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Reviews 384
Mettery Hervé
Nov 28,2024Une première course très satisfaisante entre gare de Bercy et Orly le 5/11 (48€) malgré le fait de devoir enregistrer une CB pour pouvoir commander. Au retour le 25/11 je commande une course depuis CDG T2E vers un hôtel près de la gare de Bercy en prenant la précaution de fixer l'horaire de prise en charge à l'heure d’atterrissage + 35mn ; montant demandé 74€. Atterrissage à l'heure prévue (19h10) mais la gestion du débarquement et de la mise à disposition des bagages est lamentable. A 19h45 les premiers bagages arrivent au compte goutte et j'appelle le n° de contact du chauffeur l'appel n'aboutit pas; nouvel appel à 19h48 j'explique le problème au chauffeur qui m'indique qu'il m'attends vers la sortie; a 19h50 nouvel appel pour demander si le point de rencontre est au niveau de la porte ou du parking. Le chauffeur m'indique qu'il aura un téléphone avec mon nom après la porte. Comme la durée d’attente gratuite est de 20 mn soit 20h05 je ne m'inquiète pas. Les bagages enfin récupérés, direction la sortie. Dans la cohue de la sortie je ne vois pas le chauffeur et je continue vers le point de ralliement indiqué sur le sms de confirmation de l'arrivée du chauffeur. J'arrive à la voiture et appelle le chauffeur à 19h13 soit 8 mn au delà du temps d'attente. Celui ci était effectivement dans le terminal mais je ne l'ai pas vu. Ce temps d'attente m'est facturé 8,43€ (visible seulement le lendemain lors de l'émission de la facture) soit 1,054€/mn au lieu de 0,649€/mn pour la catégorie business. La course se passe très bien. A la vue de la facture j'essaie de demander des explications à la plate forme mais il est impossible de les avoir directement; malgré l'envoi d'un formulaire de contact via le site internet, aucune réponse à ce jour. En conclusion: un conseil, préférez un site où vous n'êtes pas obligés d'enregistrer une CB car vous n'aurez aucun contrôle sur les prélèvements effectués par ce site et n'aurez aucun contact avec eux pour des explications. Il convient d'être très prudent avec ce site. Pour ma part j'ai désinstallé l'application et je surveille les prélèvements de ma CB.
Jean-Noel Valli
Nov 28,2024Ponctuel aimable au top
Polair
Nov 23,2024Bonjour, Très satisfait du service LeCab. Les chauffeurs sont toujours a l'heure, toujours de bonne humeur même a 4h du mat. Service impeccable,conduite prudente et discussions toujours enrichissantes. De vrais pro !!!! Merci à eux
Jennifer
Nov 20,2024Réservation facile et la personne m'a contacté à ma descente de l'avion pour me retrouver plus facilement à l'aéroport
Laurent
Nov 20,2024Service de qualité sans défauts
Philippe C
Nov 14,2024Très bonne communication avec le conducteur pour le lieu de RDV (à Orly 3). Conduite confortable et excellent service.
Mak Hayat
Nov 08,2024Le chauffeur n était pas présent sur place avec la pancarte, attente de plus de 10min pour qu il arrive, avec mon nom affiché sur son écran de téléphone tout petit, j ai dû faire le tour des chauffeurs présents sur place pour l identifier car mon nom n était pas visible Aussi, pourriez vous m expliquer comment j ai pu avoir un Van au lieu de la voiture mentionnée sur ma course, donc ce n était ni la bonne voiture ni la bonne immatriculation, sans avoir reçu de message de changement.
Paul
Nov 06,2024Khelifa est un très bon chauffeur qui allie efficacité et sécurité
gedeon tadei
Oct 30,2024fiabilité et propreté réservation anticipée et rendez-vous respecté à la bonne heure véhicule propre
Souad Azibou
Oct 30,2024J’ai pris un van pour me rendre à l’aéroport avec ma famille véhicule spacieux et chauffeur très aimable et agréable.
Claire
Oct 27,2024Excellente conduite des chauffeurs globalement, ponctualité et qualité de service. Donc très agréable et très fiable. Seule nuance : l'App est moins intuitive que celle de Marcel, pourrait être améliorée.
alexandra van de ven
Oct 25,2024For some time, my address was finally working in your app, but not anymore:-(. Last time i booked a taxi for my return flight from Mexico, i got a message the taxi will be 1 hour later as my flight was delayed, but the driver did not get it. He waited for 1 hour, smoked in the car while waiting, and complained the entire way back that it was expensive to wait at the airport, he does not get paid that much. And on top, because he had been smoking in the car while waiting, i smell like i came out of a bar. And of course, because of traffic the trip took 2 hours. It was fun
Regine Ware
Oct 23,2024Excellent chauffeur. Aimable professionnel Merci beaucoup
ZIZA
Oct 21,2024Voyage impeccable, le Cab est à l’heure et le chauffeur très sympathique.
Elie BENICHOU
Oct 19,2024Entretien sympathique et clair
Olivier Dutheil
Oct 18,2024Qualité du véhicule Convivialité du chauffeur Ponctualité
Méri
Oct 17,2024chauffeur très professionnel - voiture très confortable
Michel
Oct 13,2024Ponctualité, service et confort du véhicule
ANNIE MEGALO
Oct 13,2024Chauffeur sympathique et ponctuel
FOUCOIN
Nov 29,2024Le chauffeur m'a contacté pour annuler la course et comme il n'a pas la main, j'ai du le faire pour recommander une autre course. Des frais d'annulation m'ont injustement été facturé. J'ai faire une réclamation et silence radio !!!!