To leave a review you need to be logged in
Kwantum is de grootste woondiscounter in Nederland en Vlaanderen. Met circa 100 zelfbedieningswinkels op makkelijk bereikbare locaties weten vele klanten ons snel te vinden. Wij zijn marktleider in vloerbedekking, laminaat, gordijnen, behang en verlichting en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woningdecoratie, opbergartikelen, gereedschap, en verf. Kortom, wij bieden een verrassend compleet assortiment van leuke en actuele artikelen voor in en om het huis. Wij bieden de laagste prijs, 365 dagen per jaar, evenals een verrassend complete service. Van het stofferen (confectioneren van gordijnen tot het leggen van vloerbedekking) en inrichten van het huis tot het decoreren en onderhouden van je leefomgeving. Wij maken je gordijnen en zonwering kant-en-klaar op maat en je vloerbedekking wordt goed en vakkundig gelegd. Onze medewerkers in de winkel zijn vakkundig opgeleid en helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing voor je woonwens. In de winkel, maar ook op internet is het kopen van Kwantumartikelen niet alleen leuk, maar zeker ook heel slim! Bekijk ons assortiment vandaag nog op www.kwantum.nl.
Reviews 858
claudia
Jan 12,2025goede PVC vloer voor een leuk prijsje. De levering ging prima. Ook Mooi dat ik per kamer de maat kan aangeven op de website met online bestellen. Ben super tevreden
Marcel L
Jan 11,2025Heb een paar mooie gordijnen het is alleen jammer als je de maat op geef dat hun er 2 cm afhalen en je dan niet vragen wil je met kraag of zonder kraag en de maat die is gemaakt is zonder kraag dus zie je de rails en dat vind ik niet mooi en goed gezet alleen dan zit je onder ongeveer op 4 cm korter in plaats als 2 cm maar het is in mijn slaapkamer waar 80% me bed voor staat dus het is gelukkig niet storend maar een les voor de volgende keer als ik ga bestellen. De kwaliteit van de gordijnen zijn goed en vind ze mooi daar ben ik verder heel tevreden mee
Harr
Jan 11,2025Op maat gemaakte gordijnen en toebehoren. Verdrietig, moeder is voor de plaatsing van de gordijnen overleden
Nico Van der Meer
Jan 11,2025Levering en installatie
Annemiek Guelen
Jan 11,2025Online bestellen verliep gemakkelijk, keurig verpakt en snel ontvangen. Berichtgeving rondom verzending liep achter op PostNL, we hadden de stoel al ontvangen en kregen einde middag een bericht vanuit Kwantum dat de stoel verzonden was. Verder geen opmerkingen! Kwaliteit van kinderfauteuil is zoals nu lijkt dikke prima voor dat bedrag!
Abdanasar Bouhdani
Jan 11,2025Werd goed en netjes ontvangen en was heel duidelijk bij het bestellen van het product
Chantal Freijser
Jan 11,2025Alles was prima, op tijd geleverd en het product wat ik besteld had
Ton van Reenen
Jan 11,2025Volgens afspraak en prima service/ bezorging.
J.Bos
Jan 11,2025De medewerkers hebben goed hun best gedaan.zij kunnen er niets aan doen dat in de vloerbedekking strepen zitten.Waarschijnlijk een fabrieksfout. Ze hebben toegezegd nieuwe te leveren.Heb er wel veel werk van.
bram overbeek
Jan 11,2025Een afspraak gemaakt om de gordijnen in te meten, €15,00, prima. Krijg ik pas een dag van tevoren een tijdslot. Tussen 12:00 en 18:00, alsof ik de hele dag niks te doen heb en thuis zit. Ik belde de klantenservice (29 minuten in de wacht gestaan) om te vragen of het iets specifieker kon of dat degene die komt inmeten een uur van tevoren kon bellen. Nee was niet mogelijk, “maar je wordt ruim van tevoren gebeld”. Volgende dag krijg ik om 13:04 een sms dat diegene onderweg is, ik direct vanuit werk weggereden, kwam 15 minuten later aan. Geen gemiste oproep gehad. Meneer of mevrouw die kwam inmeten heeft nog met de buurvrouw staan praten, buurvrouw vertelde dat ze mij wel even kon bellen en dat ik er vaak heel snel al ben, maar dat was niet nodig werd haar verteld, want diegene had mijn nummer al. Ook vertelde diegene dat die het niet snapte waarom ik niet thuis was, “want je hebt gewoon een afspraak.” Ze reed weg en 5 minuten later kwam ik aan. Nu zit ik in de klantenservice al ruim 55 minuten te wachten tot iemand mij te woord staat. Conclusie van het gesprek: Het was allemaal mijn fout en ik had van 12:00 - 18:00 thuis moeten zitten in mijn huis die in de verbouwing zit, in plaats van werken, want “zo werkte kwantum nou eenmaal.” Adviseur en klantenservice beide onpersoonlijk en zeker niet empatisch.
Wil vdWakker
Jan 11,2025Super vriendelijk. Mooi gemaakt en exacte maten. Keurig afgeleverd en beschermd verpakt.
Danny
Jan 10,2025In september 2024 bij kwantum 2 plissegordijnen besteld die ze kwamen inmeten, bleken de verkeerde maten te zijn. 16 november wederom ingemeten door dezelfde persoon. Vandaag 10 januari gebeld naar de bestelstatus en bleek dat de monteur die het 2x ingemeten heeft niks heeft doorgezet. Kortom na 4 maanden wachten nog steeds niks. Nu krijgen we wel ons geld terug maar een excuses of compensatie willen ze niks van weten. Zeer slecht
Joost Kemper
Jan 10,2025Wij hebben van mijn zwager een vinyl zeil voor in de keuken cadeau gekregen voor de komst van ons 2de kind. Op de website de maten ingevuld en besteld. Ook nog 25€ bezorgkosten betaald. Bij levering bleek het zeiltje niet breed genoeg. Als je het zeiltje bekijkt op de website kan je benodigde breedte en lengte invoeren en bestellen. Het systeem van de website past gewoon de je bestelling aan. Nergens word een foutmelding of een waarschuwing gegeven dat het gekozen zeil niet breed genoeg is. Na levering gebeld met de klantenservice. Romy van de klantenservice vondt dit ook heel vreemd en niet kloppen. Ze ging zelf ook een bestelling proberen te plaatsen op de website. Nergens een melding of waarschuwing dat het niet klopt. Het systeem past het aan en u heeft gewoon pech. De breedte die u mist heeft het systeem in lengte eraan geplakt. Ik ga ook zeker vervolgstappen nemen want de helpdesk medewerker was het ermee eens dat het niet klopt dat er geen waarschuwingen of meldingen worden gegeven door het systeem. En toch wordt ik afgescheept met dikke pech voor u.
Bastiaan
Jan 10,2025Erg behulpzaam met het uitzoeken van gordijnen
Susanne Posthumus Meyjes
Jan 10,2025Prettige Inmeters en goede communicatie met hen.
AN
Jan 10,2025Bestelling 26.12 geplaatst. Levering naar winkel moet 5 dagen duren. 2x gebeld zonder informatie wanneer het wordt geleverd. Vandaag 10 januari en nog steeds geen informatie of product. Maar wel betaald.... 13 Januari nog steeds geen reactie of product.
Just_ Sophie
Jan 10,2025Edit: Kan niet reageren op de reactie van Kwantum, maar er is niks veranderd aan de situatie na contact. Product gaan gewoon retour zoals ik al zei. Snap de reactie van dat het is "opgelost" niet. Lijkt er op dat ze dat zeggen om beter over te komen Schandalig hoe ze met klachten om gaan. Heb een prullenbak besteld, en nadat ik 1.5 week heb moeten wachten tot die binnen kwam, kwam die flink beschadiging binnen. Krassen en meerdere deuken. Deze beschadigingen waren duidelijk aangebracht voordat die in de doos ging, doos had zelf ook geen beschadigingen. Ondenkbaar dat ze een product zo opsturen. Product wilde ik ruilen maar het was niet meer op voorraad. Ik mocht retour sturen, maar mocht ook kiezen om hem te houden en dan zou ik tegemoed worden gekomen met een deel van het bedrag terug te krijgen. Ik moest foto's sturen en dan zou bepaald worden hoeveel ik er voor terug zou kunnen krijgen. Ik hoorde niks dus heb gebeld. De medewerker gaf toe dat er flinke beschadigingen zijn en dat ze dit niet meer kunnen verkopen, maar ondanks dat werd mij alleen maar een cadeaubon van €20 aangeboden. Schandalig dat ze dat durven aan te bieden na zoveel beschadigingen. Daar ga ik natuurlijk niet mee akkoord en product gaat meteen retour.
Anneke de Vries
Jan 10,2025Vrijfdag 3 januari een besteling geplaatst voor artikelen met een levertijd van 2-3 dagen (volgens de website). Vrijdag 10 januari was de status nog steeds "De bestelling wordt verwerkt". Dus er maar even (nou ja, even..... heb 20 minuten in de wacht gestaan) een belletje aan gewaagd. Oorzaak nog niet uitvoeren bestelling: feestdagen (???) en ziekte personeel. Op mijn vraag wanneer ik de bestelling kon verwachten kon geen antwoord worden gegeven: we doen ons best om de achterstanden in te lopen. De noodzaak aangegeven tot het op tijd ontvangen van het bestelde. Uiteraard was hier alle begrip voor, maar helaas kon er niets gedaan worden "We doen ons best...". Op mijn verzoek om de bestelling dan maar te annuleren, zodat ik elders de artikelen kon aanschaffen werd negatief gereageerd, want ja, bestelling in behandeling. Maar ja, nog niet verwerkt dus..... Inmiddels enigszins geïrriteerd wederom om een indicatie van een leverdatum gevraagd. Kreeg daarna het verwijt dat ik de dame niet liet uitpraten (logisch, want ze stak al voor de vierde keer hetzelfde verhaal af: ik kan niets doen....). Om verdere frustratie te voorkomen gesprek maar beëindigd. Dikke min voor Kwantum.
Btisame El Ajjouri
Jan 10,2025In december heb ik online een bestelling geplaatst, maar wekenlang niets gehoord. Meerdere keren geprobeerd te bellen, maar zonder resultaat. Bovendien werd, vanwege de drukte, verzocht om op een ander moment terug te bellen. Het 0900-nummer brengt echter flinke kosten met zich mee, zonder dat het iets oplevert. Ik heb ook meerdere keren gemaild, maar geen enkele reactie ontvangen. Ik wil mijn geld terug! Zeer teleurgesteld in Kwantum!
Belle van Zuylenstraat 10, 5032 MA, Tilburg,
https://www.kwantum.nl
André Borgeld
Jan 12,2025Omdat het toch moest worden ingemeten heb ik voor gordijnen direct de thuis afspraak service gebruikt. Achteraf zou ik naar het filiaal gaan daar toch nog even een nog wat betere indruk opdoen en daarna inmeten. Toch heb ik een zeer goede keuze kunnen maken. Maar hoe dan ook. Ik ben over de thuis afspraak met Nick, zeer tevreden en hoe ze de gordijnen uiteindelijk geplaatst hebben ook. Precies zoals ik het wilde hebben. Zeer netjes en allemaal heel vriendelijke mensen en een Zeer nette prijs.