MHW Bike-House

4.0 (455 Reviews)

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Competenza ed esperienza pluriennale sono i presupposti per un'azienda di successo a lungo termine. Il nostro team ben addestrato garantisce che il vostro ordine si svolga senza problemi. Che si tratti di una consulenza telefonica, di una cordiale corrispondenza via e-mail o di una gestione completa della fattura e della logistica, con noi andate sempre sul sicuro.

Reviews 455

4.0

Out of 5.0

Seb

Dec 17,2020

Professionalità e ottimo prezzo.Migliorati anche dal punto di vista comunicativo.Ottimo

Giorgio Pecorelli

Dec 17,2020

ottima. Pronta risposta nella corrispondenza dove ho apprezzato la sensibilita di avere interlocuzione con persona parlante l'italiano che denota la vostra "apertura mentale" e cura del cliente. Bene. I prezzi sono competitivi ma quello che mi ha portato ad acquistare da voi oltre al prezzo e il mix di informazioni e non ultimo la possibilita di scelta. Vi ho confrontato con numerosi altri siti online sparsi in europa, anche in Italia, ma alla fine ho trovato con voi migliore feeling. Gestione dell ordine, spedizione, consegna impeccabili. Bravi

MASSIMO BANDINI

Dec 17,2020

Tutto veramente perfetto e poi il miglior prezzo online

Umberto Di Spigno

Dec 17,2020

Sono contento del prodotto e della spedizione.

Alberico

Dec 17,2020

Tutto Perfetto comprata haibike sduro fullnine 7.0 ordinata il 30 11pagata con paypal è arrivata dopo 12 giorni basta mandare mail per verificare la disponibilità(rispondono subito) una volta confermata si può ordinare nessun problema la bici è arrivata imballata bene

Luca Marchini

Dec 16,2020

Trasparenti, puntuali e competitivi

Anto

Dec 16,2020

Ho scoperto che la mtb era usata solo dopo aver effettuato l'ordine e il pagamento,anche se con solo 61 km(detto da loro) avrebbero dovuto scriverlo sul sito nella descrizione della mtb.

Emanuele Giuffrida, Gianluca

Dec 16,2020

Bici bellissima ordine evaso velocemente unica pecca che è arrivata dopo 10 giorni ma non do’ la colpa a voi ma alla ditta che si occupa della spedizione in Italia

Di Maria, Antonio

Dec 15,2020

Ottimo rapporto qualità prezzo sul prodotto e sevizio con costumer service eccellente.

Giuseppe Z.

Dec 15,2020

Bici arrivata nei tempi indicati nonostante il periodo

Leone, Francesco

Dec 15,2020

Ottimo storie professionalità serietà e puntualità, Grazie Francesco

Stefano

Dec 15,2020

Ottimo venditore, rapido nella consegna e nelle riposte. Consigliato!

Daniele Piva

Dec 15,2020

Affidabili Nei tempi previsti

carlo

Dec 15,2020

Allora da segnalare un buon imballaggio molto utile nella consegna di una bicicletta , una buona comunicazione con il cliente , sicuramente un sito dove riacquistare molto volentieri

Trebiani, Andrea

Dec 15,2020

Molto efficienti.

Franco Cesarone

Nov 20,2020

per evitare di ordinare merce non disponibile consiglio di scrivere una e mail preventiva, a me hanno risposto subito e sono stati gentilissimi. L'ordine è arrivato perfettamente imballato in 8/10 giorni come promesso. Consigliatissimo.

Giuseppe Ottomanelli

Nov 07,2020

Ottimo venditore, pienamente soddisfatto dell'acquisto sia per il prodotto, una MTB Cube, sia per la cortesia del Sig. Andreas del servizio clienti. All'inizio leggendo le recensioni qui e da altre parti ero dubbioso se acquistare la mia MTB da loro, ma poi devo dire che alla fine la mia esperienza è stata molto soddisfacente. Ho scelto loro perché al 26 agosto davano la disponibilità dell'oggetto alla 40 settimana, ad un prezzo dell'7-8% inferiore ad altri che consegnavano anche più tardi. Si indicava in una decina di giorni i tempi di montaggio e packaging. Credo che le pagine siano tradotte da un software che non rende bene il senso delle cose e crea equivoci, e secondo me, in base a questo si intende che in questo periodo NON sono disponibili al telefono e non viene considerato il tempo di packaging in aggiunta. Comunque solleciti nel replicare alle mie domande durante l'attesa per la disponibilità del prodotto. Infine la mia bici mi è stata consegnata alla 44 settimana. Direi 10-15 giorni dopo il tempo totale indicato. Buon imballo, corriere scrupoloso (non mi identificava come destinatario perché avevo indirizzato l'oggetto da mio suocero, quindi ad altro nominativo, ed egli era riluttante a scaricare il collo davanti a casa mia, 50 metri prima del recapito indicato). Sballato l'oggetto ho verificato un problemino sulla forcella e ho contattato il servizio clienti. La risposta ad una mia richiesta per il piccolo problema è stata veloce, ma ho dovuto scrivere due volte perché non avevo caricato la foto del danno. Sono stati molto responsabili e si sono fatti carico della colpa. La soluzione proposta è stata generosa ed attenta alle mie esigenze. Che dire di più? Sui tempi di consegna per questo 'strano' 2020 un piccolo ritardo ci può stare, e comunque sia prima che dopo il mio acquisto non ho trovato la MTB ad un prezzo migliore del loro sia su siti italiani che di altri venditori stranieri ed anzi ho prenotato la mia bici con loro perché davano la disponibilità della MTB prima di altri. Posso comprendere il disagio di altri acquirenti, ma per me a MHW-Bike sono stati veramente bravi.

Fabio de Comelli

Sep 25,2020

Ottima scelta e ottimi prezzi !!! Acquistato una Cube Attention scontata. Spedizione veloce e imballo perfetto !!! Molto soddisfatto dell'acquisto. Venditore consigliato. TUTTO OK !!!

DAVIDE

Aug 21,2020

Stessa esperienza negativa degli altri: comprata mtb e pagata subito perché indicata come disponibile. Arrivata dopo oltre 2 mesi. Poco seri anche se il servizio clienti ha sempre risposto scusandosi per i ritardi.

Maurizio

Aug 14,2020

Ho ordinato la bici il 18 giugno, con disponibilità immediata sul sito, ma dopo aver pagato vengo avvisato che la bici sarà montata il 05/08/2020. Il 01/07/2020 a parziale risarcimento della lunga attesa vengo informato che sarò risarcito dello sconto iva applicato dal governo tedesco, ma ad oggi nessun rimborso è arrivato. Fortunatamente, dopo vari solleciti la consegna è avvenuta l'11/08/2020. Diciamo che una comunicazione migliore sarebbe preferibile. Attendo il rimborso e aggiornerò in caso positivo. AGGIORNAMENTO: Subito dopo la recensione ho ricevuto il rimborso IVA (circa20euro).