Nous sommes Mobilae et nous aidons les séniors à vivre la vie telle qu'ils l'envisagent. Pour plus de vitae !
Tout simplement parfait. Les deux hommes de mains qui ont fait les travaux étaient irréprochables autant dans leur compétences manuelle que dans leur respect et hygiène. Tout a été fait et laissé propre, c'est comme si aucun travaux n'avaient eu lieu ! Je vous recommande Mobilae sans hésiter !
Jusqu'ici une expérience digne d'une entreprise professionnelle
Serieux et efficacité gentils . MERCI !
Une équipe formidable qui sait ce qu'elle fait!!!! C'était suprenant de voir des gens aussi efficaces dans leur travail!! Très contents du résultat
du bon travail merci
Bonjour, Ascenseur Trio+ posé en décembre 2021. A l'achat on nous promet une dépannage en 3 jours et qu'avec un contrat d'entretien, nous sommes prioritaires! Déjà 3 pannes ... la 1ère panne, 5 jours de délais. la veille du passage pour le contrat d'entretien , l'ascenseur est de nouveau en panne... la même apparemment. Interrogé, le technicien me dit: j'ai tout vérifié, c'est bon cette fois-ci! et 15 jours plus tard, de nouveau en panne le 4 octobre.... et là 10 jours de délai c'est à dire technicien le 11 octobre. Question de ma part: matin ou après-midi ... réponse autoritaire: vous serez prévenu 1 heure avant!!!! Personne au SAV , véritable "cerbère", ton autoritaire et devant ma contestation du délai, me répond: "eh bien vous voulez annuler le rendez-vous"? Inadmissible! J'attends une réponse de la part de Mobilae et un raccourcissement du délai car l'ascenseur acheté n'est pas un élément de décoration mais une nécessité pour que mon mari puisse intégrer sa chambre au 1er étage! Josette Chavy 01250-CEYZERIAT -Ain
Expérience sans pépins qui correspond à nos attentes. Merci au représentant pour ses précieux conseils, c'est un bon investissement qui nous est déjà grandement utile...
magnifique résultat dans notre salle de bain très contents
Bonne expérience jusqu'ici rien à redire
bon equipe et bon appareil...
si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait... le matériel installé est vraiment conforme aux exigences demandées par contre le sav est d'une incompétence rare!!!!! Panne sur l'ascenseur début mais et commande de pièces.... après maintes réclamations pour la réparation rendez vous pris mi septembre... surprise pas de visite et donc je suis resté à attendre pour rien.." on vous avait laissé un message" . je dois avoir un téléphone qui date de la préhistoire... car aucun appel enregistré ni trace..... je rappelle et on me fixe à nouveau un rdv pour le 3 octobre..... rebelotte pas de venue du technicien... là je m'énerve et je demande si "l'on ne se moque pas de ma gueule"..... réponse " il ne faut pas s'énerver et de toute manière cela nous arrange car la pièce a été redirigée par erreur dans un autre dépôt". PAYER ET ENCAISSER LES CONTRATS DE GARANTIES...on sait le faire.....assumer un dépannage après 4 mois d'attente beaucoup moins. j'espère une visite avant 2023 ps j'ai complétement oublié que ma mère est impotente et de ce fait on a du lui aménagé une pièce sommaire au rez de chaussée, ne pouvant plus monter dans ses appartements. donc CONTRAT DE GARANTIE OU CONTRAT OBSEQUE je vous laisse à votre libre arbitre!!!!!
une première visite a conclu un devis et puis l'installation a eu lieu dans les délais convenus et tout est fait comme on s'y attendait
Tout simplement sublime!!!! Notre salle de bain paraît très moderne et c'est un bonheur visuel!!!
Tout a été bien préparé avant l'installation donc les travaux se sont déroulés sans encombres. Un travail exemplaire qui mérite des applaudissements
Très bonne experience pour l'installation de cette douche. L'équipe de Mobilae est arrivée a 8 heures et repartie à 20h. Pendant tout ce temps, ils ont travaillé très professionnellement et ont laissé un chantier impécable. Un seul bémol, c'était des Slovènes ne parlant pas français.
vraiment contents de notre achat tout s est bien passe de la commande a l installation les equipes tres comepetentes et le personnel gentil je conseille
Je mets un avis maximum car rien à redire
Parcours presque sans faute pour l'installation d'un ascenseur Duo Vista dans mon salon. Tous mes interlocuteurs, commercial, installateurs, techniciens pour la mise en service et interlocuteurs téléphoniques sont restés à mon écoute pour la réalisation de mon projet. Félicitations à tous pour la qualité du résultat obtenu
Depuis 1 mois le monte escalier de mon pere est hors service et Mobilae n apporte aucune solution. Mon pere va devoir quitter son logement ... l abence de prise en charge et de considération de Mobilae est une honte ! MOBILAE n a pas de service après vente et n a aucun respect pour ses clients ...
Jean-Claude K
Oct 12,2022bien déroulé bien suivi bonne expérience je recommande