Ligerio est le leader des matériaux authentiques pour l'intérieur et l'extérieur.
Depuis Loches, en Indre-et-Loire, nous sélectionnons rigoureusement les meilleurs matériaux à un rapport qualité/prix imbattable.
Fort de nombreuses années d'expérience, des centaines de passionnés de rénovation nous font confiance chaque jour pour mener à bien leur projet grâce à nos matériaux.
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Totale satisfaction, de la commande à la livraison. Très beaux vases qui correspondent à ce que je cherchais. A recommander sans hésitation.
Livraison conforme et rapide 12 jours. Livreur super sympa patient et efficace . Produits conformes aux photos et de qualité. Je n’ai pas eu le temps de tout ouvrir mais à ce que j’ai vu pour l’instant c’est exactement ce que je voulais. Appel de ligerio pour me prévenir et pour le suivi. Bon service client jusqu’à présent. A recommander.
Un excellent SAV à l'écoute et professionnel : hélas ma commande d'un beau et grand vase en poterie est arrivée en morceaux, du fait d'un transporteur négligent (DB Schenker) qui a déposé le lot de 30 kg - emballé sur palette sous un simple film plastique. Le livreur s'est enfuit sans me permettre d'ouvrir et d'émettre des réserves, et a en outre falsifié ma signature sur le bordereau de livraison pour éviter les réclamations. Après plusieurs échanges avec le SAV de Ligerio (facilement joignable), et une remontée au responsable commercial, Ligerio a été très professionnel et a remboursé l'intégralité de la commande. A recommander même si finalement mon arbuste est mort entre-temps...
Commande de pierres de parement référence Auxerre. Difficultés de livraison, prix élevé 165eur négocié avec un rabais de 50eur pour 2m2 de pierres. Délai annoncé non respecté et beaucoup de perte de temps avec le service client. Dans un premier temps, on me propose d'annuler ma commande. On me refuse d'aller chercher la commande directement avec ma remorque, et comble on me demande de m'équiper d'un tire palette pour réceptionner le colis.... Du jamais vu. Au final, livreur sympathique et tire palette bien dans le camion.. "Si on ne livre pas là où il y a un panneau (interdiction) on ne livre jamais" dixit le livreur. Les pierres sont de qualité, mais ne correspondent cependant pas du tout aux premières photos de la fiche produit sur le site internet, la teinte n'est pas mixte (sur le site on voit des pierres grises, rouges etc), les pierres reçues sont monochromes (ton orangé), rien à voir. J'ai ajouté un avis sur leur site, 3 étoiles pour les photos qui trompent totalement l'acheteur et le service en général. Un mail du support a suivi pour bonne réception avec excuses pour le désagrément. Par contre, la note du produit sur le site est toujours de 5 étoiles, mon avis n'a pas été validé. Stratégie commerciale douteuse. Maj : Je n'ai effectivement pas répondu aux derniers appels. Maj : et non je ne suis pas sénile. Maj : le commentaire a bien été ajouté depuis puis de nouveau enlevé. Je ne recommande pas ce site marchand.
Ravie de ce premier achat chez ligerio : un brasero avec son accessoire grillade. Une qualité et un design au rdv avec un accueil chaleureux offert par l’équipe. Merci pour cette très bonne première expérience.
Malgré un petit souci dû au delai de livraison je suis très satisfaite. L’équipe est compétente et très à l’écoute et surtout la qualité artistique des produits est vraiment très réussie. Totalement satisfaite.
bonjour à tous, merci à toute l'équipe de Ligério qui malgré un problème de stock et de matériel défectueux, indépendant de la volonté de l'équipe, a parfaitement géré ce désagrément de manière très honnête et professionnelle! Je conseille juste d'entrer directement en contact téléphonique afin de s'assurer de la disponibilité de l'article recherché...les produits (braséro, plancha et grille...) semblent, au premier abord, de bien meilleure qualité (grosse épaisseur de l'acier!) que ceux trouvés chez les distributeurs plus "communs"... merci à Louis et ses collègues!
Travertin de très belle qualité, service commercial très compétent et au service de ses clients. Je recommande vivement.
Super service et brasero/plancha au top
Très contente de ce brasero/plancha de qualité
deformation brasero aucun retour Sav malgré les photos a fuire !!!!!
Première expérience Ligerio au top : livraison en un temps record, service clients très réactif, agréable et arrangeant, brasero conforme à la description, utilisé dès son arrivée et c'est une réussite ! Merci beaucoup !
Très contente de ma commande, article conforme à sa description et à mes attentes; service client au top et livraison dans les temps malgré les contraintes de ma demande. Je recommande vivement👌
Commande d’un couvercle pour brasero le lundi 31 mai Réception du produit le jeudi 3 juin, super rapide ! Cependant, le produit n’était pas uniforme sur la surface : merci à Jean pour sa réactivité, et ses réponses. Au final, ce couvercle reste sobre, a l’air bien solide, et fait le job, tout simplement. Merci !
J'ai commandé chez Ligério des carreaux de ciments (grand choix de qualité) et deux braseros. A chaque fois j'ai été très bien conseillée et épatée par le suivi de ma commande. La qualité de mes carreaux de ciments est parfaite et l'équipe m'a renseigné sur leur entretien. Je recommande vivement!
en prévision d'un achat de carrelages, j'ai commencé par demander des échantillons, que l'on trouve sur le site. En quelques clics, je recevais les échantillons le lundi suivant : nickel ! Ce sont mes clients qui étaient content, ils ont pu voir mes idées de carrelages en vrai et n'ont pas été long à se décider !
Nous tenons à remercier Jean pour avoir résolu nos problèmes. Il y a toujours deux côtés à chaque histoire et quand nous avons compris ce qui s'était passé, nous l'avons résolu ensemble et nous sommes maintenant très heureux et avons un nouveau gril en route. Merci Jean de nous avoir appelés, de nous avoir donné des options et de nous avoir aidés. C'est très apprécié. Nous vous envoyons nos salutations les plus cordiales. Je ne sais pas par où commencer avec ce commentaire. Nous avons passé une commande sur la base d'une plaque de cuisson. On nous a dit que la plaque de cuisson n'était pas disponible. Nous avons demandé un remboursement. Nous n'avons rien entendu. Nous avons cherché à obtenir une réponse. On nous a dit que nos marchandises avaient été expédiées. Nous sommes très mécontents que notre demande de remboursement ait été complètement ignorée. Nous n'avons même pas reçu le remboursement de la plaque de cuisson, c'est du vol. La communication est terrible. En tant que client, nous nous attendions à mieux. Je ne donne le résultat que parce que les marchandises sont correctes même si nous ne les voulons pas.
Commande effectuée le 26 mars 2021 Toujours non livré le 26 mai 2021 Suite à une indisponibilité de stock. J’ai donc pris la décision d’annuler ma commande. Au téléphone Conseiller et gérant agréable j’ai été remboursé sous deux jours.
J’ai commandé deux pots d’Anduze qui sont arrivés avec une grande rapidité, très bien emballés et j’ai eu aussitôt un coup de fil pour savoir si tout s’était bien passé. Je suis ravie de ma commande et du professionnalisme de l’équipe de Ligerio. Je retournerai sur ce site sans la moindre hésitation
béatrice. murru
Jul 27,2021Livraison conforme à ce que j’attendais produits très beaux rien à dire