Mctrek

3.5 (593 Reviews)

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McTREK.de - Outdoor Online-Shop - hier kaufen Sie günstig Jack Wolfskin, Vaude, Mammut, The North Face, Zelte, Schlafsäcke, Rucksäcke, Bergsport u.v.m.

Reviews 593

3.5

Out of 5.0

Sabine D

Feb 20,2017

Sehr schneller Versand und auch die Retourabwicklung schnell und unkompliziert. Danke!

Barbara Schubert

Feb 19,2017

Super-Schnelle Lieferung, Artikel alle sehr schön.

Frank Schippers

Feb 18,2017

Nach mehreren Bestellungen kann ich sagen, dass die komplette Abwicklung von A - Z reibungslos funktioniert hat. Auch eine Rücksendung wurde problemlos und mehr als zügig bearbeitet. Immer wieder gerne! Vielen Dank...

Sebastian Hans

Feb 16,2017

1 A mit Stern gerne wieder.

Arno Nym

Feb 13,2017

Alles bestens, top-Jacke, spitzen-preis, annehmbar schneller Versand, super Service! So kauft man gerne

Dirk Gernhardt

Feb 11,2017

Der Laden hat mir gefallen, dicht bestückt durch reichhaltiges Angebot, trotzdem genug Platz, daß ich mich nicht beengt fühle, Personal zuvorkommend und nach meinem Eindruck kompetent, war bestimmt nicht das letzte Mal da

Ingo und Birgit Mainka

Feb 06,2017

Die Jacken kamen schnell und gut verpackt an. Leider zu klein. Der Umtausch erfolgte unkompliziert und sehr schnell. Immer wieder gerne.

Katharina

Feb 03,2017

Hier findet man auch große Größen und muss dafür nicht stundenlang in der Stadt auf Suche gehen. Sehr schnelle Lieferung. Alles top.

Monika Fischer

Feb 02,2017

Bestellprozess super, Schnelle Lieferung, Ware entspricht Beschreibung im Onlineshop. Ich bin sehr zufrieden.

Thomas Egger

Jan 27,2017

Gut gemachter Onlineshop, guter Service in der Bestellungsabwicklung - lediglich die Retourenabwicklung dürfte schneller gehen.

Sebastian

Jan 27,2017

Es hat alles super funktioniert. Gute Qualität zu, zumindest im Angebot, super Preis.

Henrike Harbig

Jan 25,2017

Solange nichts dazwischen kommt ist alles soweit i. O.. Die Lieferungen dauern i.d.R. immer ein wenig länger als bei anderen. Mit der Ware war bisher immer alles i. O.. ABER: die Bestellung vom 5.1.17 musste ich zurück schicken, da die beiden Hosen meinem Sohn nicht gepasst haben. Am 18.1.17 wurde bestätigt, dass die Ware zurückgebucht wurde und das Geld gemäß der AGBs zurückerstattet würde. GRAUSAM: Telefonisch NIE jemand erreichbar: entweder ist belegt oder man hängt in einer endlosen Warteschleife. Nach 20 min habe ich entnervt aufgegeben. GEHT GAR NICHT: das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto!!

Miguel Angel Gallego Ferrero

Jan 23,2017

4 Sterne: Gut – zufriedenstellende Abwicklung, sehr wenige Probleme

Monica

Jan 21,2017

Leider ist meine bestellte Ware nicht auffindbar. Nach einigen frustranen Versuchen konnte ich den Kundenservice telefonisch erreichen. Das Problem wurde sehr höflich, schnell und unbürokratisch gelöst. In diesem Fall war es offensichtlich ein Zustellproblem. Vielleicht könnte man dem Kunden nach Versenden der Ware eine email mit der entsprechenden Sendungsnummer schicken, damit man rechtzeitig reagieren und nachforschen kann.

AG

Jan 16,2017

Einmal und nie wieder! Trotz Lieferung meiner bestellten Ware, die angeblich lt. Onlineshop verfügbar war, wurde nach über einer Woche die Ware immer noch nicht in die von mir gewünschte Filiale geliefert. Kundenservice telefonisch versucht zu erreichen, nach 15 Minuten aufgelegt. Und dann wundert man sich wieso die Kunden bei Amazon bestellen!

Vicente Marco

Jan 12,2017

Ich habe am 30.12 eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Am 11.1.17 habe ich weder Ware noch Informationen wo die War ist. DHL Tracking Nummer ist bei DHL unbekannt. MC Treck gibt keine konkrete Auskunft. Es folgt dann eine Mail mit dem Vermerk "Retoure". Auf das Geld warte ich immer noch. Ein lausiger Service und eine unhöfliche und unbefriedigende Bedienung am Telefon. Vicente Marco

Peter Cronauer

Jan 10,2017

Ich habe schon mehrfach bestellt und bin mit Produkten und dem Service zufrieden - fast immer problemlose Abwicklung und bei Problemen kurzfristige Klaerung .... einen Stern Abzug weil die Verpackung der Artikel manchmal sehr mitgenommen ist.