Magicworld - Kundeservice
To leave a review you need to be logged in
Magicworld.dk - Danmarks største alternative netbutik. New Age og Mystik. Alt indenfor velvære og alternativ livsstil. Varer med mening og symbolik!
Reviews 405
Louise Bergmann
Feb 10,2012Har ingen problemer haft med denne hjemmeside, eller servicen. Kan kun give mine varmeste anbefalinger til dem :-D
Karsten
Feb 08,2012Den var oki. manglede bare en brugsansvisning til førstegangs købere af ørelys... men fandet en på nette....
anita
Feb 07,2012Har man interesse indenfor healing, sten, smykker med bestemt betydning osv osv, så er det bestemt det rette sted man er kommet til. Her er alt hvad hjertet begærer, og mere til. Jeg har handlet et par gange, og har altid været meget tilfreds. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Magicworld.
Kim Bruun
Feb 04,2012Jeg bestilte varer for 14 dage siden. Der er nu gået 10 hverdage/arbejdsdage uden at varene er blevet afsendt. En overskridelse på 100% af det lovede. Jeg har endog skrevet og forespurgt på leverancen, men har intet svar fået. Måske jeg kan få det her? Eller måske skulle jeg tage at annullere ordren....?
Lisa
Feb 02,2012Jeg syntes at det er en rigtig god side og nem at finde rundt i. Jeg har købt mange ting der inde som jeg er rigtig glad for og som har hjulpet mig på vej videre i livet. Man får det man har bestilt og til en god pris og det er pakket ordentligt ind (ingen skader på tingene jeg har bestilt).
Erik
Feb 02,2012hæver det fulde beløb på trods af at størstedelen af bestillingen ikke er leveret - overholder ikke lovet efterleveringstermin - svarer ikke på gentagne mails - svarer ikke telefonen i den tid firmaet kan kontaktes telefonisk. Et firma som kunne overveje, hvad god kundeetik er - om man har tilstrækkelige ressourcer til sine kunder.
Amalie
Feb 02,2012Jeg synes at Magicworld er et fedt sted at handle fra. Da det var første gang at jeg købte noget over nettet alene var jeg lidt skeptisk, men jeg vil til hver en tid købe fra magicworld igen. De ringede til mig en aften, for at informere mig om at nogle af de ting jeg havde købt afvigede lidt fra billedet, og gav mig op til flere muligheder at kontakte dem igen. De ville nemlig ikke sende afsted med mindre de var sikre på at det var hvad jeg skulle have. Det eneste problem jeg oplevede var dog, at nogle andre af de ting jeg havde bestilt, var der altså to varianter af. Og så fik jeg sendt lidt af hvert. Men den anden variant af produktet, var jeg lige så til freds med i sidste ende, så jeg har hverken klaget eller gjort noget. Jeg har tværtimod tænkt mig snart at købe nogle flere. ;)
Marianne
Feb 02,2012Super nemt at bestille fra jer - enormt hurtig levering :) Eneste ulempe: I har for mange skønne ting - man har lyst til, at bestille det hele :) Jeg vender helt sikkert tilbage :)
Eva Hvolgaard
Feb 01,2012Det var nemt at finde frem til produktet, det var billigste pris på nettet og der kom løbende mails om hvor i forløbet min pakke befandt sig. God service !
Ninna
Jan 28,2012Meget fin hjemmeside med mange sjovt og spændende ting, dog et meget stort irritationsmoment, er at de ikke har de varer hjemme de reklamerer med, måske burde man så skrive udsolgt kommer snar på lager eller hvad ved jeg. Men ellers rigtigt fin service, og hurtig levering.
birgit
Jan 27,2012jeg elsker det brede udvalg af varer de har derinde. Det er dejligt at der findes en internet forretning, hvor spirituelle folk kan handle.
JN
Jan 06,2012Har handlet her et par gange, har ALTID fået de vare jeg har bestilt,, og hurtigt. Spurgte om råd et råd og vejledning igår, fik hurtigt et uddybende svar. Tak for det. Kommer helt sikkert igen
Philip Olsen
Jan 04,2012plat og svindel firma plat og svindel firma plat og svindel firma
InCarna
Dec 15,2011Jeg har handlet to gange hos Magicworld. Første gang fik jeg kun dele af min bestilling, og varerne var snuskede, som havde de lagt længe på et lager. En skuffende oplevelse, som jeg troede på, var en uheldig en af slagsen. Så jeg prøvede igen, da de ser ud til at have et godt udvalg af varer. Anden gang var endnu værre. Jeg modtog kun få varer fra min ordrer, en - "romance duftsten" var helt ødelagt både i emballage og selve produktet. Og en anden, "selvlysende stjernesæt" var fuld af sorte pletter. Yderligere reklamerede de for to gratis gaver, der ikke kom, da det var en fejl på deres hjemmeside, der dog stadig ikke er rettet. Falsk reklame. Jeg skrev til dem, men kunne ikke få at vide, hvornår jeg ville modtage resten, selvom jeg havde betalt for det hele. Jeg bad om at få erstattet de beskadigede varer. Det blev jeg lovet over telefonen, men har ikke modtaget dem og det lader heller ikke til, de har tænkt sig at indfri det løfte. Yderligere fik jeg ingen svar på to mails jeg sendte til dem med spørgsmål og til sidst fik jeg en auto-mail hvori der stod, at resten af min ordrer var annulleret - Uden de havde kontaktet mig herom - Dvs. den restordrer der bestod af julegaverne, jeg bestilte, og som var årsagen til jeg overhovedet prøvede at handle hos dem igen. Det er første gang, jeg har været utilfreds med et dansk internetkøb, men tilgengæld er jeg også fuldstændig rystet over Magicworld og deres måde at køre en butik på. Jeg føler mig snydt og synes det tenderer til bondefangeri. Jeg vil aldrig handle hos dem igen og vil på det kraftigste fraråde andre at gøre det.
Regitze Granbom
Oct 19,2011Jeg har for nyligt købt "drømmepuden" på magic world, og vil sige jeg blev meget skuffet da den kom ind af døren. jeg har i forvejen en Drømmepude som jeg har købt på en messe, og kan sige at den Magic world sælger IKKE! er den rigtige. der bliver skrevet at den er ca 40 cm. ( Den er 30 cm) og at den vejer 350 g. ( Den vejer 200 g.) Og så vidt jeg ved kan drømmepuden vaskes på 30 grader, og tørretumles. Det kan Magic world's IKKE! Jeg forstår slet ikke man kan tillade sig at kalde den Drømmepuden, da den er så langt fra at være det. Det lyder meget fristende at købe en Drømmepude til 100 kr, men fraråder det stærkt da det ikke er orginalen, og kvaliteten er helt i bund. En lille påmindelse til alle jer der tænker på at købe en drømmepude, i skal ikke købe den på Magic world
Michael Adamsen
Jul 15,2011Super godt udvalg og hurtig ekspedition, helt sikkert ikke sidste gang jeg har handlet her. kan varmt anbefale butikken. De bedste hilsner Michael Adamsen
Anja Larsson
Jul 14,2011jeg har været i mange butikker i mit liv... men aldrig i en så dejlig butik. Sindsyg god kundebetjening og aldrig i mit liv, set så mange spændende ting samlet på et sted :) De har alt, fra gaver til skønheds tip! og masse af dejlige ting til børnene.... U gotta love it !!!
Morten
Jul 13,2011Her finder man omsider en kundeservice som man ikke finder mange steder nu om dage. Kunden er i centrum og kvaliteten, udvalget og betjeningen er i top. Magicworld har en kanon lækker og let tilgængelig website. Jeg bestilte 5 halskæder på Magicworld.dk. To dage efter kunne jeg hente mine varer på posthuset. Den ene af kæderne var en gave som vedkommende blev ekstrem glad for. Den skulle dog byttes da den var for lille i omkreds. Jeg kontaktede derfor til butikken for at finde ud af hvordan jeg skulle forholde mig. Til min store overraskelse fik jeg at vide at en kæde med det korrekte mål ville blive sendt til mig. Dagen efter havde jeg den nye kæde og i pakken fandt jeg en frankeret kuvert til returnering af min fejlbestilling. Det kalder jeg sublim kundeservice! Jeg er glad for at vide butikken stoler 100% på mig som kunde ved at fremsende en ny vare før de har modtaget byttevaren. Tak for en super god shopping oplevelse! Anbefalelsesværdig butik og webshop. Alt godt, Morten fra Nørrebro
Henning Muncan
Jul 13,2011En super butik, med ting til hjerte og sjæl...;-)
Dorthe Trier Andersen
Feb 13,2012Det var selvfølgelig træls, at firmaet ikke havde den vare som jeg bestilte. Men jeg blev ringede op og det var jeg mega glad for. Jeg fik en anden vare og var glad alligevel