Snelle levering en goede kwaliteit telefoon
Levering product volgens afspraak. De omschrijving 'product als nieuw' had wel wat nuance gemogen.
De levering was ontzettend snel! Ik heb de iPad 10.5 pro gekocht met lichte schade. Ik was simpelweg verbaasd hoe nieuw het apparaat geleverd is. je krijgt keurig een nieuwe oplader en een mooie dicht verpakking alsof je een nieuw apparaat hebt gekocht!! Ik zelf ben ondernemer en zal zeker in de toekomst indien er wat mooie aanbiedingen zijn hier me slag halen. een Dikkie 10 krijgen ze van mij.
Uitstekende service! Na het niet leveren van mijn MacBook door de bezorging, kreeg ik na onderzoek een nieuwe MacBook toegezonden. Bedankt Danny en Zenaida!
Super service! Na een hele slechte ervaring met refurbished.nl was dit echt een verademing. Snelle levering en duidelijke communicatie.
Laptop werkt prima en ziet er niet té beschadigd uit maar is totaal niet schoongemaakt en er zaten nog kruimels tussen het toetsenbord.
De iPhone was zoals aangegeven en besteld, zo goed als nieuw. Snelle levering.
Erg tevreden over de aankoop van de telefoon en de snelle bezorging. Maar: neem een andere bezorgdienst! DPD zette het kostbare pakketje buiten voor de deur, zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven.
Ik ben heel goed geholpen door de medewerkers van Leapp!! Een dikke pluim. Ik wilde zelf een ontvangen model ruilen voor een groter model en dit werd zeer snel goed geregeld. Corrie
Ik heb al eerder een iPhone en een iPad aangeschaft via Leapp. Heldere website en de verwachtingen voldoen aan wat zij aanbieden. Deze telefoon (iPhone 12 mini) ben ik ook weer erg tevreden mee.
Een andere iPhone nodig omdat mijn oude (Xr, 64Gb) al een tijdje performance problemen vertoonde (oa door de beperkte opslag). Ik ben een gemiddelde gebruiker, dus top-prestaties tav camera, video, etc. niet nodig. Op Leapp een gebruikte iPhone 12 Pro Max 256Gb gevonden. De status “Als nieuw” alsmede de prijs hebben mij doen besluiten deze aan te schaffen. Mijn conclusie over deze aanschaf: - Echt als nieuw, geen enkel krasje oid - Snelle levering, binnen een dag. - Goede communicatie tijdens leveringsproces, je hebt nooit het idee “waar hangt mijn pakketje uit”. Altijd fijn bij relatief dure artikelen. - Goed verpakt tijdens de verzending, maar wel duurzaam (vind ik persoonlijk belangrijk). Kortom, op basis van deze ervaring een aanrader om bij Leapp te kijken als je een “nieuw” product nodig hebt en een duurzame oplossing zoekt
Telefoon zag er keurig en net als nieuw uit, zoals de aanbieding aangeeft.
Binnen 1 dag geleverd, netjes verzorgd, ziet er piekfijn uit! Tevreden!
Een mooi product ontvangen. Toen bleek dat de lader defect was, kreeg ik direct een nieuwe opgestuurd. Heel fijn!
Snelle levering en goed product. Kind is er blij mee en klaar voor school dus mooi geregeld zo!
Telefoon geheel volgens afspraak Snel geleverd
Telefoon werd snel geleverd en ziet er boven verwachting goed uit. Heel blij mee.
Snelle verzending en goed verpakt.
- Geen 'zo goed als nieuw' product ontvangen, terwijl dat wel besteld/betaald is. Ik wil geld terug. - Slecht proces. Alle gegevens voor verzending direct in 1x goed door mij beschikbaar gesteld, echter gebrekkig verwerkt door Leapp. Hierdoor veel vertraging en onjuiste verwerking. - Slechte klantenservice. Slecht bereikbaar. Geen antwoord op vragen. - Slechte website. Retourlabel wordt niet via website beschikbaar gesteld. Veel ongemak. Veel tijdverlies. - Veel geld betaald (EUR 770). Nog steeds niet retour ontvangen. - Geen alternatief scenario voorgesteld door Leapp, terwijl hier ivm anderhalve week vakantie komende week wel nadrukkelijk om gevraagd.
Merel Zwenger
Sep 07,2023Op voorhand gevraagd of een probleem met het scherm en de touchbediening ingediend kon worden, omdat er aan de achterkant ook valschade was. Geen probleem, gewoon inzenden en dan zouden ze de telefoon (nog geen jaar oud) beoordelen. Je raad het al: Reactie: Valschade dus we nemen het niet in behandeling en sturen het item retour. Geklaagd dat dit vooraf bekend was en wij dit geen service vinden. Reactie, we gaan het aan de reparatie-afdeling voorleggen. Zelfde avond wordt het toestel al weer afgeleverd door de pakketbezorger. En dan de vraag om een beoordeling te geven hoe tevreden je bent... Nou niet dus.