JPME est un fournisseur d’énergie décarbonée proposant le rachat de surplus solaire
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JPME est une entreprise française présente depuis plus de 10 ans dans la transition énergétique. Notre volonté est d’aider les particuliers à réduire leur facture d’électricité par de l'efficacité et de la sobriété énergétique. Pour cela nous proposons des batteries virtuelles: la E-batterie Super + et E- batterie Super Pro permettant de racheter votre surplus solaire et de valoriser 100% de votre production.
LA BATTERIE SUPER + pour les particuliers, avec un compteur d’une puissance allant jusqu’à 36 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 799€.
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LA BATTERIE SUPER PRO pour professionnels ou industriels avec un compteur d’une puissance de 36 kVA à plus de 250 kVa. Prix de rachat indexé sur le spot de 17 centimes d’euros. Cette batterie coûte 1499€ pour une installation industrielle de puissance solaire jusqu’à 100 kWc. Au delà de 100 kWc, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers.
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Le paiement de votre surplus se fait deux fois dans l’année en avril et en septembre. Pour toutes questions sur cette offre vous pouvez prendre rendez-vous avec nos conseillers. PRENDRE RDV
Nous avons été surpris par les changements de fin d'année mais j'ai apprécié la démarche conseil de l'entreprise qui m'a évité l'augmentation de ma facture.
Le SAV prend du temps à se résoudre mais au moins on n’est pas abandonné seul en raze campagne contrairement à d’autres. Il faut etre patient...
Malgré le retard de enedis je suis très satisfait de ma e batterie et surtout de la sympathie des deux installateurs qui ont fait preuve de patience et de pédagogie. J'espère continuer à utiliser ce service dans le futur et pour l'instant je recommande !
Bonjour à tous Pour ma part j ai effectué ma deuxième installation avec Jpme car séduit par la e-batterie Un suivit impeccable et des conditions intéressantes L installation par Romain et Anthony 2 super techniciens impeccable Le commercial avec qui j ai signé est parti mais le successeur a pris le flambeau en cours jusqu'au terme des installations Ils n ont rien lâché ce qui n est pas facile car enedis a beaucoup de retard... Pour ce qui est de la première installation avec edf-enr je suis en litige avec car suivi Catastrophique et un seul objectif le solde du règlement alors que le travail et surtout le suivi ne me satisfait pas En un mot je suis AMBASSADEUR jpme Du commercial à la finalisation entièrement satisfait Bonne expérience photovoltaique à vous
Cela fait maintenant 2 Mois que j'attends ma régularisation pour la surproduction de mes panneaux. Toujours rien. Entreprise à fuir. J'ai essayé de passer chez EDF pour le rachat qui m'ont refusé cette demande car ils ne reprennent pas les clients des autres... Cette information ne nous a jamais été rapportée c'est de l'escroquerie. Je pense qu'on devrait tous se réunir et les traduire en justice. scandaleux!!!
Les gens contents n'ont pas eu affaire au service après vente inexistant....suite à la réponse je complète mon commentaire. Pour contacter le SAV mettre des avis sur internet sinon vous n'aurez rien et le coup de l'onduleur censé arriver en mai..... Et bien🤔 je n'y crois pas ... Si cela avait été vrai ils auraient répondu à la lettre recommandée....ou au téléphone...le coup des retards liés au covid faut arrêter.
Il faut compter environ une demi-heure pour avoir quelqu'un au téléphone qui répond toujours à côté de la question posée.. Site peu recommandable et fantôme !! nous produisons notre électricité grâce au panneaux placés plein sud !! et malgré cela nous devons régler une facture de près de 2000 euros ?? question sans réponse..
Personne ne répond au téléphone les comptes pour l'année précédente ne sont toujours pas à jour on peut se poser des questions
Bonjour,je suis assez surprise de certains commentaires. Pour ma part ,je tiens à remercier Jpme ,car effectivement au bout d un an de production et de consommation,j ai effectivement eu une facture avec une baisse significative.Pas de regret pour moi d avoir fait confiance à cette société.
SOCIETE DE M........, qui na pas de SAV , qui ne fini pas sont travail, qui vend des panneaux solaires a des prix exorbitant ( j'ai la facture qui le prouve) cette société et a éviter en urgence, ma mésaventure c'est dérouler en 2020 et rien a ce jour a été fait malgré mai, téléphone expert et avocats.
à fuir absolument !!! Société d'escrocs et d'incapables... dégât des eaux après leur passage, aucunes factures depuis plus d'un an, laisse tomber ses clients au moindre coup de vent, font appel à la sous traitance à outrance (presque pas de salariés) ... comment l'URSSAF ne leur est pas encore tombé dessus ?
Entreprise a fuir et responsable n’ayant aucun honneur ! Voilà 3 ans que le système photovoltaïque est posé et va de déboires en déboires ! Étant sur un site isolé et autonome le SAV a des délais incompatibles avec un tel systèmes ! Voilà plus de 1 an et demi que j’attends le remplacement de mes batteries détériorées du fait de leur délais de dépannage, et le standard ne répond plus ! Inadmissible 😡
ENTREPRISE PAS SERIEUSE A FUIR ABSOLUMENT. Installation posée par leurs soins en 05.2019, rien à dire, poseurs compétents. Par contre après près de 3 ans, le contrat de fournitures n'a toujours pas été établi, on vous balade, attendre 3 mois, puis 12 mois pour estimer vos besoins. En attendant à, qui profite le surplus de consommation ? D'autre part suis en panne depuis 11.2021 d'une partie du système ( emphase ) et impossible de joindre le SAV, toujours sur répondeur qui vous promet de rapeller rapidement. DU FOUTAGE DE G., on ne répond ni aux mails, ni aux appels
ESCROCS Voilà bientôt maintenant 2 mois que vous avez modifié vos tarifs, demandant à vos clients de se tirer chez EDF…. Pour les clients pas encore raccordés comme moi, il était prévu d’être remboursé en totalité de l’engagement(599€). A ce jour je n’ai aucun remboursement!!! Personne ne répond aux mails!!! Vous allez l’air plus inquièt des mauvais commentaires que de la satisfaction client!!! Commentaires élogieux qui pleuvent en ce moment. Je pense que ça devrait continuer. Pour ma part j’envisage un dépôt de plainte.
Client depuis avril 2021 et de déception en déception.. Entre l incompétence notoire des techniciens (qui ne ne livrent pas le bon matériel ni la marque indiquée dans le devis ..) et les problèmes techniques en cours de pose (pompe à chaleur qui fuit, système mal vissé qui commençait à tomber..) et l absence de service client pour répondre à de multiples mails ou tentatives d appels pour assister le client . Le dernier en date une tubulure de pompe à chaleur mal fixée qui est tombée depuis 2 mois et qui attend d être fixée ..5 mails envoyés, 8 coups de fil au service client et aucune prise en charge Une prestation de très haut niveau ...
Toujours pas de réponse malgré une promesse de répondre sous 24 heures!!!capture d'écran faite JPME serait elle une entreprise d'escroc!!
Plus aucun moyen de joindre qui que ce soit, on devait m'envoyer un mail pour mettre en route le sav et rien, les fuites sous les panneaux sont très importante et je ne peux pas vendre ma maison. Je ne comprend pas, car il y a une décennale, et il suffirait de mandater une entreprise vers chez moi et régler via l'assurance. Je ne recommande pas cette entreprise, et je pense faire action avec Julien courbet afin que cela devienne publique et que plus personne ne se fasse avoir. Suite à ce poste, j'ai enfin eu un contact le lendemain avec Romain, qui m'a proposé une intervention des le lendemain que l'on a due repousser n'étant pas sur place. A la date prévue, Romain et Anthony sont intervenus pour changer d'eux tuiles qui étaient cassées à l'installation. Ces deux jeunes très sympathique et dynamique ont résolus le problème en 1h30. Il est dommage que jpme n'ai pas réagi plus tôt car pas mal de dégâts pour si peu.enfin le principal est que ce soit réglé. Merci à Romain et Anthony
Bientôt un an que j attends qu ils me changent une sonde sur le thermodynamique Rappel incessants, contact avec Clément Thierry... Rien ne change...
Bonjour nous venons de recevoir un mail inquietant nous stipulant de souscrire au plus vite chez edf?? et si nous le faisons avt le 31/12 nous sommes gagnant.. bref .. vous êtes fermés jusqu'au 3 janvier comment obtenir plus d'information de votre part concernant ce mail? merci
Elise et Jean Q
May 06,2022Le démarrage fut poussif mais le résultat est là ! Votre SAV a vraiment eu du mal à nous aider... heureusement que finalement tout se fini bien grâce à vos efforts ! continuez !