Så nöjd snabbt svar
Ni skriver att ni har en ny ”funktion” som säger att man måste svara på sina obesvarade meddelanden för att inte bli begränsad. Vi har skrivit till ett flertal personer som visat intresse för våran lägenhet och vice versa, men sedan inte fått svar utav bara blivit lämnad på läst. Varför ska man få använda tjänsten om man bara ska in och samla gillningar? Det är ingen datingsida. Också det här med fakeannonser är något ni måste se över. Det är orimligt många annonser utan bilder och fantasihyror. Ta åt er av den kritik ni hela tiden får och se till att fixa problemen. Ni tar 349:- i månaden för en tjänst som fortfarande inte fungerar ordentligt.
Borde vara en regel att alla måste identifiera sig och lägga in telefonnummer. Flera annonser typ 250 kvm på Östermalm/Gamla stan för 4000 kr/mån... Ett skämt!!!
Ett stort problem är att man kan starta ett testkonto men då inste svara på mail. Det är frustrerande när man HAR ett betalkort men inte får kontakt. I övrigt är tjänsten strålande bra.
Onödigt dyrt. Tycker att lägenhetsbyte.se bör ställa högre krav på medlemmarna, betalar man dyrt för att ha sin lägenhet där så borde det vara obligatoriskt om man bestämmer dag/tid för visning etc, det är sjukt många skojare på sidan som varken dyker upp eller är hemma när man själv dyker upp på avtalad tid VIA DERAS SIDA. Det borde man bli kompenserad för, då man kan förlora pengar för att man kanske tagit ledigt från jobbet, lång resväg etc. Sånt skiter dom i, det är inte deras avsnar säger dom. Men det är som sagt via deras tjänst, så jag tycker att för om 450 kronorna man betalar så borde lägenhetsbyte.se sätta högre krav så att faktiskt visningar och byten genomförs. Större chans att få lägenhet genom att stå i bostadskön. Men det är ju jättebra att lägenhetsbyte.se tjänar mycket pengar på sina medlemmar utan att egentligen erbjuda någon som helst service för medlemmarna själva. en bra kassa-ko för ägarna kan jag tänka mig att det är!
Snabbt, enkelt och överskådligt
Jättebra hemsida där jag lyckades byta min hyresrätt under två månader! Även snabb och hjälpsam kundservice
Lätt och smidigt sätt att lämna över alla inblandade intyg till bovärd
Egentligen är omdömet ett starkt minus! Plötsligt kunde jag inte komma in på min annons och varken se eller besvara meddelanden och intressemarkeringar. I över två veckor har det varit så nu och jag nu försökt få dem att göra så jag kommer in (vid inloggningen kommer jag hela tiden tillbaks till Ange lösenord (har provat byta det också, men utan att det funkat). Det hela är reklamerat, men plötsligt svarar de inte ens. Det värsta av allt är att jag fått ett femtiotal meddelanden från intressenter (de tror nog att jag är nonchalant) Är såå besviken!
Har använt tjänsten i lägenhetsbyten både 2014-2016 samt 2022-2023 och upplever att alla funktioner som byggs in dessvärre inte alltid gör det lättare att hitta ett lägenhetsbyte. Det vinner man naturligtvis själva på, då de som letar byte förblir betalande medlemmar en längre tid, samtidigt dyker konkurrerande tjänster upp… Några förbättringsmöjligheter: En nybyggd funktion är att du inte kan markera intresse på lägenheter i en tjänst du betalar för pga att andra har mailat dig (oavsett om det gäller en fulltaligt två eller treledsbyte) för vilka du ännu inte hunnit svara, ja det talar sitt eget språk. Det är inte helt genomtänkt! Tänk om det funkade så på mobilen, e-posten etc.. Det saknas fortfarande möjlighet att ladda upp en kort videovisning av lägenheten på hemsidan vilket man trodde hade varit på plats efter pandemin. Möjlighet saknas fortfarande att välja matchning även i fyrledsbyte (vilket medlemmar fortsatt manuellt sitter och försöker knåpa ihop). Det saknas även möjlighet att välja bort andra våningsplan än bottenvåningen. Vissa vet med sig att det endast är våning 3 och uppåt som gäller andra vet att badkar är högst nödvändigt, eller plats för tvättmaskin osv. Filtreringsmöjligheterna behöver med andra ord ses över och de behöver samtliga kunna väljas med om de är krav eller önskemål. Badkar kanske är ett krav för den ena medans plats för tvättmaskin ett önskemål och tvärt om för en annan…
Det är lätttillgängliga 'objekt".Pedagogiskt upplagda. Däremot får man (jag) många erbjudanden som inte stämmer med det jag önskar.tex för hög hyra fel område etc. Det hade sin förklaring tydligen i att folk låter sina "är intresserad" markeringar ligga kvar...fastn det inte längre gäller Jag får massor av erbjudanden där det är 3 -partsbyte 100 % klara...men som inte alls stämmer när man går in o tittar.Jag är så frustrerad över alla falska förespeglingar om klara byten../Det är en stor anspänning att vänta på sin "drömlägenhet"-/F.ö enkelt o smidigt att redigera sin annons/ sina bilder etc . Lever o andas med lägenhetsbyte.se...Det ät rena high chaparall ibland-men en förhoppning om att få byta liv genom ett läg.byte ligger därframme i horisonten... Elisaberh eriksson....ständigt i väntan tider .
Bästa hjälpen och bästa tjänsterna
Det fungerade med många alternativ.
Mycket hjälp via Mail under bytesprocessen
Superfin hjälp av Peter! Tack! 🙏🏼
Använt tidigare, och varit nöjd. Men tycker uppgraderings förslag och att inte kunna läsa utan att köpa dyrare produkt. Tog lång tid att försöka hitta rätt när man annonserat tidigare och vill lägga in ny.
slöseri på tid bara för att kunna sälja något. endast medlemmar borde kunna se lägenheterna och endast de ska kunna skicka meddelanden. vad är en gratis period till för när jag inte ens kan läsa meddelanden eller ens göra något åt det förutom o surfa runt o slösa min tid på absolut ingenting? jag kommer ju förfasiken inte fram till något, jag fattar er verksamhet måste gå runt. men. tjänsten är inte logisk om ni vill ha nöjda kunder. jag vet den att den här sidan är bullshit tills detta är löst. tack för mig.
Vi fick igenom ett byte genom lägenhetsbyte.se. En aning förvirrande lbland.
För många människor som klickar i intresse, ignorerar varje meddelande eller svarar en gång o sen ghostar i ungefär en månad.
Camilla Arvidsson
Feb 24,2024Sidan är lätt att använda och förstå. Smidigt att kommunicera med intresserade i chatten. Lätt att hitta det man söker.