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Reviews 485
E. R.
Mar 04,2025The clothes are super cute, but only purchase of you are prepared to wait for your order and do not plan to return it. Otherwise, the shipping takes unnecessarily long time and communication with customer service is painfully slow and inconsistent (we’re talking about weeks to reply).
F van v
Feb 27,2025Na 2 maanden nog steeds geen verwerkte retour. Geen contact te krijgen met iemand van klantenservice
Katie
Feb 25,2025Bisher hatte ich relativ gern hier bestellt und musste auch noch nichts zurücksenden. Nun ist der Fall doch mal eingetroffen und ich wollte eine Latzhose, die in echt doch nicht so schön aussah zurücksenden. Also habe ich auf der Plattform ein Retourenlabel gekauft (10€), das Geld wurde abgebucht, jedoch habe ich das Retourenlabel immer noch nicht erhalten. Vom Kundenservice gab es auch noch keine Rückmeldung. Ich bin einfach enttäuscht und werde die Latzhose wohl nun behalten müssen, da ich ganz sicher nicht nochmal bei der Post auf eigene Kosten einen Versandschein kaufe. Wirklich ärgerlich und somit 10€ umsonst ausgeben. Zukünftig werde ich wohl bei anderen Online-Shops bestellen, die kundenfreundlicher sind. Edit: Nach der Antwort von Konges Slojd auf diese Bewertung habe ich nochmal an den Kundenservice geschrieben und heute mein Retourenlabel erhalten. Jetzt hoffe ich, dass die Retoure unkompliziert verläuft. Vielen Dank für die Rückmeldung und Hilfe. Es wäre auch echt Schade gewesen hier nicht mehr zu bestellen, denn die Sachen sind so toll :)
Consumer
Feb 11,2025Best brand and cutest products. Packaging could be improved though
Nina
Jan 31,2025Unser Lieblings Webshop 🫶🏼 Sehr schöne Produkte und super Qualität! Einfache Abwicklung und schneller Versand. Jedes Mal eine Freude 😊.
Saphira
Jan 29,2025Snelle levering en geweldige producten. Het zou top zijn als jullie iDeal toevoegen als betaal optie.
Vanessa Kasongo
Jan 25,2025Le ciel de lit est magnifique ! En revanche, Il semble très fragile, alors on espère que le bois tiendra longtemps !
Trine
Jan 25,2025I have waited over a month to receive my refund. It takes days - even weeks - to get a respons from their CS and the amount of energy I’ve put into getting my own money back…. It is just devastating that they are able to run a business with that approach
Tara
Jan 22,2025Terribile custom service. Orders are always late. Not respected fast shipping. For apologies they offer you 15% discount which is not an excuse.
CELIKKAYA IBRAHIM
Jan 22,2025🌟🌟🌟🌟🌟 Excellent service client et une marque de confiance ! J’ai récemment commandé un manteau d’hiver pour mon enfant chez Konges Sløjd, mais malheureusement, le colis a été perdu par le transporteur. Après des semaines de relances sans solution auprès du service de livraison, j’ai contacté directement Konges Sløjd pour leur expliquer la situation. Non seulement leur équipe a été réactive et compréhensive, mais ils ont également procédé à un remboursement intégral sans hésitation. Mieux encore, après avoir exprimé mon attachement à ce manteau, ils ont offert un remplacement gratuit et ont pris en charge une nouvelle expédition via un transporteur plus fiable. C’est rare de voir une marque avec un service client aussi humain, bienveillant et soucieux de ses clients. Cette expérience m’a totalement convaincue, et je recommanderai Konges Sløjd sans hésitation à toutes les mamans à la recherche de produits de qualité et d’un service irréprochable. Un grand merci à Anna et toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur geste commercial exemplaire. Je suis conquise ! ❤️
Claudia Delhaye
Jan 13,2025Ordered a swim suit mid of December. The order is still 'open'. The order has been paid. No more updates were given. Only a FAQ option on the website. I have emailed several times. One response. They were going to look into it. No more response since. If you want to buy from Konges Slojd, do it through a reseller. Not ok for such a brand! Their products are expensive and they care nothing at all about their customers
tanja
Jan 12,2025Hurtig levering, og ingen fejl i min ordre
Anne
Jan 09,2025I’ve liked the quality of all my previous orders, but the latest arrival is disappointing. The cotton garments feel a bit too lightweight and, with the exception of a muslin dress, are not as soft to the touch as, say, similar (and cheaper) items would be at the Gap. Moreover the yellow wool and cotton cardigan looks and feels cheap. I realize these items were all on sale but I expected better from Konges.
Anita Zeikmane
Jan 06,2025Piedāvātas lieliskas atlaides!
Emilie frederiksen
Jan 04,2025Frygtelig service og umulig retur. Vi har modtaget to gaver fra hhv. deres webshop og fra den fysiske butik i København. Da jeg ønsker at returnere disse, får jeg besked på at pakken fra butikken i København ikke kan returneres i andre steder end i butikken i København. Vi bor i Aalborg - den modsatte ende af landet. Hvilket jeg forklarer, men der er ingen hjælp at hente. Imens jeg venter svar på endnu en mail er de 35 dage så åbentbart udløbet på den anden vare fra webshoppen, som jeg havde håbet at kunne sende den anden vare retur med. Nu har jeg så to varer som vi ALDRIG får brugt. Vi ønsker os aldrig gaver fra Konges sløjd igen, alene med fare for at vi igen får direkte fra deres butik og derfor ikke kan returnere eller bytte!
Stefanie Prietzel
Dec 29,2024Wir sind mit unseren Bestellungen bisher immer sehr zufrieden. Am besten gefallen uns die Winteroutfits. Diese sind sehr Atmungsaktiv und super robust. Sie sind ihren Preis wert.
Cärry
Dec 27,2024Ich habe das Keyboard lemon gekauft. Leider hören sich die Töne miserabel an. Von der Marke und dem stolzen Preis von über 50€ habe ich ein wertigeres Produkt erwartet. Zu meiner Ärgernis habe ich das selbe Keyboard (lediglich farblich anders aber inkl. Batterien) woanders für 15€ entdeckt. Der Kundenservice meldet sich nicht also darf ich das Keyboard nun für schlappe 10€ zurücksenden. Schade! Im Bereich Produktqualität, Preis/Leistung/Kundenservice und Rücksendung Enttäuschung pur.
Franziska
Dec 24,2024Rücksendung kostet 10€.
A.N
Dec 17,2024Bewertung des Kundenservices – Keine Antwort erhalten Leider muss ich meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice dieses Unternehmens teilen. Vor zwei Wochen habe ich mich mit einer Anfrage/Problembeschreibung an den Kundenservice gewandt, jedoch bis heute keinerlei Antwort erhalten. Es ist unverständlich, wie ein Unternehmen in der heutigen Zeit es zulassen kann, dass Kundenanfragen komplett unbeantwortet bleiben. Ich erwarte eine zeitnahe Rückmeldung. Für mich ist dies ein klarer Hinweis auf mangelnde Kundenorientierung und eine unzureichende Kommunikation. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service leider nicht empfehlen und werde mich künftig nach einem Anbieter umsehen, der Kundenanfragen ernst nimmt und entsprechend reagiert.
Store kongensgade 77, 1., 1264 , København K, DK
http://www.kongessloejd.com
Sofie
Mar 05,2025Hurtig levering og god service