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Nous sommes Mobilae et nous aidons les séniors à vivre la vie telle qu'ils l'envisagent. Pour plus de vitae !
Reviews 980
casemayou
Jun 05,2023le 05/06/23 reclamation a 11h30 au service Mobilae pour un problème a 14h30 appel téléphonique du service réclamation me disant que le 07/06/23 dans la matinée un technicien passera a mon domicile conclusion toujours s'adresser au Service Reclamation réactif très a l'écoute
cliente Bourgoin
Jun 05,2023Rien à redire sur l'expérience eu avec Mobilae que du bon merci beaucoup pour ce matériel qui nous est plus que très utile on espère qu'on aura pas besoin du sav pour une panne!!
thion
Jun 04,2023Une étoile c'est bien payé. A éviter j'ai vu défiler une bande de bons à rien des bras cassés qui ne parlent pas français. 4 soie disant techniciens sont passée pour faire des joints aucun n'a été capable de faire des joints sans fuite. A fuir c'est une entreprise bricole tout, travail bâcle en une journée part des "spécialistes" du travail bâcle pour une douche à quand même 7000€. En regardant le site on commence à rêver tout est beau, Trop fort "Nos propres techniciens salariés" qui ne parlent pas Français, vous devez prévoir un traducteur Polonais. Le site mérite une médaille d'or mais sa ne va pas plus loin car après les travaux on revient vite sur terre on vous explique qu'il ne faut pas diriger le pommeau vers les joints mais le tenir droit devant vous paracerque les joints ne sont pas étanches et c'est normal, oui c'est normal que les joints ne soient pas étanches dans une douche à plus de 7000€. Et le SAV... il va bien parlons en du SAV, lamentable mais il va bien avec le reste Suite "nos joints sont parfaitement étanches" C'est faux et archi faut car un joint parfaitement étanche ne doit pas fuir de l'autre coté c'est à dire à l'extérieur d'une douche à 7000€, sa ne fuit pas quand c'est installé par de véritables professionnels et non pas par les branquignoles qui ne parlent même pas Français qui sont venus chez moi. Votre travail pour 7000€ de facture c'est du travail de sagouin.
FRANCES
Jun 04,2023Excellent produit, correspond tout à fait à notre besoin. Délai respecté. Un grand merci aux techniciens ayant effectué l'installation. Efficaces, courtois, précautionneux. Je recommande avec enthousiasme cette équipe.
Anoush Kevorkian
May 27,2023Pire que cette entreprise je ne pense pas que cela existe. Une escroquerie de À à Z. Surtout surtout ne pas faire appel à eux.
Gabriel Fauchadour
May 26,2023Travail de pose par du personnel très compétent,rapide,efficace et surtout très soigné..quelques petits détails sur le matériel surtout que le prix est assez élevé….cable alimentation à l’arrière,peut être prévoir un joint en mousse afin d éviter l’air frais qui monte du sous sol lorsque l’ascenseur est en haut, l’hiver cela doit être ennuyeux….la garantie 2 ans un peu courte… Pose aujourd’hui ,il faudra voir dans la durée
cliente Thérèse
May 25,2023100% satisfaits jusqu'ici merci beaucoup
Albertus WIERENGA
May 19,2023Ik woon in Frankrijk en bestelde een trappen lift.Tenslotte wordt die s'avonds van 18.00 tot 22.00 uur geïnstalleerd door mensen die geen frans en zeer beperkt engels spreken.De rail is te lang en wordt daardoor slecht geïnstalleerd.Na vele telefoontjes met een brutale francaise die Mobile in Frankrijk vertegenwoordigt wordt toegezegd de zaak te corrigeren.Vandaag 19 mei arriveren twee installateurs die mij mededelen dat de fout niet is te herstellenden nieuwe rail moet worden gefabriceerd.Als ik met de voornoemde francaise Anna spreekt blaft deze me weer af en stelt dat ik genoegen moet nemen met het verplaatsen van de rail,hetgeen de doorgang op de eerste etage vrijwel onmogelijk maakt.De installateurs begrijpen het, maar de francaise blijft me afblaffen. Dit bedrijf moet ten koste van alles vermeden worden, althans in Frankrijk. Inmiddels wordt mij medegedeeld dat Mobilae denkt dat het om een ander bedrijf gaat.De monteurs rijden hier in Frankrijk bij mij voor in een bestelwagen met een Mobilae embleem.De bestelwagen heeft een Nederlands kenteken de monteurs dragen Mobilae gemarkeerde overalls.Ik wordt telefonisch afgeblaft door een zekere Anna van hun vestiging in Frejus. Er werd eerder overeengekomen met een engels sprekende man dat de fout herstelt zou worden en hoe, niet zoals de opdracht van de monteurs is. Vreemd bovendien dat de monteurs in Frankrijk geen Frans maar alleen gebrekkig Engels spreken.Overigens hun gedrag en voorkomen is korrelt en beleefd.Hun valt niets te verwijten. Dit hele proces is inmiddels meer dan 4 maanden gaande. Ik kan alles wat ik schrijf ondersteunen met bewijzen.Als Mobilae zegt dat het een ander bedrijf betreft dan wordt er gelogen
cliente
May 16,2023Pleinement satisfaits de Mobilae merci beaucoup
Monsieur Poisson
May 15,2023Bon appareil et bon entretien technicien très gentil je recommande
ELEGNA
May 12,2023Rendez-vous ponctuel. Personnel aimable et efficace ! Malgré le problème de langue, les installateurs se sont bien fait comprendre. Pour le moment cela fonctionne et c'est super !
cliente Madeleine
May 12,2023Ça nous rend bien service j'espère que le chat ne va trop abîmer le fauteuil
Fayette
May 12,2023Rapidité, efficacité avec un excellent matériel. En une journée ma vie a été changée. Merci
cliente
May 12,2023tout c'est très bien passé,délai respecté montage parfait ,réalisation par des ouvriers respectueux. nous sommes satisfaits de cet appareil bien cordialement à l'entreprise MOBILAE. chereau
client Guy et Nicole
May 11,2023installation impeccable dans les temps et dans les règles de l'art société plus que recommandée pour nous
Claude
May 10,2023les délais annoncés ont été respectés, l'installation de la douche a été réalisée en une journée, présence des ouvriers de 9h à 18h30, salle de bain en parfait état à leur départ. point faible : les ouvriers de nationalité slovaque ne parlaient pas du tout français ce qui est très gênant pour une personne âgée
Amzerzo
May 09,2023une longue journée de travail, pour un personnel méticuleux, qui a laissé une place parfaitement propre avant de partir
Cliente Pierrette B
May 09,2023Tout s'est toujours bien passés avec Mobilae nous ne pouvons que recommander cette entreprise pour les montes escaliers en tous cas.
Monsieur LIÉVIN
May 09,2023Bonjour A 80 ans ce monte escalier est nécessaire, c'est votre représentant qui nous a convaincu
89 Imp. Louis Joseph Vicat, 83600, Frejus, FR
https://www.mobilae.fr/
Julé
Jun 06,2023Resultat tout simplement sublime!!! Les ouvriers partent sans laisser de traces et c'est du vite fait mais très bien fait!!! A conseiller!!!