Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
La mia esperienza con Mondoffice è di molti molti anni. e in tutti questi anni ho sempre trovato persone competenti, gentili e sempre pronti a soddisfare le mie richieste! Infatti, continuo e continuerò a comprare da loro che hanno la risposta a tutte le mie esigenze.
Ottimi prodotti e personale qualificato. Gentili ed efficienti grande varietà di materiale offerto, consigliatissimo.
Consegna veloce, prezzi convenienti, assistenza precisa
Disponibilità e cortesia del personale, consegne rapide e qualità dei prodotti. Il prezzo non è sempre al passo con la concorrenza, ma si può sempre migliorare.
Buona gestione dell'ordine, tempi rapidi, oggetto come descritto. Unica nota le pessime istruzioni per il montaggio, poco chiare e portano a commettere errori.
Dopo un solo giorno ho ricevuto il prodotto acquistato in perfette condizioni. Ringrazio la signorina Perla per la gentile assistenza. Isola sas di Romano D. & C.
proattivi e veloci. ringrazio per gli utili suggerimenti atti a migliorare la gestione e l'utilizzo dei prodotti
Pessima attenzione verso il cliente. Dopo anni di grandi acquisti lo scorso anno per svariati motivi ho acquistato di meno e a gennaio di quest'anno scopro che mi hanno tolto tutte le agevolazioni senza nemmeno avvisare, senza nemmeno che il consulente dedicato (gentili fino a quando si compra) si degnasse anche solo una email di avvisare, sono spariti e basta; quando ho chiesto notizie, mi hanno liquidata con un freddo: rivolgiti al servizio clienti. Fidelizzazione del cliente meno di zero, sono disponibili fino a quando fai grandi fatturati, dopo di che ti ignorano. Siamo solo numeri, del cliente non gliene importa nulla. Pessimi, non penso che acquistero' piu' e faro' una pessima pubblicita'
Mai avuto problemi con gli ordini online. Il sito è chiaro ed esaustivo. In un caso di ordine sbagliato (errore nostro) ci è stato comunque dato un buono di pari valore per l'acquisto successivo. Anche il supporto telefonico è sempre stato gestito in modo professionale.
Mi servo di Mondoffice da tanti anni, e non c'è mai stato un problema. Faccio ordini on line, ma anche quando telefono per chiedere info, trovo sempre personale molto gentile e disponibile. E' veramente un piacere lavorare con loro. Bravissimi, continuate così.
Ricevo la merce con delle ottime tempistiche, persone serie gentili e molto disponibili..
Ottima azienda ben fornita
sempre precisi, rapidi e gentili. io sono solita ordinare al telefono e le centraliniste sono sempre disponibili e gentili.
Siamo clienti da svariati anni e non abbiamo mai avuto nessun problema, direi seri ed affidabili
Mi sono trovato benissimo e disponibili. Soprattutto perché una confezione o scatola da n. 5 Risme di carta, per colpa del corriere è arrivata distrutta, aperta e la carta era sporca. Mi è stata inviata un'altra scatola da 5 risme. OTTIMO, come sempre.
Rapidi, gentili e assistenza sempre presente.
Ho visto degli aumenti sulle spese di consegna, il limite di acquisto per avere le spese gratis è aumentato
ottima assistenza nell'acquisto, consegna rapida
CENTRALLINISTE CORDIALI E PREPARATE TEMPI BREVI DI CONSEGNA ORDINI PREPARATI CORRETTAMENTE
MZ Ponteggi di Morano Flora S.
Feb 15,2023Mondoffice è un ottimo canale online con prezzi al dettaglio e questo secondo me è un ottima cosa, personale molto disponibile e veloce nel risolvere qualsiasi problema, l'unica pecca potrebbero abbassare un po' i prezzi...