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Openfarma è un ecommerce attivo da fine 2016, siamo da sempre attenti alle certificazioni obbligatorie ed offrire un servizio sicuro e conveniente .
Reviews 530
Isabella Privitera
Jun 14,2023Il 26 maggio scorso ho ricevuto la scatola con delle fiale per capelli ordinata da loro. Già dall'esterno la scatola dell'imballo risultava leggermente umida, quando ho aperto ho potuto constatare che due fiale erano rotte e una completamente vuota. La confezione è composta da 15 fiale e il costo non indifferente. Ho subito inviato loro le foto delle scatole e delle fiale rotte, dopo un po' di giorni di attesa ho ricevuto il rimborso.
Andrei
May 24,2023We have clarified everything with the support and till the end everything went well.
Vittorio
May 18,2023Ho effettuato un ordine lunedì 15/05 ed oggi 17/05 è arrivato. Il servizio clienti è stato gentilissimo e paziente. Consigliatissimo !
Maria
May 07,2023Prima era più conveniente, rapido, e loro erano più efficienti. Adesso la situazione è cambiata, mi auguro torni tutto come prima
Matteo Addabbo
Apr 27,2023Esperienza pessima. Presentano sul sito prodotti scontati, dopo giorni dall’aver effettuato il pagamento ti contattano dicendo che il prodotto è mancante quando era ancora presente sul sito ma a 14 euro in più rispetto al prezzo a cui era stato acquistato. Avendo acquistato comunque altri prodotti avrei dovuto poi pagare 5 euro di differenza poiché non avrei più usufruito della spedizione gratuita (per un ‘errore’ loro). Azienda poco seria
Stefano
Apr 21,2023Andata bene ma i tempi di consegna non sono stati minimamente rispettati (stimati 24/48h). Ho fatto un ordine giovedì sera e mi è arrivato il giovedì successivo. Ma tutto sommato arrivato tuto ben imballato (anche troppo). Consiglio per acquisti non urgenti.
Antonio
Apr 12,2023Ottimo servizio e spedizione veloce, prodotto come da descrizione! +++++
Domenico
Apr 07,2023Openfarma Azienda seria e precisa nelle spedizioni. Ho ricevuto tutti i prodotti richiesti e devo complimentarmi con chi organizza e pianifica il tutto, considerando che parliamo di farmaci e non panini. Ottimo e consiglio a tutti. Queste realtà in ambito nazionale andrebbero valorizzate di più. Grazie
Annamaria Talenti
Apr 04,2023Pessima esperienza ordine effettuato il giorno 11 marzo, pagamento effettuato con bonifico bancario quanto ho chiamato dopo 10 giorni, per sapere che fine aveva fatto il mio ordine mi hanno detto che non avevano nessun riscontro del pagamento e che dovevano verificare in banca, per cui la merce lho ricevuta solo dopo 19 giorni. Mai più!!!
Claudio
Mar 25,2023Ottimi prezzi, comunicazioni un po’ lente. Le spedizioni sono rapide, ma a quelle vanno aggiungi un paio di giorni per la preparazione del pacco, quindi in totale 4/5 giorni lavorativi per l’arrivo effettivo della merce (invece che le 48h pubblicizzate). Consigliato, soprattutto se non si hanno particolari urgenze
Consumer
Mar 16,2023Anche per me esperienza negativa. A parte il tempo di consegna superiore a quanto promesso, arrivato pacco con prodotto mancante, pagato e presente nello scontrino. Provo a chiamare ed è sempre occupato o non risponde nessuno. Allora scrivo messaggio whatsapp. Mi vien chiesto quale fosse il prodotto mancante. Rispondo dopodichè tutto tace. Sollecito di nuovo e mi si risponde che da un controllo il prodotto risulta effettivamente mancante e si attiveranno per il rimborso. Non vedo buonafede nel gesto. Con me openfarma ha chiuso.
elena santoro
Mar 15,2023Prodotto ordinato e consegnato dopo 9 giorni . Rispetto ad altri e farma tempi lunghissimi . Non comprerò più e non consiglio
nill gsd
Mar 13,2023comprate due creme, tutto secondo ordine e spedizione. lo consiglio per i prezzi e per la rapidità della spedizione.
Carlo
Mar 11,2023Effettuato ordine, pagato, il giorno dopo ricevuto l'annullamento per mancanza di prodotto! Oggi sono passati 4 giorni e siamo in attesa del rimborso! Per vendere online il magazzino e disponibilità devono essere aggiornati in tempo reale, come i pagamenti (non solo quelli dei clienti!).
Ana Angela Goga
Mar 10,2023Zero serietà...mettono i prodotti online disponibili...accettano il ordine e il pagamento per poi arrivare un messaggio dopo 2 giorni che non sono piu disponibili....non è possibile che su 5 prodotti diversi disponibili sul web non c'è piu disponibilità per nessuno..mi fa più rabbia soprattutto qd si parla di comprare prodotti per i bambini con intoleranze ...vorrei mettere zero ma non è possibile
compratore
Mar 07,2023acquistato da openfarma dei prodotti, ottimo prezzi, spedizione velocissima, questo già di per se già merita 5 stelle, inoltre hanno fatto un errore (da loro riconosciuto) non consegnando un prodotto e dopo solo 2 ore dalla mia comunicazione avevano stornato l'importo. per cui oltre a veloci e convenienti direi che sono affidabili e onesti. ottima customer experience tutta digitale senza perdere tempo a telefono
selis selis
Feb 21,2023Ordine evaso regolarmente, il corriere dice che e passato, ma sono in casa e nessuno ha suonato. Rispondo immediatamente alla mail dove dicono che sono passati dicendo che sono a casa ma non rispondono. Chiamo GLS mi dicono di inserire dei codici alla fine mi dicono di confermare con il numero 1 ma dopo 3 tentativi non va in porto e mi dicono di chiamare il fornitore. Chiamo Openfarma alle 15,30 non risponde nessuno, mando un whatsapp spiegando il tutto non risponde nessuno, richiamo ancora adesso 16,30 non risponde nessuno.
Cliente Rosanna
Feb 17,2023ordine evaso in un giorno : arrivato con imballo accurato ; prezzi competitivi , tracking preciso. Era il mio pirimo ordine: ci sono i presupposti per fidelizzare il cliente!
monica barbara
Jan 31,2023Sono molto soddisfatta. I prodotti sono arrivati imballati perfettamente e con date di scadenza molto lontane. Il personale è gentile infatti ho scritto una mail per avere un chiarimento in merito al mio ordine e mi è stato risposto poco dopo. Ho inoltre apprezzato molto anche l'omaggio inserito. Consiglio decisamente
gino
Jun 17,2023Dopo 5 giorni dal mio ordine ho ricevuto il pacco , servizio buono e prezzi più che buoni .