Kwantum is de grootste woondiscounter in Nederland en Vlaanderen. Met circa 100 zelfbedieningswinkels op makkelijk bereikbare locaties weten vele klanten ons snel te vinden. Wij zijn marktleider in vloerbedekking, laminaat, gordijnen, behang en verlichting en één van de grootste aanbieders van meubelen, tuinmeubelen, keukendecoratie, woningdecoratie, opbergartikelen, gereedschap, en verf. Kortom, wij bieden een verrassend compleet assortiment van leuke en actuele artikelen voor in en om het huis. Wij bieden de laagste prijs, 365 dagen per jaar, evenals een verrassend complete service. Van het stofferen (confectioneren van gordijnen tot het leggen van vloerbedekking) en inrichten van het huis tot het decoreren en onderhouden van je leefomgeving. Wij maken je gordijnen en zonwering kant-en-klaar op maat en je vloerbedekking wordt goed en vakkundig gelegd. Onze medewerkers in de winkel zijn vakkundig opgeleid en helpen je graag bij het vinden van de juiste oplossing voor je woonwens. In de winkel, maar ook op internet is het kopen van Kwantumartikelen niet alleen leuk, maar zeker ook heel slim! Bekijk ons assortiment vandaag nog op www.kwantum.nl.
Wij hebben al vaker het één en ander gekocht bij de Kwantum. Altijd tevreden geweest. Nu wilde wij rolluiken hebben. Wij werden echt ontzettend goed geholpen. Het was heel snel en makkelijk geregeld. We hebben een goede prijs gekregen door de kortingen die er toen waren, dus het was echt perfect.
Goede prijs - kwaliteitverhouding. Prettig personeel.
goede kwaliteit, prijs en service
Heel fijne uitleg producten, zorgvuldig uit gelegd uitgemeten. Deskundige mensen.
Alles is goed geregeld, ik ontving een mail dat mijn gordijnen klaar lagen, en dezelfde avond hangen ze al.
Kundig advies, snelle service, vriendelijk personeel
vlot en goed geholpen door verkoopmedewerkster özlum.
Goed en vriendelijk geholpen, leuk assortiment
De levertijd wordt eenzijdig zomaar met 8 weken verlengd als je in China wat besteld heb je het binnen een week? Het is een vreemde manier van indekken. Zeer teleurstellend. Dit was dus de laatste keer Kwantum.
De laminaat vloer werd gelegd en is van zeer slechte kwaliteit. Een glas of een schaar laten vallen kan niet dan ziet het er uit alsof er een rotsblok naar beneden is gedonderd. Ook moet ik droog dweilen om geen opgezette randen te krijgen. Papier zit om het hout zo lijkt het, erg slechte kwaliteit. Klacht ingediend, maar zegt Kwantum dat het niet aan de vloer ligt, maar aan het gebruik. En daarmee is de kous af. Niemand is langs geweest om te bekijken wat er speelt. Dit werd op afstand dus even gecommuniceerd. Mooi klaar mee. Kwantum nooit weer.
Gordijnen zijn ingemeten door Kwantum. Er was 1 Gordijn verkeerd ingemeten, wat kan gebeuren. Dan krijg je te maken met de klantenservice, nou alles behalve service! Iedere keer een ander verhaal, iedereen die zegt; hier kan ik niks aan doen, wordt van de een naar de andere verwezen en niemand doet er echt wat mee. Gelukkig hebben ze in de winkel wel meegedacht, en is het opgelost. Dank je wel voor je reactie. Ik denk dat het voor jullie goed is om het proces te horen, zodat jullie dit mee kunnen nemen in een volgende casus. Mochten jullie daar behoefte aan hebben, dan hoor ik dat graag. Hartelijke groet, Danielle
Vriendelijke medewerkster die goed advies gaf en behulpzaam is
Klantvriendelijk, meedenkend, service
Goede prijs kwaliteit
Ze heeft de gordijnen goed in gemeten het prefect gedaan heel netjes En ze heeft alles laten zien het juiste gordijnen het zat bij mijn echt goed En jullie hebben echt een lieve collega Met vriendelijke groet Angelique v/d linde
Voldoet volledig aan onze wensen!
Zeer tevreden niks om te klagen
In de winkel van kwantum super vriendelijk geholpen met het uitzoeken van een vloer en deze werd dan ook gelegd. Ik kreeg een mail dat de leggers 04-02 zouden komen uitvoeren. Op 03-02 12:20 werd ik gebeld dat de vloer niet geleverd was dus de leggers konden niet komen het zou 14-02 worden. Door de klantenservice super onvriendelijk te woord gestaan ik moest maar even kamperen in eigen woning.. uiteindelijk 4x 45 min in de wacht hebben ze het 2 dagen eerder kunnen leggen. Kortom de winkel en de vloer prima maar leggen nu nooit weer de klantenservice kan echt veel beter..
Qua prijs erg fijne winkel, leuke producten voor relatief weinig geld. Echter zie je dit wel echt terug in kwaliteit. Onze tafel werd bezorgd met drie dikke deuken in het blad, dit kwam door zowel valschade als door te strak verpakte verpakking. Blijkt vaker voor te komen… Vervolgens moest ik ook een week wachten tot ze de kapotte tafel komen ophalen. Kan gebeuren, wel errug zonde van de tafels.
A. Van den Bos
Feb 16,2025Zoals beschreven. Goed geholpen en meegedacht met wat te doen en goed advies gegeven zonder opdringen van het product.