus solaire 2023 (10 mois de retard). J'ai sollicité le médiateur de l'énergie, JPME répond de belles phrases en indiquant prioriser le dossier... super... sauf que ce retour à été fait dans l'été.. nous sommes fin octobre.. Même le médiateur de l'énergie semble perdre patience avec JPME : "En effet, comme indiqué dans d'autres dossiers similaires dont le médiateur national de l'énergie est saisi, nous attendons de votre part des éléments concrets quant au montant dû, au délai de paiement ainsi qu'une proposition de dédommagement pour les démarches initiées par votre client. " Bien évidemment aucune réponse de JPME. Alors, un seul conseil, fuyez cette entreprise qui ne respecte pas ses clients. MAJ 07/12/2024 : je viens de vous envoyer un mail, je noterai ici si le retour est concret ou si c est comme depuis 1 an du vent. En parallèle une procédure au tribunal est lancée.
JS CARON
Nov 07,2024Aucun paiement du surplus injecté depuis Aout 2023. Service client injoignable par téléphone. Une réponse par mail qui ne répondait pas à la question ... je me pose la question de la boite en cessation de paiement. Bref je me suis fait avoir de 600 € ... je suis prêt à faire une action en justice groupée