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Nous sommes Mobilae et nous aidons les séniors à vivre la vie telle qu'ils l'envisagent. Pour plus de vitae !
Reviews 980
Christiane
Jan 17,2025Ce sont des gens malhonnêtes ils promettent des remboursements de la Ville de Bruxelles et après plusieurs mois refus d'être remboursé....
Mme morvan
Jan 17,2025travail très soigné efficacité ét professionnalisme évidents
Mr lescop isabelle
Jan 15,2025Professionnalisme et efficacité. Bons conseils et des attentions avisées.
Madame PAPAY Annie
Jan 15,2025Rapide ,sûrs d'eux. Installation sans heurts Un bémol ! La communication pas très aisée ! Mais vive la traduction sur les téléphones !
GIRINON LOUIS
Jan 14,2025Équipe de monteurs au top niveau merci à eux
M Yvan Halus
Jan 12,2025Un commercial dont le seul objectif est de faire du chiffré profitant de la vulnérabilité des clients. Des délais de livraison « garantis » qui ne sont pas respectés une fois le bon de commande signé, des interlocuteurs téléphoniques extrêmement désagréables et une direction qui ne daigne pas rappeler les clients mécontents! Une société qui surfe sur les besoins des personnes vulnérables’ sans aucune éthique. FUYEZ!!!
Danielle HUON
Jan 10,2025Travaux conformes à notre attente. Respect des delais
client muller
Jan 09,2025Très bien équipé au top
Ronald
Jan 08,2025Bonjour je tous Je viens pour vous raconter mon expérience J ai fait installer un ascenseur mobilae chez mes parents en 2020 et tout c est à peu près bien passé. Ma voisine en a voulu un et j ai contacté pour elle Mobilae, le commercial est venu et m a proposé un chèque cadeau si l affaire se faisait, la commande a été passé et après plusieurs retard de la part de mobilae puis de ma part l ascenseur a été installé Le gabarit qui m avait été envoyé (que j ai fait pose par le maçon avant la pose de l ascenseur) n était pas aux bonne côte, les poseurs ont donc du tout démonter et en installer un qu ils avait heureusement dans leur camion. A la mise en service le moteur d enroulement du câble fait un bruit de ferraille mais m as été dit par les poseurs ( Hollandais donc en anglais ) et par le technicien qui est venu vérifier l installation que c était normal et que ça passerais avec le temps…… J ai demandé à plusieurs reprises mon chèque cadeau mais personne ne peux plus rien pour moi , il faut contacter le commercial qui lui seul peut faire quelque chose pour moi sauf qu il ne répond plus au téléphone… Je suis déçu par Mobilae Je ne proposerais plus à mes amis de les aider pour avoir un ascenseur Mobilae
jean cholez
Jan 02,2025Je suis déçu de l'installation de mon monte escaliers sur plusieurs points : - l'encombrement, je ne m'attendais pas à une aussi grande largeur. - la nationalité des installateurs (Slovaque) qui parlaient quelques mots en français mais qui néanmoins étaient sérieux et compétents. - la garantie entretien obligatoire dès la première année; chère: 350 euros et qui n'avait pas été abordée par le commercial. l'absence de technicien sur le département pour répondre rapidement à une panne possible. - le coût de revient total Pour tous ces points je ne recommande pas MOBILAE -
Bertrand Wathelet
Dec 30,2024Service après vente exécrable attends depuis deux mois réparations de moteur 1mois pour des charbons ce n'était pas ça depuis j attend un devis et quand je téléphone la seul réponse je relance la demande Personne de 92 ans a monter l'escalier pour la chambre et la toilette je recommande à tout le monde de choisir une autre société car deja eu des soucis dans le passé
FACHE
Dec 26,2024Équipe technique et suivi très professionnels, à recommander sans hésitation. Matériel peut encombrant et silencieux. Je recommande vivement à nos amis qui en éprouvent déjà le besoin.
cliente Mme Segain Murielle
Dec 22,2024J'ai choisi cette société car j'avais besoin d'un monte escalier à installer très rapidement. Malheureusement, les délais n'ont pas été respectés. On ne m'a pas prévenue, j'ai du appeler et j'ai été très mal reçue au téléphone puis black listée... De plus, j'ai été mal conseillé sur le choix du fauteuil. Résultat: il est inutilisable car il ne convient pas du tout à une personne en perte de mobilité A fuir absolument
Feraud
Dec 21,2024Très satisfait de mon achat d'un escalier électrique pour l'instant .Entre la commande la confection trois semaines et la pose en 1h et 40 minutes , on peut être très satisfait .
Compagnon Jacques
Dec 21,2024Premier rendez-vous pour installation reporté sans avoir eu un contact direct pour être prévenu. L'installation s'est bien déroulée le matin du jeudi 12 décembre mais après le départ des installateurs, le monte -escalier s'est bloqué au cours d'un essai avec mon épouse. Il a fallu attendre la venue du technicien le jeudi 19 décembre pour le dépannage. Je suis légitimement inquiet sur l'avenir de ce monte-escalier qui est défaillant lors de son premier jour de fonctionnement.
Francette Cafferato
Dec 21,2024Du moins et du moins bien. Bien pour la partie installation , travail, propre rapide efficace par équipe aimable,et pour la réactivité pour fournir documents demandés. Bien mour le matériel conforme à la description Mais moins pour le délais annoncé a 6 sem et devenu 12semaines en fait.
Vincent KNOERR
Dec 19,2024J'ai attendu le jour suivant pour répondre, le temps pour ma femme et moi de s'adapter à ce très nouveau matériel... Mais grâce aux explications du responsable du montage, puis à l'utilisation pratique et à la notice, ma femme l'utilise en permanence. Quand à l'installation- très précise-, cela a été rapide, et à mon avis proprement réalisé, alors Merci aux monteurs, et aussi à Mr TAIEB, qui s'est montré très professionnel, et ouvert aux négociations. Seul point légèrement négatif, je trouve la visite d'entretien annuelle un peu chère! Bien cordialement, VK.
pierre leost
Dec 18,2024savoir faire dans la rapidité du montage tres bons techniciens
Monsieur Ronseray
Dec 17,2024Tout a été parfait sauf que l’extension de garantie payante n'a jamais été annoncé par le vendeur au moment de la signature
89 Imp. Louis Joseph Vicat, 83600, Frejus, FR
https://www.mobilae.fr/
DEAUBONNE Jean-Claude
Jan 20,2025L'installation du monte escalier me permet d'éviter les marches qui devenaient pénibles pour moi.