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Knyfe

3.5 (825 Reviews)

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Der Online-Shop für Dein neues Messer Knyfe ist der Online-Shop für Dein neues Messer. Wir bieten Dir eine große Auswahl an Taschenmessern, Outdoor- und Survivalmessern, Multitools und entsprechendem Zubehör.

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Reviews 825

3.5

Out of 5.0

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René J.
Jul 31,2023

Wie viele andere bereits beschrieben haben, kann ich die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Ich habe am 08.07.2023 ein Civivi McKenna bestellt und direkt per PayPal bezahlt (Bestellnummer 26209). Das Messer war/ist laut Webseite vorrätig und Versandfertig binnen 3-7 Tagen. Ich bekam auch per EMail eine Auftragsbestätigung, soweit so gut. Nachdem dann lange nichts geschehen ist, habe ich mich dann am 18.07.2023 dazu entschlossen eine Email an Knyfe zu senden mit der Nachfrage ob das Messer bereits versendet wurde. Eine Antwort habe ich nicht erhalten. Am 20.07.2023 erhielt ich dann von Knyfe eine Rechnung per Email und dachte, dass dann demnächst auch die Versandbestätigung kommt. Nachdem dann wieder lange nichts geschehen ist, habe ich am 26.07.2023 erneut eine EMail an Knyfe gesendet, mit der Bitte meine Bestellung zu prüfen. Auch auf diese EMail wurde nicht geantwortet. Da auf meine EMails nicht geantwortet wurde entschied ich mich mein Glück per Telefon zu versuchen. Ebenfalls vergeblich. Mehrfache Anrufe unter der auf der Webseite angegebenen Telefonnummer blieben erfolglos und wurden nicht beantwortet. Am 27.07.2023 habe ich zwei mal angerufen und am 31.07.2023 habe ich es drei mal versucht. Ich werde den Fall dann wohl die kommenden Tage an PayPal übergeben und versuchen mein Geld erstattet zu bekommen. Fazit: Wer sein Messer tatsächlich erhalten möchte, der sollte am Besten bei einem der anderen, zuverlässigen Shops bestellen. Da kostet das Messer dann vielleicht ein paar Euro mehr, aber man spart sich eine menge Stress und erhält die Ware dann auch. Ich werde in Zukunft zumindest einen großen Bogen um diesen Anbieter machen. Falls ich doch noch jemanden ans Telefon bekomme oder mein Messer doch noch kommen sollte, dann werde ich die Bewertung anpassen und einen Nachtrag verfassen. Nachtrag Nummer 1: Nachdem ich dann am 01.08.2023 fünf mal hintereinander angerufen habe, hatte ich dann doch mal Glück und bekam einen Mitarbeiter ans Rohr. Herr U. war sehr freundlich und bestätigte mir, dass sowohl meine Bestellung als auch die Bezahlung eingegangen sei, zudem sei das Messer aktuell auf Lager. Warum meine Bestellung nicht versendet wurde konnte er sich nicht erklären. Der Mangel an Kommunikation sei auf eine Umstellung von den Systemen zurückzuführen. Dies sollte aber jedoch spätestens Anfang nächster Woche abgeschlossen sein. Herr U. sicherte mir zu meine Bestellung erneut an das Lager weiterzuleiten und sich dann zeitnah bei mir entweder per EMail oder Telefon bei mir zu melden. Es bleibt also weiter spannend, die Hoffnung das Messer doch noch zu erhalten ist noch nicht gänzlich verloren. Nachtrag Nummer 2: Es ist mehr als eine Woche vergangen und wer hätte es gedacht, es ist wieder nichts passiert. Das Messer ist nicht gekommen, genau so wenig wie der Anruf oder die EMail. Seit Montag, dem 07.08.2023, versuche ich nun bei der Firma Knyfe anzurufen. Werde jedoch immer mit einer freundlichen Bandansage "Diese Nummer ist zur Zeit nicht erreichbar" begrüßt. Ich hab keinen Bock mehr. Spätestens diesen Freitag geht das ganze an PayPal. Ich will eigentlich nur noch mein Geld zurück. Nachtrag Nummer 3: Ich habe letzte Woche dann die Rezension von Trustpilot dann auch auf Google abgegeben und auch per Kontaktformular an Knyfe selbst gesendet. Als ich dann am Freitag, den 11.08.2023, gerade dabei war die ganze Sache an PayPal weiterzuleiten, kam ganz unverhofft die Versandbestätigung von meinem Messer. Und tatsächlich kam dann das Messer am 14.08.bei mir an. Abschlussfazit: Trotz der Ankunft meiner Ware bleibt mein ursprüngliches Fazit bestehen. Es ist absolut bodenlos und unverständlich, dass ein Messer das als lagernd und versandbereit binne 3-7 Tagen schlussendlich 5 Wochen braucht bis es ankommt. Auf EMails wird gar nicht geantwortet und von 50 Anrufen bekommt man ein einziges mal einen Mitarbeiter zu sprechen. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen und ich kann diesen Shop, trotz der guten Preise, nicht empfehlen.

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Andreas
Jul 21,2023

Sehr gut. Gute Zusammenarbeit! Tolles Messer!

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Herbert Lichtspuren
Jul 20,2023

Am 26.6. Ware bestellt, war vorrätig und sollte innerhalb 1-3 Werktagen versendet werden. Nach 14 Tagen reklamiert, Verkäufer sagte Versand eine Wo später zu, nichts passiert. Fall an Paypal übergeben, auch hier nach einer Wo noch keine Reaktion - Künftig kaufe ich bei seriösen Händlern

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CF
Jul 17,2023

Stand 17.07.23 Ich habe bisher weder eine Antwort noch eine Information erhalten!!!! Nachricht vom 12.07.23 Großartige Nachrichten, CF! wir haben Deine Bestellung 25975 verpackt und werden sie schnellstmöglich mit DHL Germany versenden. Gesendet: Sonntag, 10. Juli 2023 um 15:27 Uhr Von: An: Betreff: Rechnung für die Bestellung 25975 Ich habe immer noch nicht die Ware erhalten - Lt Bestellung waren 2-3 Tage lieferzeit angegeben. Die Bestellung war am 24.06.2023 um 18:03 Uhr Knyfe (Nummer: 25975)!!!!!! Bitte um schnellstmögliche Klärung! sollte eigentlich ein geschenk werden - Nun muss ich jeden Tag vertrösten Gesendet: Sonntag, 02. Juli 2023 um 12:08 Uhr Von: An: Betreff: Rechnung für die Bestellung 25975 Hallo CF, gute Nachrichten: Anbei senden wir Dir die Rechnung 60246 zu Deiner Bestellung Bestellung 25975 bei Knyfe.de als PDF-Datei. Das bedeutet, dass Dein Paket im nächsten Schritt auf den Weg zu Dir gebracht wird! Eine Sendungsverfolgung erhältst Du selbstverständlich in einer separaten E-Mail, sobald Dein Paket unser Lager verlässt. Falls Du noch weitere Fragen haben solltest, kannst Du uns natürlich jederzeit kontaktieren. Viele Grüße Dein Knyfe-Team

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Jakob Radus
Jul 17,2023

Die Bestellung 26072 wurde von mir am 2023-07-01 aufgegeben und umfaste ein Messer. Nach dem die Bestellbestätigung im Spam landete und am nächsten Freitag immer noch nichts zu hören war (Versand wurde mit 3 bis 7 Tagen angegeben) habe ich versucht den Händler zu erreichen, reagiert wurde erst als ich mit der Stornierung der PayPal Zahlung gedroht habe und mir wurde gesagt dass das Messer im Verlauf der nächsten Woche verschickt wird (man war dreist genug mir bei der Antwort auch noch Werbung für den eigenen Laden mitzuschicken). Auf weitere Kontaktversuche wurde nicht reagiert. Über zwei Wochen später schreibe ich nun hier diese Bewertung und habe mein Messer immer noch nicht. Wie bereits andere hier sagten wäre es nicht unwahrscheinlich das Knyfe.de erst dann die Ware beim Hersteller bestellt, wenn der Kunde bereits gezahlt hat, die Zeiten auf der Website stimmen nämlich schonmal nicht. Wie bereits auch andere meinten könnte die Einleitung von rechtlichen Schritten eine gute Option sein, wer hier noch nicht bestellt hat, sollte sich die Frustration jedenfalls ersparen...

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Jörg Dipper
Jul 16,2023

Lieferung unvollständig. Auf Nachfragen keine Antwort; weder eine Rückerstattung noch eine Nachlieferung. Katastrophaler Service!

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Paul B.
Jul 14,2023

Der Versand hat etwas länger gedauert, das lag aber an der Deutschen Post. Die Kommunikation mit dem Shop könnte etwas besser sein (eigenständige Mitteilung der Sendungsnummer; schnellere Reaktion auf Mails), telefonisch konnte ich dann aber jemanden erreichen und mir wurde umgehend geholfen (Sendungsnummer). Produkt & Preis sehr gut!

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Daniela
Jul 09,2023

Tolle Produkte, nur leider hat der Versand etwas länger gebraucht und auf meine Frage habe ich keine Antwort erhalten.

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Joachim
Jul 09,2023

Verkäufer liefert spät und reagiert null auf Rückfragen. Die Lieferung kam dann, als ich mich fast schon zur Stornierung entschlossen hatte

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Alen Anghel
Jul 08,2023

Viele Produkte sehr gute Auswahl Versand muss verbessert werden

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Alex
Jul 07,2023

Professioneller Shop täuscht! Messer war angeblich verfügbar. Bestellbestätigung landete im Spam Ordner. Versandbestätigung kam nie. Auch nach 3x nachfragen keine Antwort. Telefonisch niemand erreichbar. Bestellung ist nun 3 Wochen alt. Warte auf Konfliktlösung via Paypal. Ich möchte noch nicht von Betrug sprechen und denke eher es handelt sich um eine Art 1-Mann-Unternehmen bei dem einfach alle Artikel auf verfügbar gestellt sind und an Stelle von Kundenzufriedenheit auf Masse gesetzt wird. Wenn man Glück hat und der Artikel ist tatsächlich vorhanden, dann hat man auf dieser Website vlt keine Probleme und bekommt bald sein Messer. Ich selbst habe mich durch den günstigen Preis auf die Bestellung eingelassen und hätte auch mehrere Wochen dafür in Kauf genommen. Auf jeden Fall würde ich hier um jeden Preis mit Paypal bezahlen! Den da gibt es zumindest einen verlässlichen Käuferschutz.

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Kunde
Jul 07,2023

Freundliche Kommunikation,

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Ralf Trampert
Jul 06,2023

Sehr gut gerne wieder

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Dutch Schaefer
Jul 05,2023

Achtung Betrugsseite! Habe dort ein Messer bestellt. Sollte in 1-3 Tagen verschickt werden. Ich warte seit über einer Woche auf mein Paket. Auf Emails wird gar nicht geantwortet. Es sei denn man droht damit Paypal einzuschalten und seine Bestellung zu stornieren. Dann kommt das übliche Gesabbel. "E tut uns Leid. Wir verschicken ihr Paket heute noch zu 100 % und sie bekommen 15 Euro Preisnachlass". Und was passiert? Wieder nicht. Klassische Hinhaltetaktik. Bestellt da bloß nicht! Wenn ich bis morgen keine Antwort bekomme, schalte ich Paypal ein und will mein Geld zurück. Man kann in der heutigen Zeit nicht solche Versprechungen machen und dann nicht abliefern. Hätte ich das gewusst, hätte ich in den USA bestellt. Dann hätte ich meine Lieferung sicher schon. Nachtrag: Per Mail bekommt man Tage lang keine Antwort. Aber hier auf Trustpilot bereits nach 10 Minuten... Hier meine Bestllnummer: 26007 Per Email brauch ich euch nicht schreiben weil man ja eh keine Antwort bekommt.

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Konstantinos Pappas
Jul 04,2023

Ordered and paid by PayPal for a CIVIVI brazen black on June 2, 2023. Delivery time according to the website 1-3 working days.(totally disaster!!!) After a week I asked tracking number and got nothing ........I only got an answer that the knife would be out in the next few days. Some days later I get an email with a tracking number that the package is now ready for delivery and will be sent via the DE Deutsch. After June 22 2023 there was an announcement that the package was delivered on my business adrress. THATS THE BIGGEST LIE I EVER HEARD!!!!! I've been annoyed very much!!!!! On June 30 2023 I escalate my claim to PayPal because I think I am not a child to full around...

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jochen
Jul 02,2023

Am 31. Mai 2023 ein CIVIVI Chevalier bestellt und bezahlt. Lieferzeit laut Webseite 1-3 Werktage. Nach einer Woche telefonisch nachgefragt und die Antwort erhalten, das Messer ginge in den nächsten Tagen raus. Eine weitere Woche später nichts erhalten, also am 14. Juni nachgefragt per Email. Email Antwort, das Paket sei angeblich fertig und ginge noch am selben Tag mit DHL raus. Zwei Tage später bekomme ich eine Email, das Paket sei nun versandbereit und würde über die deutsche Post verschickt. Dann wurde es mir zu bunt und ich habe per Email storniert. Seitdem keine Antwort, auch auf eine weitere Email am 22.6. nicht. Auch keine Rückerstattung. Gar nichts. Kommenden Montag geht die Sache an meine Anwältin, ich habe mich genug geärgert. Antwort auf die Antwort von knyfe.de: Danke für euer feedback. Allerdings, warum erfahre ich das alles erst hier auf Trustpilot? Warum habe ich nie eine Nummer für die Sendungsverfolgung bekommen? Warum hat mir von euch niemand auf meine diversen Emails geantwortet? Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Wenn ich meine Anwältin doch nicht losjagen soll, erwarte ich die Sendungsnummer bis Montag per Email, damit ich den Vorgang selbst nachvollziehen kann.

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Killua
Jun 28,2023

Hatte eine Betsellung am 03.06 abgegeben und wurde bis heute (27.06) nicht verschickt. Auf das Kontaktformular antwortet leider keiner seit 1 1/2 Wochen. Kann ich leider bis jetzt nicht Empfehlen.

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Vyacheslav Taukchi
Jun 25,2023

Ich habe am 20.05.2023 einen Artikel bestellt. Es wurde angegeben, dass meine Bestellung in 1-3 Werktagen versendet wird. Übrigens es steht bis jetzt bei diesem Artikel, dass in 1-3 Werktagen versendet wird. Ich habe über das Kontaktformular, über E-Mail und telefonisch den Verkäufer kontaktiert. Leider bekam ich bis heute keine Antwort. Ich hoffe, dass ich entweder den Artikel oder mein Geld bekomme. Leider ist der Verkäufer nach meiner Erfahrung nicht empfehlenswert. Liebe Grüße VT

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Ali Fonso
Jun 21,2023

Am 3.6. einen Vargo Bot bestellt. Lieferzeit war mit 3 - 7 Werktagen angegebenen. Geliefert wurde am 20.6. Also ähnlich wie bei vielen anderen hier auch. Ich glaube der Shopeigentümer sollte sich mal über die rechtliche Lage seines Handelns informieren und dieses überdenken.

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Herr Tobias Junkersdorf
Jun 20,2023

Gutes Messer und eine schnelle Lieferung.

+49 (0) 151 4498 2094 [email protected]

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