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McTREK.de - Outdoor Online-Shop - hier kaufen Sie günstig Jack Wolfskin, Vaude, Mammut, The North Face, Zelte, Schlafsäcke, Rucksäcke, Bergsport u.v.m.
Reviews 593
Peter K�rner
Jun 20,2017Alles super,bin sehr zufrieden
gerold jilg
Jun 16,2017bestellt und schnell geliefert
Anja S .
Jun 12,2017Die Benachrichtigung über die Versendung und Zustellung war dürftig. Das Produkt ist hingegen sehr gut.
Wolfgang Strass
Jun 12,2017Ich hatte Interesse an einem Outwell Buszelt aus diesem Grund wollte ich eine Beratung vor Ort. Habe in Bruchköbel in der Filiale angerufen, kein Kontakt möglich. Ich fuhr in die Filiale, dort konnte man mich nur über die Outwell-Onlineseite beraten. Habe das Zelt dort bestellt, man wollte mich bei Anlieferung in der Filiale zurückrufen. Kein Rückruf, also versuchte ich dort anzurufen. Nach unzähligen Minuten endlich eine Mitarbeiterin am Telefon, Ware nicht da, ich soll in der Zentrale anrufen. Dort sagte man mir, das Ware schon 3 Tage da ist. Filiale ruft zurück, hat Zelt gefunden. Bis dahin wieder 17 Minuten in der Hotline. Mitarbeiter der Zentrale sagt: Die Mitarbeiterin der Filiale hätte einfach eine Etage höher gehen müssen um diese Auskunft zu erhalten. Zelt endlich erhalten, beim bezahlen wußte die Dame an der Kasse nicht wie man die Bestpreisgarantie in der Rechnung eingeben muss. Wieder ca 20 Minuten gewartet. Habe mir noch erlaubt zu fragen ob es seitens des Herstellers eine Angabe gibt, wie man bei einer Leckage des Airzeltes diese behandelt, bekam ich die Aussage ich solle mal Panzertape mitnehmen ??? Ich habe mir dann die Informationen aus dem Internet geholt! Fazit: Onlinebestellung wäre schneller, einfacher und stressfreier gewesen. Kann es sein, das in einem Fachgeschäft für Outdoorartikel solch inkompetente Mitarbeiter beschäftigt sind? Das Engagement der Filialmitarbeiter war unter aller S.. !
Ramona Penas
Jun 09,2017Artikel wie beschrieben. Schneller Versand. Alles super. Gerne wieder.
Heike K.
Jun 08,2017schnelle und unkomplizierte Lieferung
Ralf
Jun 04,2017Es wurde Teile in Rechnung gestellt, die nicht ausgeliefert und bestellt wurden.
Billy
Jun 02,2017Ware die im Angebot ist wird nicht verschickt dafür bekommt man was völlig anderes. Falsche Lieferung ging zurück ( vor 3, in Worten "drei Wochen"), die bestellte Jacke ist bis heute nicht geliefert worden ( obwohl schon bezahlt ). Kommunikation tendiert gen null, keine Nachricht wann man gedenkt die bestellte Ware nun endlich mal zu versenden. Nur der Hinweis wenn sie nicht auf Lager ist gibt es das Geld zurück. Laut Online-Shop ist die Jacke verfügbar! Der Preis hat sich aber geändert. Daran wird es wohl liegen das sie nicht kommt! Die arme Firma muss ja ihre Gewinne optimieren und arbeitet mit dem nicht zurück erstatteten Geld. HIER WIRD NICHT MEHR BESTELLT UND GEKAUFT !!!!!!!!!!!!!
Frank Kirchner
May 31,2017Artikel welche im Webshop bei Sonderaktionen zu bestellen waren, sind gar nicht lieferbar. Mangelnde Kommunikation bei fehlenden Lieferungen, welche bereits per Paypal bezahlt wurden. Kein Vergleich zu der sehr guten Beratung in den Filialen
Alexandra Konrad
May 29,2017ware kam an aber retoure ist einfach nur nervig. Ware zurückgeschickt un auch längst bei denen eingetroffen aber keine meldung/bearbeitung des retourenstatus, sondern emails von klarna rechnung da ich ja terminlich gesehen zahlen hätte müssen usw. telefonisch einmal erreicht, und jetzt piept es so komisch in der Leitung und niemand geht ran..!? was ist das denn...
A.M.
May 29,2017Artikel wie beschrieben, Versand schnell und gut verpackt, alles wie es sein soll.
URSULA M.
May 29,2017Lieferung ging superschnell
Tobi
May 26,2017Der Artikel kam dann doch endlich nach drei Wochen bei mir an. Telefonisch war mctrek nicht zu erreichen, Ca 25 mal zu unterschiedlichen Zeiten versucht, immer besetzt. Die E-Mail Korrespondenz war mangelhaft. Kundenservice war nicht vorhanden. Update 07.06.: Ich möchte hier nicht wie der Depp dastehen. Das Paket wurde versucht zuzustellen, kam dann jedoch nie in der besagten Postfiliale an. Aus diesem Grund versuchte ich mit mctrek Kontakt aufzunehmen, wie ich an mein Paket komme, die Antwort war "es ist in der Filiale" und das obwohl ich mitgeteilt habe, dass es nicht in der Filiale ankam.
Jürgen
May 22,2017Schneller Versand. Verpackung anbetracht Versandkosten jedoch schäbig.
Anika
May 19,2017Leider wurde mir zweimal der gleiche falsche Artikel zugesendet. Sogar meine Hinweise hatten dabei nicht geholfen. Der gezahlte Versand von meiner Seite aus wurde ebenfalls nie erstattet. Vorallem da es zu diesem Zeitpunkt die Aktion gab, dass man bei Unzufriedenheit 3 € auf den nächst gekauften Artikel Gutgeschrieben bekommt. Nun (ein paar Monate später) habe ich etwas neues gekauft und natürlich musste ich wieder die Versandkosten bezahlen. Trotz nachfragen... Wenigstens war es dieses mal der richtige Artikel.
Steffen G.
May 19,2017Alles lief reibungslos ab. Artikel hat keine 48h gebracht von der Bestellung bis zur Lieferung. Preis, Qualität & Lieferzeit Top.
Traudi
May 19,2017Hat alles hervorragend geklappt
AAS
May 18,2017Alles prima gelaufen!
JOACHIM
Apr 30,2017Bearbeitung plus Lieferung sind topp. Beanstandungen hätte ich bis her noch keine
Monika aus Augsburg
Jun 24,2017Eine so schnelle Lieferung hane ich noch nie erlebt einfach super. Nur der Zugang als Neukunde ist etwas schwierig aber man findet es raus. Da ich bereits eine exxtasy Hose habe weis ich das sie von der Passform perfekt ist und im Einsatz robust. Die neu Hose wird erst nächste Woche in den Bergen eingesetzt aber ich gehe davon aus das sie genauso robust ist wie die Vorgängerin