To leave a review you need to be logged in
Kwantum is de grootste woondiscounter in Nederland en Vlaanderen. Met circa 100 zelfbedieningswinkels op makkelijk bereikbare locaties weten vele klanten ons snel te vinden. Wij zijn marktleider in vloerbedekking, laminaat, gordijnen, behang en verlichting en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woningdecoratie, opbergartikelen, gereedschap, en verf. Kortom, wij bieden een verrassend compleet assortiment van leuke en actuele artikelen voor in en om het huis. Wij bieden de laagste prijs, 365 dagen per jaar, evenals een verrassend complete service. Van het stofferen (confectioneren van gordijnen tot het leggen van vloerbedekking) en inrichten van het huis tot het decoreren en onderhouden van je leefomgeving. Wij maken je gordijnen en zonwering kant-en-klaar op maat en je vloerbedekking wordt goed en vakkundig gelegd. Onze medewerkers in de winkel zijn vakkundig opgeleid en helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing voor je woonwens. In de winkel, maar ook op internet is het kopen van Kwantumartikelen niet alleen leuk, maar zeker ook heel slim! Bekijk ons assortiment vandaag nog op www.kwantum.nl.
Reviews 858
Consumer
Feb 20,2025Ik heb gordijnen besteld bij de kwantum helaas kreeg ik de verkeerde haakjes binnen om ze op te hangen, deze gelijk opnieuw besteld, na 7 weken nog geen reactie en was er blijkbaar iets mis gegaan bij de bestelling, vervolgens weer moeten wachten zonder dat er contact met me werd opgenomen na 3 keer bellen kreeg ik te horen dat ik de klantenservice maar moest bellen en hun het ook niet wisten, hier kwam ik ook niet verder.Uiteindelijk zelf maar in andere winkel nieuwe haken gekocht zodat ik na 4 maanden toch mn gordijnen is kon ophangen, jammer van het geld wel, want ging om speciale haakjes voor wave gordijn. Ik vond het een mega slechte service, kreeg geen contact met ze en zodra ik iemand sprak in de winkel zelf wimpelde ze me af. Ik ga hier nooit meer naar toe en raad het iedereen af om hier gordijnen te bestellen.
Samira Allach
Feb 20,2025Leuk winkel heeft mooie prijzen
Johan Snel
Feb 20,202519 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Jolanda van Westerneng
Feb 20,2025Gordijnen laten inmeten, maar deze waren te lang bij levering. Op 24 oktober contactformulier ingevuld en pas op 17 februari (!!!) reactie gekregen. Schandalig. Ook afhandeling in de winkel teleurstellend: zwaar geïrriteerde vent die extreem dwingend was om iets anders uit te zoeken aangezien de stof die ik had besteld uit het assortiment ging. Ook de 15 euro van de inmeetservice uiteindelijk niet teruggekregen. Nooit en nooit weer dat ik hier wat koop.
Saïda
Feb 20,2025Ik vind het zo goed wat zij voor mij gedaan en geadviseerd, ik was echt ook erg zenuwachtig van wat en wie van iemand komt, maar ik zag dat gelijk toen zij mij belde vertelde dat ze beneden is en dat ze zo binnen 10 minuten boven is, ik zei ik zet de koffie klaar, zij reageerde met een lach oh lekker hoor, toe voelde ik ook gelijk op me gemakje. Zij heeft voor mij alles geregeld en goed geadviseerd, ik ben zo blij dat ik zo goed iemand in mijn huis geweest. Ik hoop dat zij mij niet teleurstelt, mijn gevoel zit goed hoplijk dat ook zo blijft. Sorry mij Nederlands taal is niet zo goed hoplijk dat mensen kunnen begrijpen.
Carmen en Eelke.
Feb 20,2025De uitleg van de producten tijdens het maken van de order. De klantgerichtheid van het personeel. Toch wat meer details bespreken over de wijze van betalen en het plaatsen van een order.
Joyce
Feb 19,2025Eindeloos gewacht op mijn bestelling. 3-5 werkdagen bezorgd klopt niet. Na een week 1 artikel ontvangen, 2 weken later weer wat spullen zonder bericht van vertraging en tot op vandaag ruim 4 weken later nog niet alles ontvangen. 2x contact gezocht met de klantenservice en uiteindelijk gebeld door een zeer onvriendelijke man. Legt de schuld bij postNL terwijl door kwantum.nl zelf de mail verstuurd vanuit magazijn verstuurd word. Vervolgens wil hij het gesprek afbreken als je aangeeft dat dit gek is. Echt zeer zeer zeer klantonvriendelijk en slechte keuze om online te bestellen en laten bezorgen.
Ant Hamilton
Feb 19,2025Ik kreeg heel toevallig aardig wat korting das toch top
Henkjan Dassen
Feb 19,2025Een langzame levering.
Tineke Van Dijk
Feb 19,2025Ik ben heel tevreden over de mevrouw die bij ons is geweest Ze was op de afgesproken tijd en heeft alles goed uitgelegd
Ali
Feb 19,2025Zeer Goed!!
Tonny Giebels
Feb 19,2025snelle levering en kwalitatief goed product prijs kwaliteit goed
Marlous
Feb 19,2025Zeer vriendelijke medewerker(s). Nam de tijd om ons te helpen, gaf duidelijk uitleg en bovenal ontzettend aardig.
C.A. van Zwieten
Feb 19,2025We werden vriendelijk geholpen. De verkoper lette goed op de juiste kleurnummers en het juiste product. Jammer dat we geen bericht kregen dat een door ons uitgezocht product, dat niet bestelbaar was, een paar dagen later weer in de winkel lag.
Van H
Feb 19,2025Mijn vloer is niet gelegd omdat ik de verkeerde ondervloer is besteld door de adviseur en het probeer al 3 dagen contact te zoeken hoe we dit probleem gaan oplossen alle lijnen zijn heel de dag in gesprek, per mail krijg ik geen reactie en de adviseur regeert ook nergens op, dat advies gesprek kosten mij ook nog eens 40 euro en dan nog de eindeloze wachttijden bij de klantenservice zonder ooit iemand gesproken te hebben, die kosten lopen ook hoog op met een 0900 nummer. Update: 10 dagen later nog geen contact, geen oplossing echt schandalig!
Mr Y
Feb 19,2025Bank gekocht binnen 6 maanden is het gezakt 2 jaar garantie, na contact kunnen ze er niks aan doen ? ik raad jullie aan hier nooit iets te kopen, slechte kwaliteit, op de banken van kwantum mag je niet op gaan zitten anders heb je geen recht op garantie.. Er zijn genoeg andere winkels, niemand moet bij kwantum gaan shoppen..
GK
Feb 18,2025Ik heb een klacht over het bestellen van pvc laminaat. Wij moesten verplicht(!!!!) het gehele aankoop bedrag betalen Jullie zijn CBW erkend en dus verplicht om max 15% aanbetaling te vragen. Nu was het " 100% betalen of wij gaan het niet bestellen " Wanneer jullie failliet gaan, zijn wij het geld kwijt. Het is niet een op maat gemaakt produkt, maar gewoon pakken pvc laminaat. Wegens tijdsdruk hebben wij maar betaald. Heb een klacht geschreven, maar helaas nog geen reactie ontvangen
Sanne
Feb 18,2025Ik heb tapijt gekocht bij Kwantum. Dat werd keurig afgeleverd op de afgesproken datum. Maar toen ik het afrolde van de kartonnen rol bleek het verkreukt opgerold te zijn, en dusdanig strak dat de kreukels er ook niet uitzakten. Ik heb daar over gebeld, foto's opgestuurd etc. Kreeg de toezegging te worden teruggebeld die dag, dat gebeurde niet. Ik ben zelf maar aan de slag gegaan met natte handdoeken en een strijkbout om de boel enigzins te fatsoeneren want de kamer moest af. Dat heeft meer dan 3 uur extra gekost, en nog is het niet helemaal weg (maargoed, soort van acceptabel), en ook geen tijd om te gaan wachten op Kwantum. Nu een week later was er nog steeds niet gereageerd, dus ben ik maar gaan bellen. Is het aanbod, ja we brengen wel nieuw. Kan ik weer alles eruit gaan halen, opnieuw leggen en alle meubilair weer in elkaar gaan zetten. Geen optie voor mij dus. Het alternatief is dan een waardebon van 10,-. Echt een onbehoorlijke manier van met klanten omgaan. Eerst niet terugbellen zoals afgesproken, dan vervolgens niet op email reageren, en als ik dan bel krijg je dit als voorstel.
francisca van Denzel
Feb 18,2025Mijn moeder 75 jaar wilde graag vouwgordijnen. Omdat ik hiervan zelf ook geen verstand heb vonden we het een goed idee de Kwantum te laten komen voor advies en inmeten. Dan kan het niet fout gaan zou je denken. Nou helaas pindakaas. Niks advies, en zit nu met verduisterende vouwgordijnen met een kier van hier tot Tokio omdat de opmeetmevrouw de gordijnen OP het kozijn heeft aangemeten. En omdat mijn moeder de bon gewoon getekend heeft is het onze eigen schuld. Zoek het maar uit, had u er maar bij moeten zijn of de bon voor uw moeder moeten controleren. Goed advies hoor kwantum! Nooit meer voor ons.
Belle van Zuylenstraat 10, 5032 MA, Tilburg,
https://www.kwantum.nl
Daria
Feb 20,2025Ik voel me totaal genegeerd door hun klantenservice. 9 februari een online bestelling geplaatst en betaald maar er ging iets mis en mijn bestelling is niet doorgekomen. Tot nu toe geen geld terug en ook geen enkele reactie op mijn meerdere emails.