Trots uppsägning i tid, stal LOOPIA en månad senare 3 500 kr från mitt konto. Jag kontaktade kundtjänst som sa att jag hade missat att klicka av en "Prenumerationsknapp" , som är gömd... Personen på kundtjänst sa att det inte var något att oro sig för, då det inte låg någon faktura i ärendet. VARNING FÖR LOOPIA
Jag är mycket nöjd med den snabba hjälpen och supporten
Använd ej för Shopify. Jag ville ha ett svenskt webbhotell och gjorde då misstaget att registrera domänen för min Shopifybutik hos Loopia. Driftsäkerheten är säkert bra osv och det mesta går att lösa. Men allt blir mycket krångligare då det ofta saknas guider eller är konstiga benämningar. Känns som att man gör inställningar på en sida från början av 2000-talet typ. Så om du t ex ska ställa in ditt "Dmarc-record" (som nu krävs för att mejl ska komma från rätt adress) får du detta svar i Loopias-FAQ "DMARC är en annan typ av autentisering som också ger rapporter på mail som försöker skickas med ditt domännamn... mer onödig text ... Men detta är ingenting som vi har support på eller hjälper till att konfigurera." Det är samma för de flesta andra inställningar som behöver göras för att autentisera din domän. När man hittar guider på andra sidor så har Loopia ofta andra benämningar på sina fält man ska fylla i. Så man får chansa och hoppas på det bästa. Extra segt eftersom vissa inställningar kan ta 72h att få effekt (enligt supporten som jag frågade en gång och som inte kunde hjälpa mig). Om jag bara hade registrerat min domän direkt hos Shopify eller hos någon av de större hotellen som har bra integration så hade jag sparat många timmar. Så rekommenderar tyvärr det.
Om du vill blogga offentligt så är Loopia en trygg och säkerplats att ha webb-hotellet hos. Eftersom du kan få bra och snabb support. Dessutom är det prisvärt.
Det lilla jag har haft kontakt ,har det varit 100%
User friendliness is A++. They have good technical support as well.
Alltid snabb, vänlig och proffsig service.
När man har problem och får snabb professionell hjälp som löser problemet så känner man sig trygg som kund. Hatten av för supporten på Loopia!
Loppia vet vad dom pysslar med. Proffs
Supporten kommer ”med vändande post”, alltså snabbt, smidigt. Och personligt. Skönt dessutom med svar på svenska i dagens swenglish datalingo…
Jag har tagit hjälp av supporten många gånger, och de är alltid lika snabba och hjälpsamma! Så helt klart fem stjärnor!
Had the pleasure of getting Sam J. on support and he was extremely helpful and patient with my queries and requests. Where most people would just share a link and be like "figure it out" (and yes it has happened with Loopia support), Sam on the other hand went out of his way to help me out and fix the issues I was having.
Har vid flera tillfällen fått förvånansvärt snabba och bra svar från supporten. Tack!
Loopias styrka är deras fantastiska kundservice! De är lätt tillgängliga, svarar tydligt på frågor och är väldigt kunnig om Loopias verktyg. Det kan man inte säga för det flesta andra webbhotellleverantör. Jag har omkring 100+ domännamn hos Loopia samt flera webbsidor och har aldrig varit besviken med Loopias service.
Loopia er faktisk noen av de beste der ute når det kommer til webhotell og e-post. Jeg er kjempe fornøyd med mine tjenester hos de. Har vært kunde nå 2 mnd, og fortsatt ingen problemer. Veldig fornøyd kunde! Kommer til å forbli kunde her i mange år.
Tack! Trevlig och kunnig personal.
Till alla vill jag rekommendera Loopia som leverantör av hemsidor, domäner m. m och som varit min leverantör under många år. Dom har en fantastisk service och ställer alltid upp snabbt och smidigt. Undvik en massa krångel och skaffa Loopia som din leverantör så blir du lika nöjd och glad som jag. Dennis Lindholm
Fick direkt hjälp att reda ut detta med alla bluffmail med betalningspåminnelser som skickas ut ifrån något blufföretag i Loopias namn Loopia är riktigt utsatt för detta eller dessa bedrägeriföretag. Det är mycket olyckligt. Fick väldigt fint bemötande och hjälp av Loopia.
Vi har sedan ett par veckor haft problem med spam-redirects på våra sidor som ligger hos Loopia. Vi har kontaktat dem för support samt bett om access-loggar. Jag har sällan varit med om sämre support och service. De fullkomligt duckar allt. Svarar inte på mail, kan inte hjälpa i telefonsupporten, lämnar inte ut några loggar. Dagarna går och vi kommer inte vidare, oerhört frustrerande. Otroligt att man kan bete sig såhär illa mot sina kunder. Skärpning!
Paula
Apr 04,2024Kan varmt rekommendera Loppia som tjänst! Jag fick ett mycket vänligt och professionellt bemötande med vägledning steg för steg. Känns tryggt.