de telefoon heeft een heel erg grote kras op mn nieuwe iPhone, en dat terwijl deze 'als nieuw' beoordeelt was. ik vind dit niet als nieuw en ik heb dus naar mijn mening veel te veel betaald. bij andere bedrijven is ie goedkoper. ook zouden ze klarna in 3 termijnen aan hebben moeten staan. de enige reden dat ik leap koos en geen ander bedrijf was omdat ik zag dat je met klarna kon betalen, maar toen bleek dat ik helemaal niet in 3 termijnen kan betalen. lekker dan. dan heeft klarna ook geen voordelen
beware... suspicious business. Offices in Cyprus. After you subscribe it took me emailing them to get access to my account (no notification or instruction to login), After you login, there is no option to cancel subscription. No customer service access except via email (no phone, no chat). It might be legit and the system might work/help but no transparency on the commercial side of the business. I cancelled it directly with my Credit Card company.
Duidelijke informatie, netten prijzen en keurig geleverd in verpakking. Enige min punten: maandag besteld en donderdag geleverd. Maar al mat al zeer tevreden.
Snel geleverd en werk goed
Behuizing van de telefoon zag er goed uit, helaas toen decente bescherm laag van het scherm afging veel kleine krasjes. Meer krasjes als andere aanbieders, toch maar geretourneerd.
Het aanbod op de site is duidelijk. de bestelde iPhone 12 Pro Max is goed verzorgd. Hij werkt prima en ik heb er reuze schik mee.
Het product voldoet aan de omschrijving en de verwachtingen. Enig minpuntje is dat de bijgeleverde stekker wat iel oogt en voelt.
Donderdagochtend een telefoon besteld, volgens de site zou deze de volgende dag geleverd worden. Vrijdag geen track and trace dus contact met de klantenservice. Vanwege een bug was de bestelling niet doorgezet maar kwam goed. Ipv levering op zaterdag stond er maandag vermeld. Op de vraag waarom kwam geen reactie van de klantenservice. Uiteindelijk maandag contact met trunkrs die het product zouden leveren, zij hadden niets. Daarom weer met leapp gebeld, zij beloofden hem toch maandag nog te leveren. Geen excuses voor het feit dat de telefoon pas maandagavond werd geleverd ipv vrijdag. En op mijn vraag waarom er niet gewoon via PostNL of DHL werd geleverd (zoals op de site staaat) heb ik ook nog geen antwoord. Triest en dat terwijl leapp vroeger altijd zo’n goede reputatie had
Netjes op tijd bezorgd en tevreden over de kwaliteit van de laptop!
Snel besteld maar pas na aandringen geleverd. Jammer, want op de website wordt anders beloofd!
Tot nu toe een goede ervaring. Snelle levering en product voldoet aan de verwachting.
Vandaag besteld en inderdaad morgen correct afgeleverd. Veel bedrijven beloven dat, maar heel zelden ook daadwerkelijk gedaan. Leappnmaakte inderdaad waar hetgeen ze beloofden. Ik had een IPad besteld, licht beschadigd, was niets van te zien. Ziet er perfect uit en werkt ook uitstekend. Zeer tevreden over Leapp.
Alles top geregeld
Snelle levering, macbook als nieuw, factuur gelijk in de mail. Top geregeld
We hebben de telefoon teruggestuurd het zou lichte haarkrasjes kunnen bevatten op het scherm, maar er zat een hele scheur op die met een beschermglas alleen nog maar zichtbaarder werd. Deze telefoon kwam ook niet van leapp af maar van forza??? Als ik m van hun had willen hebben had ik m daar wel besteld toch? Vooralsnog hoop ik dat de nieuwe telefoon wel aan onze verwachting van een licht gebruikte telefoon gaat voldoen… Mijn dochter en ik wachten in spanning af tot de nieuwe er is….
Geweldige prijs voor een refurbished ipad. De bezorging door de post haperde wat, maar de klantenservice van Leapp pakte dit goed op. Geweldige service! En de ipad is niet van nieuw te onderscheiden. Top apparaat.
Aanvulling: na al het hieronder beschreven gedoe werd op 22/8 de status bij Trunkrs gewijzigd in "sorteren" - wel met wijzigingsdatum 21/8. Zonder verdere berichten stond rond 19:15 de bezorger aan de deur. In tegenstelling tot de melding van Leapp hoefde ik niet te tekenen voor ontvangst. De Iphone was overigens in onberispelijke staat, keurig toestel. Op 20/8 voor 17:00 uur een refurbished Iphone besteld en betaald. Op de site staat dat bestellingen die vóór 22:00 gedaan worden dezelfde dag worden verzonden. In je account staat een link naar verzendgegevens. Deze bleek te leiden naar Trunkrs maar werkte niet. De volgende dag de Track&Trace code opgevraagd bij de klantenservice (zeer vriendelijk). T&T liet zien dat Trunkrs de zending nog niet binnen had, geen bezorging op die dag dus. Na 2 dagen nogmaals geprobeerd, Trunkrs wacht nog steeds op de zending. Navraag bij Trunkrs via chat en mail leverde geen reactie op. Toen maar eens op Trustpilot gekeken naar de reviews van Trunkrs en dat was schrikken! Trustpilot meldt dat Trunkrs reviews manipuleert. Een blik op de reviews met 1 ster leert dat er de laatste maanden en zeker in augustus 2024 een overvloed aan klachten wordt vermeld. Trunkrs lijkt een zeer slecht en onbetrouwbaar bedrijf te zijn. Een schriftelijke vraag aan de klantenservice van Leapp om bij Trunkrs te informeren waar mijn Iphone was gebleven, leverde geen reactie op. Het lijkt er op dat Leapp er ook niet uitkomt met Trunkrs. Ik vraag me dus 2 dingen af: - waarom werkt Leapp met dit bedrijf - waar is mijn Iphone
Snelle levering van goed werkende Iphone
Prima produkt, verzending vlekkeloos.
Roderick
Sep 15,2024In het verleden goede ervaringen maar op dit moment zeer slechte service in het retourneren. Ik probeer al sinds 5 dagen een retourlabel te krijgen maar er wordt op helemaal niets gereageerd. Gewoon 0 reactie. Dat kan niet als internetsite. Ze reageren op deze site ook alleen op de positieve reviews. Lijkt wel alsof ze alleen de tevreden klant willen helpen en niet de klant die iets wil terugsturen. Als dit niet fatsoenlijk opgelost wordt dan volgende keer lekker via een andere site.