To leave a review you need to be logged in
Reviews 485
Marianne Mikuta
Dec 03,2022Hurtig levering
katharina kovacs
Dec 03,2022Ich habe Bodys mit einem Special Code über die Homepage geordert. Ein paar Tage später wurde mir mitgeteilt, dass diese in der gewünschten Größe nicht mehr verfügbar seien und ich nicht belastet werde für die nicht vorhandenen Bodies. Da die Bodies toll waren und der Preis heiß, hab ich schriftlich angefragt, ob ich mit dem gleichen Code die bodies in einer anderen Größe haben könnte. Wurde direkt ein paar Stunden später umgesetzt vom Kundenservice 🥰 Super freundlich und mega hilfsbereit.
Christine
Dec 03,2022Havde købt tre ting som alle kom meget hurtigt. Kvaliteten var god - jeg har intet at klage over 😬
Lise G
Dec 02,2022Hurtig og effektiv levering. God kvalitet
Hanna Jakobsen
Dec 02,2022Hurtig levering
CV
Dec 01,2022Havde bestilt og modtaget bekræftelse på min ordre fra KS. Skriver til kundeservice da jeg efter en uge ikke har modtaget tracking nummer på min pakke og de skriver, at den bliver sendt indenfor 1-2 hverdage. Her skriver de at der er forsinkelse. Jeg skriver og rykker endnu engang og nu er mine varer pludselig ikke på lager alligevel. Hold da op en dårlig service, at man skal skrive og rykke for sin pakke, førend de skriver, at de ikke kan leverer alligevel. Herudover er der ingen form for kompensation eller andet. Blot at jeg får pengene retur. Vildt at man kan tage så meget for sine produkter også have så dårlig kundeservice… jeg er i chok.
Tina Runager
Nov 30,2022Jeg skulle sende en pakke retur til Kongens Sløjd. Det skal siges jeg har aldrig prøvet at sende noget retur før så var lidt på bar bund. Jeg fik alt den hjælp jeg skulle bruge så jeg ikke var i tvivl om noget. Jeg følte mig ikke dum på nogen måde fordi jeg var nød til at bede om hjælp til det. Vedkommende var yderst hjælpsom.
Christina Mary Stengaard
Nov 26,2022Øvøv kedelig kundeservice under Blackfriday tilbud. Jeg kunne bruge mit kort og MobilePay alle andre stedet end hos dem, da jeg så skriver til dem, at nu har jeg siddet hele dagen og opdateret deres side for at få gode tilbud, 3 gange lykkes det mig at få tilbudet til TIDEN, men min MobilePay og kort ville ikke gå igennem, jeg skriver til dem og viser dem beviser for at jeg har brugt min MobilePay privat og hos en anden butik uden problemer lige efter det ikke lykkes mig at komme igennem hos dem, der var ingen forståelse for at jeg nærmest havde spildt en hel dag på deres side, dårlig undskyldning med at jeg ikke nåede det til tiden, eller at der var udsolgt, selvom jeg også prøvede at købe en ting fra deres side som ikke var på udsalg, og det samme skete der! Trist trist trist, med så lidt forståelse og bare spild af min tid.
Pernille
Nov 24,2022En lille del af vores fødselsdagstog var gået i stykker, og deres søde kundeservice sendte lynhurtigt et nyt, så vores datter kunne bruge det - tusind tak :)
ELLE
Nov 19,2022Update: the one pieces and tights are a whole size longer than labeled (my girls are in the 99th centile for height), the Lapis fabric pills terribly (so badly that even if you remove large tufts after they just walk around let alone playing/washing there's just more and more pilling) but it is nice and warm. The stitching around the cuffs of the heart bodysuit started coming undone after one wear with following washing instructions. Beautiful style but disappointed in the quality of these clothes that are not made in Europe but have European prices. Also, American Express was able to take care of the fee for me below, I was so grateful! The company sent me a shipping code so I could get a matching shirt for the twins, which was nice. It’s interesting this is the only place you can leave feedback for this company … I am Danish and was excited to buy clothes for my twin girls until their next birthday not knowing that orders to the US over $800 would be slapped with a $260 customs fee, despite free shipping at checkout and no indication of this charge. There should have been some warning this amount would be mandatory before shipping. You can also not cancel an order or modify it at all after it is placed. The company could split the order to avoid this for the customer. Customer service did respond curtly to say that this info is on the website - if you scroll down to the bottom and click shipping, then you can find it but I obviously didn’t know about it before making my order. Because their clothing is made in China, Bangladesh and other developing countries, UPS explained to me there are import fees. This company would have you make smaller orders and increase your carbon footprint but it would ultimately save the customer a LOT of money in fees. You would also have to pay return fees and customs yourself to return anything or not accept the package. I share this to hopefully save someone else this pain.
gunhild larsson
Nov 07,2022Hurtig levering
Maria Schacht
Nov 05,2022Gode produkter og hurtig levering
kunde
Nov 05,2022Høj kvalitet hele vejen igennem!
Anne Hagelund
Nov 03,2022Hjemmesiden er let at finde ud af og altid hurtig levering 👍🤩 Og ikke et eller andet mere elle mindre skjult abonnement, der lige pludselig bliver hævet på kontoen 😵💫
Mai
Nov 03,2022Hurtig levering og kvalitets produkter
Karina Frederiksen
Nov 03,2022Hurtig ekspedition og levering
Ida Theen Nørreslet
Nov 01,2022Hurtig levering og gode varer
Liv Hartz
Nov 01,2022Super lækkert tøj, blødt, smukke farver og lidt til den store side
Mette Marie Bach Rytter
Oct 17,2022Rigtig flot og hurtig kundeservice! Har handlet et par gange på webshoppen, men er ejeren af virkelig virkeligt mange konges sløjd ting og tøj! Jeg har for nyligt været i kontakt med kundeservice som løste mit problem (inden for 2 timer havde jeg svar!!) hurtigt og virkelig flot. Ligeledes en super venlig kundeservicemedarbejder. Så 5 stjerner for produkter og 5 stjerner for købsoplevelser og 5 stjerner for hurtig og fantastisk kundeservice. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Selvfølgelig vil jeg anbefale denne virksomhed.
Store kongensgade 77, 1., 1264 , København K, DK
http://www.kongessloejd.com
Lotte
Dec 06,2022Black Friday lagde jeg to varer i kurven og gennemførte mit køb. Alt var godt. Troede jeg. Onsdag ugen efter får jeg så en mail, med besked om, at varerne alligevel ikke var på lager. Utrolig dårlig kundeoplevelse og utrolig dårlig lagerstyring.