To leave a review you need to be logged in
Kwantum is de grootste woondiscounter in Nederland en Vlaanderen. Met circa 100 zelfbedieningswinkels op makkelijk bereikbare locaties weten vele klanten ons snel te vinden. Wij zijn marktleider in vloerbedekking, laminaat, gordijnen, behang en verlichting en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woningdecoratie, opbergartikelen, gereedschap, en verf. Kortom, wij bieden een verrassend compleet assortiment van leuke en actuele artikelen voor in en om het huis. Wij bieden de laagste prijs, 365 dagen per jaar, evenals een verrassend complete service. Van het stofferen (confectioneren van gordijnen tot het leggen van vloerbedekking) en inrichten van het huis tot het decoreren en onderhouden van je leefomgeving. Wij maken je gordijnen en zonwering kant-en-klaar op maat en je vloerbedekking wordt goed en vakkundig gelegd. Onze medewerkers in de winkel zijn vakkundig opgeleid en helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing voor je woonwens. In de winkel, maar ook op internet is het kopen van Kwantumartikelen niet alleen leuk, maar zeker ook heel slim! Bekijk ons assortiment vandaag nog op www.kwantum.nl.
Reviews 858
NS
Jan 15,2025Levertijd 10 dagen (voor 2 kussentjes) ipv de voorgestelde 3-5 dagen, zonder dat hierover werd gecommuniceerd. Pas na 7 dagen bericht gehad en vervolgens nog 3 dagen gewacht op de bezorging. Echt onvoldoende.
Peije Kooistra
Jan 15,2025Mijn vragen zijn netjes en correct beantwoord
Bram
Jan 14,2025Gordijnen besteld en laten ophangen door Kwantum. Monteur Roy was erg aardig en heeft zelfs een kleinigheidje voor mijn zoon achtergelaten. Geweldig!
mevr. Simone van Waardhuizen
Jan 14,2025Bij mijn eerste online bestelling is al van alles mis gegaan ( vooral de bezorging ) waar ik ook al eerder een review over geplaatst heb, Nu bleek er achteraf ook nog 1 jaloezie kapot te zijn, ik heb hierover de klantenservice gebeld ( het ging nml ook over een online bestelling) maar ik moest langs de winkel om daar de klacht te laten verhelpen, ze hebben daar toen een nieuwe besteld en zou binnen 4 weken binnen zijn alleen na 2,5 maand niks gehoord te hebben heb ik zelf maar weer gebeld en wat blijkt er is helemaal geen nieuwe jaloezie besteld ?? Nu heb ik wel een vriendelijk dame gesproken uit het filiaal Dordrecht die dit heeft opgepakt en opnieuw een bestelling aangemaakt voor mij.. nu maar hopen dat het nu wel 1xtje goed gaat En dan zou het eindelijk na bijna 6 maanden klaar zijn !
Liz
Jan 14,2025Kwantum IJsselsteijn zou ik niet aanraden om te winkelen. Personeel vind ik niet heel vriendelijk. En vooral als zwangere vrouw zal ik niemand aanraden om daar te winkelen. Onlangs geweest en ben een zwangere vrouw van 30 weken. Ik moest ineens hoog nodig naar het toilet en werd gewoon geweigerd. Mijn drang om te urineren was opeens zo erg dat ik dus gauw naar buiten moest en bij de buren wel mocht. Beide zwangerschappen wel eens in een winkel nodig naar het toilet gemoeten. Nog nooit geweigerd geweest
IB
Jan 14,2025Order processing 1/5 Information provided 0/5 Delivery Lead time 0/5 Actual Delivery 0/5 Issue resolution 0/5 Empathy 1/5 Customer service 2/5 Products 5/5 Will I recommend to friends and families 1/10 Experienced on: 14/12/24 26/12/24 03/01/25
Verena
Jan 14,2025Kapot item ontvangen bij een online bestelling. Het was enorm lastig om de klantenservice te bereiken, maar uiteindelijk gelukt via social media. Het kapotte item is kosteloos vervangen.
Maral
Jan 14,2025The professional who visited us for measurements and ordering of the curtains were extremely expert, friendly and excellent communicator.
Miranda van Duijn
Jan 14,20254 januari bestelling geplaatst, zou 2-3 dagen duren staat op website. Echter nog niets ontvangen. Ik hoor ik niks van kwantum zelf.
Nathalie Jane Wijnants
Jan 14,2025Sinds juli 2024 al bezig met klachten.gemaild,gebeld. Klachtenformulier ingediend. Foto's gestuurd.ze zouden de klacht oplossen....nog steeds niet gebeurd nu 6maanden verder. Vind het een schande,heb alle email bewaard,steeds als ik een andere medewerker aan de telefoon jrijg zeggen ze t z.s.m op te lossen..niet dus...
Faye Schellekens
Jan 14,2025Fijne klantenservice in de winkel in Oosterhout en een eerlijke prijs.
nicole ditismijnnaam
Jan 14,2025Op de website staat 2 a 3 dagen , ik heb 13 dagen moeten wachten op het eerste deel van mijn bestelling en het 2e deel is er nog steeds niet! Als je belt, krijg je als antwoord: het is druk, en er zijn zieken. Maar de website wordt niet veranderd en er staat nog steeds dat het 2 a 3 dagen duurt voor iets geleverd wordt. Nog steeds wacht ik al vanaf 1 januari op het 2e deel van mijn bestelling. het is nu 14 januari! Het eerste deel vd bestelling kreeg ik 12 januari. Echt hele slechte communicatie tegenover de klant. (Ook geen track&trace nummer beschikbaar!) Ik zal dus nooit meer iets bestellen bij Kwantum!
S.A
Jan 14,2025Snel klaar voor afhalen. Vriendelijk personeel. Producten helemaal naar mijn zin.
Klaus Liebs
Jan 14,2025men was erg vriendelijk
Von
Jan 14,2025Super behulpzaam.
Sylvia van Herwijnen
Jan 13,2025De Kwantum in den Bosch; winkelmedewerkers erg aardig. En dat is het enige positieve! 10 september(!) 2 wave gordijnen besteld in de winkel. Ergens eind oktober is er iemand op komen meten. Na weer ruim een maand wachten waren ze klaar. We hebben ze zelf opgehaald en opgehangen. Blijkt 1 gordijn (voorkant huis dus iedereen ziet het) verkeerd ingemeten te zijn. Veel te lang.. Het ziet er niet uit! Gebeld.... gebeld...gebeld... Kwantum is telefonisch NIET te bereiken. Wij naar den Bosch terug. Met (zoals boven beschreven) een aardige dame het hele probleem besproken. Ook zij kreeg zomaar 1,2,3 de klantenservice niet aan de lijn. Al bij al bleek dat ze de héle maand DECEMBER geen ruimte meer hadden om 1 GORDIJN opnieuw op te komen meten!! Ondertussen RUIM 4 MAANDEN verder! 22 januari(!) komen ze opmeten. Wat een service hè!!!! Ik weet wél 1 ding zeker; Ik ga na 22 januari niet wéér weken wachten tot het gordijn eindelijk klaar is! We zouden anders uiteindelijk EEN HALF JAAR verder zijn! En dat gaan wij niet doen!!! Dan is het laatste woord nog niet gezegd! TE SCHANDALIG VOOR WOORDEN DIT! Conclusie van dit alles; Winkel oké, service ZÉÉR SLECHT!!!!!
Annemieke Dekker
Jan 13,2025Netjes en snel geholpen en goed advies gekregen
Groen
Jan 13,2025Snel gedaan
Mh van Huuksloot
Jan 13,2025Ondanks dat ik geen bevestiging heb gekregen dat ik het product kon ophalen.Ben ik zeer tevreden. Vriendelijke verkoopster en nette winkel met veel assortiment.
Belle van Zuylenstraat 10, 5032 MA, Tilburg,
https://www.kwantum.nl
Thuy Tran
Jan 15,2025Wij bestellen nooit meer bij Kwantum, want dan krijg je TSN Groen als bezorgdienst. Wij hebben hele slechte ervaring met die bezorgdienst. Zij hebben onze muren beschadigd en kunnen verder niks voor ons betekenen. Mijn vriend heeft geholpen met de bank vervoeren NADAT de schade al is gemaakt door de bezorgers, om meer schade te voorkomen. Krijgen we te horen dat we geen vergoeding krijgen, omdat mijn vriend de bank heeft aangeraakt. Daarnaast hebben zij onze handtekening VERVALST. Kwantum kan ons verder ook niet helpen en zei dat we maar een rechtsbijstand moesten inschakelen. Jammer dat wij zoveel tijd moeten insteken voor schade, die wij niet hebben veroorzaakt. Je betaalt voor de service, maar uiteindelijk moet je zelf elke keer achter na gaan bij verschillende partijen. Het probleem is nog steeds niet opgelost.