Dåligt att man har en provperiod och man inte kan chatta utan att betala premium... Varför ska man då ha en provperiod?
Snabbt o lätt!
Wonderful service, we seriously found an apartment to change within 2 weeks. Thank you for everything! Time to move soon 💨
Mycket bra gränssnitt för att hitta lägenheter och kommunicera med andra hyresgäster. Fint verktyg för bytesansökan där det är enkelt och tydligt att fylla i uppgifter, ladda upp dokument, signera och att lägenhetsbyte hjälper till att skicka in alltihopa till hyresvärdarna.
Er sajt är väldigt bra på många sätt som bland annat er bytesprocess där man kan få hjälp med denna procedur. Det är också bra med mail uppdateringar så man vet om man har ett 100% byte mm. Men tyvärr så finns det väldigt många andra irritationsmoment som är väldigt jobbigt för den som är i ett behov och är seriös i mitt syfte att få till ett byte. Där tycker jag att ni som sajt borde ta till mer åtgärder mot de som inte har bilder, inte svarar inom en viss tid och far med rena osanningar och försöker lura den man ska byta med. Och det är ju så att ni haft denna sida i 20 år samt att många har kommit med fideback här på Trustpilot så tycker det är lite märkligt att ni inte redan nu har gjort dessa föreningar för att det är så många som klagat på detta. Man vill gärna vet orsakerna till varför ni inte gör dessa förändringar för kunderna undra ju lite. Som tur är så har jag nu äntligen hittat en seriös bytespart.
Det gick smidigt
Hemsidan med alla funktioner fungerar utmärkt, men det är fruktansvärt tröttsamt med alla som ljuger om hyra-area-antal rum. Många som använder tjänsten verkar inte vara seriösa med att vilja flytta utan verkar mer vänta på en högvinst i Gamla stan.
Appen är bra och fungerar som den ska. Idéen att föra ihop människor som vill byta sitt boende är bra och bättre än de flesta andra bostadsbytarappar. Vi fick till ett byte men det tog över ett år och många lovande löften som försvann. Appen skulle fungera bättre för användaren om chattfunktionen faktiskt är i realtid. Den laggar hårt och att kommunicera i den är bitvis omöjligt. En bättre screening från lägenhetsbytes sida skulle också höja värdet för användaren. Oseriösa annonser med felaktiga hyror och kvadratmeter ”för att inte missa någon” tex har strandat en del lovande byten som annars blivit av. Krav på ett visst antal bilder och fakta om lägenheten skulle verkligen behövas. Bytet vi fick till var mer en slump än att vi verkligen fann varandra och konsoliderade våra behov. Appen får ändå en tumme upp som den fungerar idag. Men publikens jubel uteblir tills jag som användare känner att appen är för mig som kund och inte ett sätt att tjäna pengar.
Jättebra! Super snabb service /support!
Sidan är inte helt enkel att navigera i, vore smart om man kunde ”lägga undan”de man vill ha fortsatt kontakt med. Jobbigt att leta i listan med mängder av konversationer. Ni har en trevlig kundtjänst 😁👍
Vettigt system och bra med alternativ, bara priset som gör att det inte blir 5*
Rörigt som ny att hitta. Mycket dåligt att abonnemanget rullar på, att man måste säga upp det. Det visste ju inte jag o blev sen blåst på 499kr. Har bett om kontakt via mejl men inget svar.☹️
Allt var inskickat och klart - trodde vi, eftersom alla gröna pluppar var ikryssade och väntade bara på granskning av lägenhetsbyte. Över en vecka senare när vi mailade, fick vi veta att det saknades uppgifter. Det var alltså vilseledande med första informationen med vart vi låg på ”trappan” och hade lätt kunnat åtgärdas om vi fått informationen. Så feedbacken är snabbare granskning och återkoppling från början. Efter det gick det snabbt och vi är nöjda.
Smidig och lättöverskådlig site, jättebra tjänst för byteansökan.
Jag fick till slut till ett byte, eran app är totalt värdelös dock, helt sjukt hur dålig den är, jag fick använda mig av webläsare istället. Det är VÄLDIGT meckigt att hålla koll på alla chattar, när det är mer än en kedja på samma lägenhet, någon grupperings funktion vore bra. Lägg in en funktion som automatiskt avmarkerar intresse om en har läst i chatten men inte svarat på sju dagar eller något, sjukt många oseriösa som inte svarar alls.
Lätt att hitta varandra med byten
Snabb respons och hjälp Och trevligt bemötande.
Verkar seriöst med annonsörer som verkligen vill
För många som inte svarar eller inte lägger ut någon beskrivning av sitt boende. Det betyder att man kan få tio matchningar men bara ett svar när man tar kontakt, vilket leder till att sajten bara fungerar halvbra. Och det är synd för idén med sajten är alldeles utmärkt! Och den behövs! Det hade varit bra med lite tvingande regler, typ man måste lägga ut beskrivning och svara iaf ja eller nej på matchningar.
Jessica
Dec 18,2023Den var toppen