Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro. Es wurde 2003 gegründet und beschäftigt rund 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Ahrensburger Unternehmen bietet internationale Hochsee- und Flusskreuzfahrten an. Seit 2018 vertreibt Kreuzfahrtberater.de als Veranstalter eigene Kreuzfahrtpakete. Jedes Jahr zählt das Online-Reisebüro mehr als 40.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sehr zeitnahe, umsichtige und freundliche Rückmeldungen. Nachfragen beim Unternehmen das die Kreuzfahrt anbietet, werden zuverlässig und schnellstmöglich bearbeitet. Alle unsere Fragen, Hinweise und Bitten korrekt und umgehend abgearbeitet. Hoch professioneller, frendlicher und liebenswerter persönlicher Kontakt. Wir können nur sagen : jederzeit und immer wieder gerne eine Buchung über Kreuzfahrtberater!
Gute Hilfe, speditiv und genau. Prima so.
Hervorragender Service, das Team antwortet sofort auf Fragen und kümmert sich umgehend um Probleme. Sehr freundlich und zuvorkommend. Wir buchen unsere Reisen seit vielen Jahren mit Kreuzfahrtberater.de.
Die Reise hatte ich zwar schon ausgesucht, aber die telefonische Buchung war dann ein Kinderspiel: In wenigen Minuten war alles erledigt, bald danach kam die Buchungsbestätigung, .... Also alles bestens.
Alles klappt immer super auch wenn man fragen hat wird sehr schnell geantwortet und geholfen. Ich buche seid Jahren dort.
tolle Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter, alle Fragen werden immer beantwortet
Sehr kompetente Beratung! Super netter und schneller Service auch bei Änderungen in der Buchung.
Schnelle Abwicklung und Buchung bestätigt
Sehr professionelle Beratung. Sehr netter Kontakt.
Ich hatte ein sehr nettes Gespräch, welches alle meine Fragen rund um die Kreuzfahrt beantwortet hat.
Persönlicher Kontakt; Freundlichkeit
Freundlich, nett, hilfsbereit schnell. Ein Stern Abzug, weil beim Vorschlag einer Hotelübernachtung ein falsches Datum auftauchte.
Gute Kommunikation, schnelle Beantwortung von Fragen, Zeitnahe Problemlösung...
Wie immer eine hervorragende Beratung durch die sehr nette,kompetente Frau Jerkel. Es wurden all unsere Wünsche erfüllt. Jederzeit gerne wieder.
Unkompliziert, schnelle Buchungsbestätigung. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Buchung ging super und ohne Probleme. Und es gab 60 Euro Bordguthaben für die Neuanmeldung
Es war wie immer eine Freude einen Urlaub zu buchen. Es hat alles geklappt und eine Tolle Beratung . Immer wieder 🫶🫶🫶
Die schnellen Rückantworten und die kompeten Antworten haben mir sehr gefallen. Kreuzfahrtberater ist immer ansprechbar. Top!
Auf der Webseite werden tagelang Lockvogelangebote hervorgehoben, die dann bei Buchung um mehr als das Doppelte kosten (1.099 EUR -> 2.699 EUR). Dies ist mehr als unseriös und stellt einen klaren Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht (unlauterer Wettbewerb) dar. Klage wird derzeit geprüft. Es wird zur Vorsicht geraten. Ich buche bestimmt nie wieder hier! Bezüglich der Antworten von Kreuzfahrtberater sei angemerkt: Es ist offensichtlich immer bequem, mit dem Finger auf andere zu zeigen, um von den eigenen Unzulänglichkeiten abzulenken. Getreu dem Motto: Schuld sind immer nur die anderen. Vielleicht sollte man sich mal an die eigene Nase fassen. Im Übrigen ist das angeblich "falsche" Angebot immer noch aktiv und verfügbar...
Kunde
Dec 08,2024Wie immer sehr freundliche und kompetente Abwicklung