Nortec laver vaskeriløsninger og ladepladser. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, holdbare løsninger og stilrent design.
Hurtig levering og god service
Fungerer fint
Jeg må desværre tilslutte mig Christina - vores tørretumbler har været ude af drift siden sidst i november og det er nu f 28. december! "mangler reservedel", så forkert reservedele m.m Seriøst - men måske skal den sendes fra månen til Nakskovhus i Valby? Møg ærgerligt
Kære nortec Man kan sende en mand på månen, burde I så ikke også fikse en tørretumbler??
Skide god service
Metter Førslev yder den bedste service
tak for året 2024 I ønskes alle en god jul og et godt nytår
Rimelig hurtig levering af sæbe
God service
Super god service
Bestillingsseddelen er en god hjælp
korrekt produkt kommer til tiden. rekvisitions nummer er igen ikke påført faktura.
ALDRIG brug Nortec, hvis det kan undgås Skulle flytte ind som ny beboer et sted, hvor nortec står for alt vaskeri. Først skal jeg bestille en vaskebrik, som de siger vil komme med ekspresleveringen. Vaskebrikken bliver først sendt afsted 48 timer efter. Efterfølgende kommer vaskebrikken ikke, den er blevet væk i posten, så de sender en ny. Denne vaskebrik ankommer først en uge senere. Da min vaskebrik så ankommer, og jeg scanner den i vaskekælderen, siger skærmen "error". Jeg ringer så til nortec og snakker med en inkompetent medarbejder, som siger at der ikke kan gøres noget og det er der en anden, der må se på den. Jeg er dybt chokeret over den dårlige service, og processen med at vaske tøj har snart taget 3 uger, uden jeg har haft mulighed for at vaske tøj, hvor jeg bor.
Dårlig hjemmeside,, man kan ikke selv lave sin egen favoritliste, men skal ind på tidligere ordre og her plukke fra den ene eller anden ordre. kan få dem til at lave en liste, men det er ikke ok. som hos de fleste skal man selv kunne dette. ellers ok
Jeg har for nogle år siden købt en industrivaskemaskine. Da installationen af den er mere omfattende end som så, tog det noget tid før den kunne installeres og er dermed kommet ud af reklamationsperioden. Da maskinen endelig installeres, oplever jeg efter få vaske (maks 20 vaske) problemer med maskinen. Jeg kontakter dem, får fat i en der vil komme forbi og kigge. Han kontakter mig, men desværre har jeg ikke mulighed for at tage telefonen lige der, og han ringer aldrig tilbage til mig igen. Vel at mærke efter jeg har forsøgt at få fat i personen en gang til. Grundet personlige omstændigheder, får jeg ikke taget fat i dem igen før lang tid efter. Nu skulle det være, at få styr på den maskine. Der kommer en sød servicemand ud kigger, og han konstaterer at dørlåsen er gået i stykker. Jeg forklarer ham situationen, og får at vide at jeg kan få et mindre nedslag i prisen på selve dørlåsen. Da jeg ikke kan bruge min maskine, uden dørlåsen er skiftet, er jeg nødt til at sige ja. Det betyder at jeg har købt en maskine for 27.500 kr., og allerede efter ca. 20 vaske er jeg nødt til at bruge yderligere 4000 eksl. moms, samt eksl. arbejdsløn. Det giver en stykpris på mine vaske på 1625 kr. Der skulle være tale om at jeg havde købt en nyrenoveret maskine, men med en fejl så kort tid efter, så kan man have sine tvivl. Yderligere så var skruerne kværnet til dørlåsen, og det er ikke os der har haft åbnet ind til dørlåsen. Så jeg kan kun se det som, at man har været nødt til at åbne for den dørlås gentagne gange tidligere, og der derfor allerede har været et problem med den dørlås inden jeg modtager maskinen. Som skrevet så ved jeg godt at jeg juridisk er udenfor reklamationsperioden, men når man snakker så dyre maskiner så synes jeg godt at virksomheden kunne vise et større ansvar, og derfor modtager de kun 1 stjerne fra mig.
Har anvendt nortec vaskemaskiner i flere år. De virker hver gang og er super driftsikker. Fantastisk kundeservice og kvalitets maskiner der aldrig svigter.
Vi var lidt udfordret med at bestille sæbe, grundet opstart af nyt vaskeri. Men vi kom hurtigt igennem og mødte den rareste serviceminded medarbejder, der guidede os fint igennem hele processen. Mange tak for hjælpen :-)
I vores boligforening har vi 3 vaskemaskiner, samt 3 tørretumblere. Der er altid noget i vejen med vaskemaskinerne eller også er en af tørretumblerne der ikke varmer. Alt det fører til ekstra omkostninger og det bliver aldrig fixet, på trods af jeg troligt sender en mail HVER gang. Det med huller i tøjet som andre også beskriver kender jeg desværre også til…
god service, hurtig levering og tilbagemelding
Yap
Feb 08,2025Nortec er det absolut mest uduelige firma når det kommer til alt…. Aldrig nogensinde har et vaskeri fungeret så dårligt. Det ikke et spørgsmål om at man er nødt til vaske sit tøj på (x) dag men et spørgsmål om: Virker maskinerne? Er hele systemet nede? Er alle maskinerne permanente optaget og låste uden nogen har booket tid? Og så er det jo super de deres telefon kun har åbent imellem 08-16/08-14 om fredagen….. fordi man vasker jo ikke tøj på nogle andre af de resterne 16 timer på en dag vel? :)