Neona

4.0 (811 Reviews)

To leave a review you need to be logged in

Unser Startup bietet preiswerte Designerleuchten für jeden Geschmack und jedes Budget. Wir sind stolz darauf, hochwertige Leuchten zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ohne dabei auf Design und Qualität zu verzichten.

Unsere Leuchten sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig und energiesparend. Wir verwenden nur die besten Materialien und sorgen dafür, dass jede Leuchte gründlich getestet wird, bevor sie unser Sortiment verlässt.

Zudem bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Designs, damit jeder das perfekte Leuchtmittel für seine individuellen Bedürfnisse finden kann.

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Leuchte und bei allen anderen Fragen weiterzuhelfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Zuhauses zu helfen.

Reviews 811

4.0

Out of 5.0

Klant

Jan 30,2025

Super nice customer service, good products

Gabriele

Jan 30,2025

Gute Produktinformation, aussagefähiges Video. Preisnachlass - Made in Germany - stimmte alles.

Anne

Jan 30,2025

Wir haben bereits im letzten Jahr eine Stehleuchte..'Selene'..bestellt und sind sehr zufrieden. Die Qualität und die Optik sowie die dimmbare Beleuchtung sind hervorragend!

Catrin Aschenwald-Eybl

Jan 30,2025

Die Bestellung war sehr einfach und ist super-schnell gekommen. Die Lampen sind wunderschön und man sieht, dass sie sehr hochwertig verarbeitet sind.

MH

Jan 29,2025

Ein STERN ist noch zu viel ! Wenn eine Firma schon Ihren Kunden-Support abschaltet ... ! Bei der überschwänglichen Werbung kann die Ware eigentlich nur Schrott sein. Dabei kann man wohl nicht behaupten, daß wer billig einkauft auch nur billig bekommt! Für den Rest kann ich nur auf die anderen 1-Sterne-Bewertungen verweisen. Leider habe ich selbst zu spät in die Bewertungen gesehen. Keine Empfehlung - eher WARNUNG !

Gast

Jan 29,2025

Einfach und sicher

Max

Jan 29,2025

Gute Produktpräsentation. Der Bestellprozess war klar, einfach und schnell. Weiter so 😉

Holger Klein

Jan 29,2025

Reaktion auf Emails teilweise erst nach über einer Woche und erneuter Nachfrage. Nachfragen ergaben sich aufgrund Unerreichbarkeit und Fehlern, die Kunde nicht zu verantworten hatte. Rechnungsadresse falsch, Rechnungen mit ausgewiesener MwSt. wurden erst nach mehrmaliger Nachfrage versandt. Telefonische Nie-Erreichbarkeit mit Ansage auf dem Anrufbeantworter geht gar nicht.

Carola Kaltenbach

Jan 29,2025

Ich habe am 29.11.24 eine Lampe bestellt. Bestellbestätigung mit Ankündigung einer Lieferzeit von 8-10 Wochen kam zeitnah. Mittlerweile sind 10 Wochen vergangen und es gibt auf Anfrage keine Reaktion des Unternehmens. Auf Email Anfrage kam eine automatisierte Antwort (Wachstum, BitteumVerständnis...) der Support ist telefonisch nicht erreichbar. Was ist hier los? Ist das ein Fake-Unternehmen?

Jürgen Sinnhuber

Jan 29,2025

Die Qualität ist Spitzenklasse. Bestellung ist unkompliziert und geht schnell.

Johanna Lehmann

Jan 28,2025

Die Rücksendung klappte noch gut, die anschließende Kommunikation ist katastrophal. Nach 2 Wochen immer noch keine Reaktion. Nach mehrmaligem Nachfragen begann ein Feilschen um die korrekte Rücksendung mit absurden Begründungen. Nach 4 Wochen haben wir immer noch keine Rückerstattung. Jetzt will man 30% abziehen unter Angabe fadenscheiniger Begründungen. Fazit: Schöne Lampe, kein Service, katastrophaler Umgang mit der Retour. J. Lehmann

XY

Jan 27,2025

Habe die Lieferung nach 10 Tagen und trotz Beschwerde nicht erhalten. Bei der Bestellung hieß es, in 3-5 Werktagen wäre die Ware bei mir. NACH Bestellung dann bereits der Verweis, dass aufgrund Black Friday und Weihnachten die Lieferungen länger dauern könnten - blöd nur, dass sowohl Weihnachten, als auch der Black Friday mindestens 1 Monat her sind und daher als Ausrede nicht gut funktionieren... Zudem kam auf Beschwerde per Mail auch keine Antwort zurück, was mit meiner Bestellung passiert sei.