Nortec
To leave a review you need to be logged in
Nortec laver vaskeriløsninger og ladepladser. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, holdbare løsninger og stilrent design.
Reviews 381
Susanne P Madsen
Feb 22,2019Vi er meget tilfreds med vores Total Care løsning. Hvis der har været problemer med maskinerne, så er man blevet mødt af en venlig og sød person i telefonen. De dygtige folk(Sebastian og Rasmus) der kommer ud, fixer tingene og er samtidigt fornuftige at tale med. Da maskinerne til slut ikke kunne mere(de var meget gamle da Nortec Total Care overtog) så var der en super fin snak med Michael der kom med en plan. I dag kom der ny maskin park op. Det drillede den sympatiske montør vildt meget, men resultatet er blevet så flot. Og vi glæder os til kunne vaske i nye store maskiner. Vi kan kun anbefale Nortec service.
Laura Dollerup
Feb 13,2019Fleksible og hurtige Vi har indkøbt en TotalCare ordning til vores andelsforening. Der er indtil videre været højt serviceniveau og stor fleksibilitet ifm. montering (der var flere projekter i gang i foreningen, som gjorde at Nortec måtte udsætte, fordi de andre håndværkere ikke var færdige med noget der skulle ordnes inden vaskemaskiner mv. kunne komme på plads.) Det tog de i stiv arm. Forud for den samlede montering af maskinerne, kom Nortec yderligere forbi og fiksede vores internetopsætning i vaskekælderen, som var gået ned. Denne service startede egentlig først fra montering af maskiner.
Christian Martinussen
Jan 25,2019Til reference. Nortec e-vaskeri har total dårlig service og er desværre ligeglade med deres kunders tarv. Vi har i Hovgårdsparken i Espergærde oplevet en forringelse af vores beboelses vaskeri, både hvad åbningstider og maskinestabilitet angår. Jeg vil stærkt fraråde man vælger dette firma som leverandør. Bedste hilsen Christian Martinussen
Anne
Jan 11,2019Som beboer i boligblok der fik Nortec maskiner i fællesvaskeriet for 1 år siden er jeg skuffet over, at maskinerne flere gange har været ude af drift (fx nu 10.+11.01.2019). Når man har reserveret vasketid og slæbt en bunke vasketøj ned i fællesvaskeriet, så er det meget irriterede at konstatere, at ingen af vaskemaskinerne vil starte. Og ulækkert derefter at skulle have det beskidte vasketøj stående x antal dage, indtil vaskeriet fungerer igen, og der er en ledig vasketid. Når vaskeriet virker er det godt, men det opvejer ikke for, at vaskeri systemet er ustabilt.
Steen Max Meyerhoff
Nov 16,2018Købte en dyr Nortec opvaskemaskine og forventede god kvalitet og god holdbarhed. Efter blot 2,5 år med normal brug gik afløbspumpen i stykker. Jeg konstaterede selv fejlen og kontaktede Nortec´s kundeservice (god service, meget venlige) og bad om at få en tekniker ud til at skifte pumpen. Teknikeren ankom som aftalt, dog uden en reservedel (pumpe) og mulighed for at reparere maskinen. Han konstaterede (på ca. 8 min) at jeg havde ret, "pumpen var i stykker" og han kørte igen. Regning for tekniker-besøg, 1500 kr. Hvis jeg så vil have repareret pumpen (som jeg bad om i første omgang) så koster det yderligere tekniker besøg, en ny regning og ingen garanti for at maskinen ikke bryder sammen igen. Jeg har nu købt en Miele.
Mie Falch
Oct 25,2018Fantastisk god service hos Nortec og Michael Empacher! Hele vejen igennem har jeg følt mig tryg og i gode hænder. Alt hvad der er blevet lovet er blevet holdt. Dejlig nemt med døgntelefon, hvis noget akut skulle opstå. Ville til enhver til vælge Nortec fremfor Miele, hvor der efterhånden var en del dårlige oplevelser fra.
Annelise
Oct 20,2018Vaskeriet virker ikke Lørdag morgen kl. 7.00 fyldte jeg 2 maskiner. Efter gentagne forsøg startede de ikke. Efter en times ventetid til fjernsupporten havde tlf. tid opnåede jeg endelig kontakt. Han genstartede systemet. Nu kom der liv i én vaskemaskine. Men den startede bare ikke! Jeg ringede igen til fjernsupporten og ventede nu 45 minutter uden at komme igennem. Jeg måtte tage mit snavsede tøj ud af maskinerne og gå med uforrettet sag. En rigtig ubehagelig start på weekenden, hvor jeg var stået tidligt op for at vaske på det eneste mulige tidspunkt.
Heðin Poulsen
Sep 30,2018Vi har haft Nortec på kollegiet i nogle få måneder. Det er ret irriterende at man aldrig får tørret tøjet da tørretrumbleren aldrig virker og Nortec skal fikse det siger de. Der er 3 tørretrumbnlere. I får 1 stjerne herfra - håber kollegiet skifter nortec ud med noget andet snarest muligt. De var også på mit gamle kollegie og der var de også virkelig ofte at tørretrumbleren ikke virkede, men der var det tilgængeld også touch screenen der var dårlig. Virkelig dårlig service - hvor svært kan det være at holde en tørretrumbler i gang sådan ca i hvertfald 1 dag om ugen?
Annika Holgaard
Sep 23,2018Endelig fik vi beboere e-vaskeri til at virke. Så man kunne reservere online fra sin lejlighed af. Troede jeg.. Har nu i flere dage prøvet at reservere en tid fra min smartphone af. Når man trykker "reserver" skriver den " ingen forbindelse". Har prøvet at, af og geninstallere flere gange. Uden held.
Claus Trelle
Sep 20,2018Nyt vaskeri, brug da Nortec. Min anbefaling hvis I skal skifte. Alt fra præsentation, demonstration til handel har været perfekt.
Jan Mindedahl
Sep 12,2018Jeg kan her læse at Nortec for et drag over nakken. Det er ikke noget jeg kan nikke genkendende til. Jeg havde 2 gamle industri maskiner, elektrolux og en Nyborg. De var gamle 26 år+. Når de drillede og ikke virkede ringede jeg til Nortec og forklarede min situation, kom der en reparatør samme dag eller senest dagen efter. De har et lager af brugte dele som de rodede lidt i og fik de gamle maskiner i gang igen. Jeg har en Kanoudlejning ved Gudenåen og er afhængig af at maskinerne virker, da vi vasker alle vores redningsveste hvergang de har været ude og sejle. Har købt 2,"nye" hos Nortec sidste år og det spiller bare. God service.
Michael
Jun 19,2018Super service fra Michael Empacher, som har kørt et fint projekt hele vejen igennem. Meget arbejdssom mand, som forstår at prioriterer og servicerer sine kunder. Vi har i en forening på Amager skiftet vaskeriet ud efter 28 år og er nu kunde hos Nortec. Der er intet at pege fingre ad indtil videre, udover at fortryde vi først for nyligt har skiftet til Nortec! :-) Hilsen Michael
Peter Krogshede
May 26,2018Det nye interface på e-vaskeri.dk har så mange fejl og mangler, at jeg ikke ved, hvor jeg skal begynde. Hvorfor kan jeg ikke se aktuel status på maskinerne i mit vaskeri? - Når jeg har lavet en reservation, så kan jeg kun se tidspunktet på mine maskiner, men jeg kan ikke se, om de skulle være ledig før tid. Reservationsoversigten er illustreret meget dårligt. Der var det forrige interface trods alt mere sigende for, hvilke maskiner der var booket hvornår. Hvad er min aktuelle saldo på min konto? Der står to saldoer på forsiden og under forbrug, kan jeg se udgifterne. Det gør mig ikke klogere på, hvad min saldo er på nuværende tidspunkt. Det virker slet ikke til, at I har brugertestet det nye design? Som udvikler må man godt tage brugerens briller på eller få brugerne til at teste det. Det er dejligt, at man kan booke og maskinerne virker også for det meste, men jeg forstår ikke, man opdaterer et brugerinterface til det ringere.
TJH
Apr 19,2018Jeg har gennem mit arbejde på Idrætsanlæggene i Gladsaxe stiftet bekendtskab med Nortec og Peter Poulsen. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til firmaet og til Peter. Fra begyndelsen af sagen med indkøb af vaskemaskiner og tørretumblere, har Peter vist en professionel tilgang til tingene og været meget behagelig, at have med at gøre. Thumps up herfra. /Thomas Jørgensen
Anne Sofie
Apr 17,2018Jeg giver ærligtalt Nortec 1 eneste stjerne. Mage til elendig brugeroverflade skal man lede længe efter. Bestilte vaskebrik, da vi flyttede ind i nybygget lejlighed og den kom først 2,5 uge senere og EFTER jeg havde ringet og bestilt endnu én. Herefter forsøger vi at finde frem til, hvordan man indsætter penge på brikken, dog uden held, da det ikke fremstår NOGEN steder - hverken på e-vaskeri.dk eller på Nortec.dk. Derudover er det ikke oplyst nogen steder, at der er et reservationsgebyr på 5 kr. for blot at reservere. Brikken står i -27 kr., uden vi har anvendt én eneste vask eller noget som helst. Det ser iøvrigt ud til, at én vask koster 22 kr. og det er gudhjælpemig alt for dyrt for ÉN vask. Vi har bestemt ikke udsigt til at benytte os af de opsatte vaskemaskiner i vores lejlighedskompleks. Desværre.
Boldklubben 1903
Mar 08,2018God og hurtig service i hele processen fra tilbud til installation. Vi har fået en løsning, der passer rigtig godt til vores set up, samt til fornuftige priser. Købet er gennemført i marts 2018.
Helle Jürgensen
Mar 05,2018Fin løsning til lille vaskeri Jeg har netop fået installeret en rigtig fin løsning til vores lille vaskeri. Der er 2 vaskemaskiner, 1 tørretumbler samt et betalingssystem, der smart nok kan anvende de nøglebrikker vi havde i forvejen. Jeg har indtil nu kun oplevet god og hurtig service fra Nortec.
Kim
Mar 02,2018Stod med et vaskeri der var totalt nedslidt og skulle ud og finde nye maskiner, Nortec fandt jeg på nettet og efter en kort telefonsamtale fik vi et møde i stand. Mødet gik over alt forventning og rådgivningen var i top, efter lidt skriveri blev vi enig om leverance på nye maskiner og en kontrakt på TotalCare løsningen. Kan varmt anbefale Nortec alle aftaler er overholdt og deres service folk er helt i top. Har nu et flot nyt vaskeri.
Christina Sinding Petersen
Mar 01,2018Vi indhentede tilbud fra forskellige leverandører til etablering af nye vaskemaskiner og tørretumblere. Nortec var klar de mest servicemindede, havde forståelse for vores behov og tilrettelagde en proces for os omkring etablering, installering og efterfølgende opfølgning som var meget professionel. Et anbefalelsesværdigt firma med tingene i orden!
Rasmus Mathiasen
Mar 04,2019Super service og rådgivning omkring valg af produkter til fællesvaskeri.