Qui trovi tutti i dettagli: https://www.mondoffice.com/Garanzie-e-servizi/Reso-facile-e-gratuito_cms_000030.html
Ottima azienda, molto fornita e ben strutturata sia on line che con i cataloghi cartacei. Ho continuato ad aderire alla newsletter per restare aggiornato sui loro prodotti, e nonostante nel mio studio tecnico non abbia quel consumo di articoli d'ufficio assiduo, e non ordino frequentemente, hanno continuato a considerare la mia attività, rendendomi sempre partecipe delle loro evoluzioni. Una bella azienda davvero, che apprezzo da tanti anni da quando l'ho scoperta. Molto organizzata; si denota che che è composta da personale formato e professionale, e da un'ottima gestione. Molto precisi dall'ordine, all'aggiornamento via mail dello stesso, fino alla spedizione e ricezione merce. Molto soddisfatto.
Azienda affidabile, consegne relativamente veloci (molte volete dipende dagli articoli ordinati), grande disponibilità in caso di disguidi e celerità nella risoluzione di varie problematiche. Personale gentile ed educato
Cortesi disponibili al telefono per ordine Arrivato puntualissimo Soddisfatta
Precisi e puntuali come sempre
avete sbagliato voi a mandarmi aticolo e non mi avete rimborsato non acquisteremo mai piu da mondo office ci tengo a precisare che siete stati voi a dirmi codice quindi vi siete sbagliati voi!!! e io l ho aperta sicura che mi avevvate dato la cosa giusta!!! o non sapevo che cartucia andava messa nella stampante, se avete personale non competente non è colpa del cliente
Azienda seria ed affidabile, valore aggiunto la disponibilità e l'efficacia fuori dal comune del sevizio clienti, gentili, capaci e sempre disponibili! sono loro a fare la differenza!
La signora Gioia è fantastica 5 stelle!!!
Il problema è che sul sito i prodotti vengono dati come disponibili, ma in realtà molto spesso non lo sono e non si viene nemmeno avvisati tempestivamente di queste mancate disponibilità di magazzino! Inaccettabile lavorare in questo modo nel 2023 su un sito di e-commerce!
Ho acquistato una lavagna da parete in vetro nero Nobo Diamond 1264x711 mm. L'esperienza di acquisto su Mondoffice è stata senz'altro positiva. Prezzo della lavagna molto competitivo, procedura di acquisto semplice e chiara e spedizione velocissima.
Dopo una esperienza negativa...il servizio clienti Mondoffice mi ha chiamato e si è rivelato ottimo... li ringrazio molto perché mi ha fatto ricredere sul fatto che avevo deciso di non affidarmi più a questa societa
Servizio eccellente e veloce anche se l´errore in partenza era il mio
Servio assistenza molto disponibile, cortese!!
Buongiorno devo fare i complimenti per la Vs collaboratrice Tosca, bravissima, disponibile, educata e competente; rara a trovarsi. Ha accontentato nella migliore delle soluzioni, le esigenze del nostro studio legale. La ringrazio perchè fa sperare ancora che ci siano delle persone come Lei. Brava Tosca continui così. Si meriterebbe anche di più per la sua professionalità. Daniela - Studio Legale François Firenze
LEVAPUNTI IN METALLO 073208 - NON FUNZIONA ASSOLUTAMENTE - PECCATO NON AVER LETTO PRIMA L'UNICA RECENSIONE, NON L AVREI PRESA. L'AZIENDA VENDITRICE SI E' SUBITO PREOCCUPATA (NONOSTANTE IL PRODOTTO DI POCO VALORE) DI CONTATTARMI PER SOSTITUIRE O SCONTARMI L'IMPORTO! GRANDE PROFESSIONALITA'.GRAZIE.
Ho acquistato un tavolo da Mondoffice. Ho montato e mi sono subito reso conto della perfezione del design, della robustezza del prodotto. Purtroppo tutti ci stiamo abituando alla precarietà dei prodotti che provengono dall'Asia. Invece questo tavolo ITALIANO è veramente consigliabile e robustissimo. Sosteniamo il Made in Italy che con qualche euro in più ci fornisce prodotti superiori.
Servizio clienti - OTTIMO. Personale disponibile, gentile, pronti a risolvere ogni problema, in tempi brevi. Consigliato
Rapporto con la clientela ottimo, la Sig.ra Virginia è stata molto gentile e celere nel risolvere un disguido su un precedente ordine, già tempestivamente evidenziato. Continuerò ad affidarmi a loro per i miei prossimi ordini.
BRT non consegna e dichiara l'assenza per ben 2 VOLTE BRT non consegna e dichiara l'assenza, non veritiera, in un ufficio dove ha sempre consegnato. Se non viene cambiato il corriere, sarà l'ultimo ordine poichè non si può perdere ore ad inseguire la riconsegna. Chiamato sia il call center di bartolini che di mondoffice almeno 6 volte in 2 giorni. Vediamo come si evolve.... Merce consegnata alle 15.35 (nonostante il tracking dicesse diversamente e nonostante i continui lamenti) merce imballata male con scatoloni aperti e confezioni all'interno tutte bagnate fradice. BARTOLINI PESSIMO CORRIERE
Buongiorno, devo dire che dopo la mia la mia telefonata e la recensione del 03/01/23 le cose si sono smosse, devo ringraziare lo staff del call center e la sig.ra Paola delle spedizioni che il giorno 04/01/23 mi ha contattato e mi ha fatto fare una consegna rapida in giornata, per questo motivo ho voluto mettere 4 stelle, come da arrabbiati per la situazione si scrivono cose brutte bisogna anche far presente le cose che funzionano. La mia vecchia recensione la lascio per un semplice motivo deve servire da monito per la società che può valutare l'affidabilità dei suoi reparti e dei corrieri più o meno affidabili. Grazie ancora.
Miki
Feb 08,20234 stelle. La cortesia e l'impegno per risolvere i problemi dopo l ordine sono stati apprezzati e ho modificato la recensione fatta in un primo momento. Alla prossima