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Reviews 774
Oksana M
Dec 27,2023Hola. Atienden muy bien. Hace poco que uso novaluz, al principio todo correcto. Mirare en el periodo mas frio, lo que toca.
Todo Campers
Dec 26,2023Acabamos de contratar este servicio, por lo que no puedo dar aún una opinión sobre mi experiencia con el servicio. Lo que sí puedo es hablar del asesoramiento y la comodidad de la contratación. Ha sido muy fácil y transparente, lo explican todo sencillo, de manera que todo el mundo lo entienda. Responden con amabilidad y sinceridad a cualquier duda hasta que todo te quede claro. Son muy cercanos, y te asignan a una persona para cualquier gestión que necesites, de tal manera que siempre tienes a tu disposición a la misma persona, por lo que hace todo más fácil. Por el momento, estamos muy contentos, y creo que seguirá siendo así!!
JAVIER ORTIZ
Dec 22,2023Buen servicio, atención al cliente excelente y prestaciones muy buenas
Marisa Escolar
Dec 21,2023El servicio de Atencion al Cliente es muy atento y diligente. Solucionan cualquier duda en el momento y son super amables. No he tenido ninguna "sorpresa" en la facturación y es todo bastante claro. La verdad es que es bastante recomendable estar con ellos.
Sara
Dec 21,2023Todo correcto, buen servicio y rápida atención al cliente.
Antonio Molina Barbosa
Dec 20,2023Trato profesional, claro y exquisito. Mejoraremos en todos los aspectos con referencia a la anterior empresa suministradora.
Mchufa
Dec 18,2023Gran servicio y atención excelente.
Jorge Vanrell
Dec 17,2023Me atienden en el momento que yo puedo y estoy disponible. Si quedan que me llamarán a una hora, lo hacen y entienden mi conversación. No he recibido todavía ninguna factura pero parece ser que voy a economizar con su servicio. Para mí es un avance estar con ellos. Gracias Novaluz
Sari Sánchez Gutiérrez
Dec 16,2023Excelente servicio transparencia y claridad, te explican con mucha amabilidad todos los temas de sus facturas para poder buscar la opción más efectiva para tus necesidades
Susana
Dec 15,2023Nos ofrecieron un estudio totalmente gratuito donde nos explicaron lo que ahorraríamos si contratábamos con ellos. El trato al cliente fue excelente y la atención personalizada. Cada mes nuestro gestor se pone en contacto con nosotros para ver si necesitamos alguna aclaración o duda sobre la factura. La verdad que estamos muy satisfechos de haber contratado con Novaluz.
esmeralda cabra rosillo
Dec 14,2023Llevo varios años y desde que estoy en novaluz siempre me atendieron rápidamente y me solucionaron cualquier duda e incidencia sin pasarme de un lado a otro como suele pasar . Lo recomiendo
Josue Dondarza Alvarez
Dec 13,2023Nos hicieron un estudio totalmente gratuito donde nos mostraron lo que ahorraríamos si contratábamos con ellos. Una de las cosas que mas nos preocupaba era que si los precios del mercado empezaban a subir la factura de la luz subiera mucho pero nos tranquilizaron al decirnos que tenían un "techo" para que eso no nos afectara. De momento solo hemos recibido una factura que cumple con todo lo que nos dijeron por lo que estamos contentos. Sobre todo quería destacar el buen trato al cliente y la atención personalizada. Tanto el chico que nos hizo el contrato como nuestra gestora están en continuo contacto con nosotros para ver si nos pueden ayudar con cualquier cosa que necesitemos. La verdad que estamos muy satisfechos con el trato recibido.
elvira
Dec 12,2023Ha cumplido con las condiciones ofrecidas. LA atención es buena y rápida.
Ricardo Perez de la Serna
Dec 11,2023Tratan muy bien a los clientes y con muy buenos precios
Yolanda
Dec 07,2023Trato que tienen conmigo
Tecnica PCI S.L
Dec 07,2023Llevamos un mes y medio con Novaluz y por ahora estamos satisfechos. Cabe destacar la atención personalizada, es excelente y acertada. Así como la recepción de la factura sin tener que reclamarla, a diferencia de otras compañias de suministro.
Antonio Bermúdez
Dec 07,2023Servicio rápido y personal. Recomendable. Energía 100% limpia.
Roberto H. Blázquez
Dec 07,2023Recientemente he renovado mi contrato de Novaluz. Quisiera destacar la atención al cliente y la experiencia que he tenido con mi gestor personalizado. Ante cualquier duda acerca de las tarifas contratadas te explican cómo se calcula las tarifas. El término de potencia es sin duda el mejor del mercado.
Pedro Pacheco Carrillo
Dec 07,2023Compañía muy recomendable me hicieron estudio del consumo de mi empresa y antes de contratar me indicaron el ahorro que tendríamos, y así fue un ahorro importante, Y muy a tener en cuenta su trato amable en la atención al cliente solucionando las dudas y ayudándote en todo momento. LO DICHO MUY RECOMENDABLE
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, ES
http://novaluz.es
Felix
Dec 28,2023Están atentos y contactan de vez en cuándo aver k tal estamos con el servicio prestado.