Nortec laver vaskeriløsninger og ladepladser. Vi er en dansk virksomhed, der bygger på over 35 års erfaring og tre urokkelige grundsten: Høj service, holdbare løsninger og stilrent design.
It would be great to have a link which sends you to support on the app. I manage to go to the website and get in contact with support in less than 5' they (Doris) solved my problem
Dygtig og flink .god oplevelse
Altid god service og hurtig hjælp
Deres app fungerer utroligt ringe. Jeg har flere gange stået, og ikke kunne betale for at vaske. Hverken med mit kreditkort eller mobilepay Deres app fungerer utroligt ringe, det er svært at se hvornår man har reserveret. Jeg vil prøve at undgå dem.
Det er 2. gang jeg har Nortec fælles vaskeri. Sidst var i almen bolig og nu på et kollegium. Man kan godt se, at unge mennesker ikke bør forhandle med en virksomhed som Nortec, for hold da op en prisforskel. Så i min almene bolig gav vi omkring 7 kr. for en vask med den store maskine, det er så 15 kr. her. Endnu mere sindsygt er tørretumbleren til 25 kr. Sygt nok I udnytter unge mennesker så meget på et kollegium, modsat når i forhandler priser med en almen boligorganisation. En sidste ting jeg savner er, at man ikke kan reservere maskiner i jeres app, men kun nede på standeren i vaskeriet. Det forstår jeg ikke, fordi vi kunne reservere i app også da jeg havde jer før! Så ikke nok med, at I er blevet dyrere, så I også blevet ringere. 👎🏼 Svar: Jeg giver ikke meget for jeres forklaring, fordi jeg deltog selv til beboermødet, hvor vi talte om Nortec vaskeri. Her sagde bestyrelsen, at I havde givet dem 2 forskellige 'tilbud' at vælge imellem. Svar: Nu var jeg selv med til beboermødet, hvor bestyrelsen fortalte, at I var kommet med to forskellige "tilbud". Så det du skriver er ikke sandt.
Gode tekniker og service
Blev behandlet godt af en dygtig og troværdig medarbejder.
Hurtig svar og ekspedition. God info vedr. forsendelse og leveringstid
For lidt siden fik vi et nyt vaskeri, som var en god oplevelse. Efter har der været få problemer hvor brugerne selv kontakter kundeservice og det virker til de altid får løst problemerne
Hurtig levering uden problemer
virkelig dårlig service og maskiner der ofte ikke virker og ikke skyller og tøjet er helt vådt.
Den værste kundeservice jeg nogen sinde har oplevet. Der blev lagt røret på, fordi jeg har bedt om at få svar på mail :-( Jeg ringede for at høre om grunden til de svingende priser i vores fælles vaskeri. Pågældende medarbejder kan ikke give svar, da konsulenten ikke er til sted. Hun vil heller ikke sende mail med svaret. Aggressiv tone og samtalen sluttede med at røret bliver lagt på. Sikke en oplevelse.
Forfærdelig kundeservice, man kontakter dem for at finde en løsning på et problem som DERES maskine har dannet. Også kommer man i kontakt med en utilstrækkelig sur medarbejder, som slet ikke vil finde en løsning på problemet og giver sig til at skælde ud! Hvis man kunne så fik de 0 stjerner
Virkelig dårligt firma og kundeservice. Kan ikke finde ud af at opretholde simple ting som tilsyn og service af deres maskiner.
ok nemt at bestille, men lidt træls med at man skal dele op på flere vaskerier
Kun 4 * Det tog lidt langt tid fra bestilling til levering
Hurtig levering.
Nem bestilling - god service.
God og hurtig service
KEH Gruppen TC
Jul 04,2024Nem bestilling og hurtig levering