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Reviews 770
Roberta Lai
Dec 16,2023Dopo aver acquistato una macchina da caffè tramite Amazon dapprima mi hanno segnalato il ritardo della consegna, l’hanno tirata alle lunghe sino a che dopo un mese mi hanno notificato il rimborso che avverrà dopo almeno 5 giorni. Azienda poco seria e Amazon non ha fatto nulla! Sconsigliatissima
cliente
Dec 04,2023Il prodotto è arrivato imballato perfettamente, anche se in ritardo rispetto a quanto dichiarato dal loro sito. Ho contattato il customer service per sapere come mai e mi han risposto che c’erano stati ritardi e che avrebbero provveduto a farmi un buono sconto visto il disagio arrecatomi. Quello sconto non è mai arrivato. Non erano tenuti a farmelo (visto che si trattava di un’attesa inferiore ai 30 giorni) ma una volta che viene detto dimostra poca attenzione al cliente il non farlo.
cliente
Dec 02,2023Il mio giudizio è molto positivo, perché il prodotto è arrivato in ottime condizioni e nei tempi dettati dal sito, quindi non ho note negative da dire
Ciro Simeone
Nov 29,2023Cercherò di essere sintetico ma trattasi di un mese di angosce e problematiche. Acquisto la fotocopiatrice brother mfc-l2710dw il 19.11.23 con arrivo previsto il 03.11.23, attendo ma dopo giorni non vedo movimentazione di alcuna spedizione sicché chiamo sul numero watzapp e mi rispondono di attendere la data stabilita per l'arrivo del pacco, il giorno 3 non arriva nessun pacco, allora messaggio esponendo il problema è il dipendente solo ora mi dice che in giacenza nel loro deposito non hanno la fotocopiatrice in questione e stanno a loro volta aspettando che gi arrivino e solo successivamente sarà spedita. Dopo varie peripezie e contatti con watzapp ed una telefonata la fotocopiatrice mi arriva il giorno 10.11.23, ma l'amara scoperta c'è stata al momento dell'installazione quando verifico che la stampante in questione trattavasi di un'altro modello, ovvero la fotocopiatrice esternamente trattavasi del modello mfc-l2710dw ma il software era del modello dcp l2530dw pertanto non aveva le funzioni del modello acquistato per di più era in lingua straniera e il vassoio ADF, ovvero da dove si inseriscono i fogli laterali non funzionava. Messaggio nuovamente esponendo la problematica ed allegando foto a riscontro, mi rispondono il giorno 13 asserendo che non possono cambiarla in quanto non c'è l'hanno proponendomi il reso e rispedendola a mie spese che poi successivamente mi verranno rimborsate, cosa che faccio nella stessa giornata. Dopo due giorni gli arriva il pacco e per far aprire la mediazione del reso ho dovuto massaggiare per più giorni e varie diatribe il tutto per poter avere un mio diritto, cosa che è avvenuto, solo per il reso, il giorno 21 novembre, mentre per avere il rimborso del costo della spedizione, stessa sorte, avvenuto il giorno 29 novembre. Io pur di far lavorare aziende italiane ho preferito comprare da loro, ma se questi sono i loro comportamenti non lo farò più. A chiunque leggerà questa recensione deduca le proprie considerazioni perché la mia esperienza è stata pessima. Grazie
Concetto
Nov 29,2023Un problema tecnico e stato da loro comunicato e risolto
Marco Pedocchi
Nov 25,2023Il prezzo più basso sul mercato, spedizione gratuita. Arrivato un po' in ritardo ma ci sta
Villa Biagio
Nov 25,2023Vado per ordinare un frigo, pubblicizzato con consegna gratuita, che con prodotti da 500-600-700 e oltre euro è anche il minimo ( come infatti fanno mediaworld o unieuro per dire due negozi seri conosciuti ), arrivo al check out e…sorpresa! La consegna di un frigo da oltre 2 metri di altezza, 60 larghezza, 66 profondità per un peso notevole vicino ai 100kg…te la fanno: a BORDO STRADA! Una persona anziana, un disabile, una donna, come lo portano su in casa? Pagando altri soldi? Alla fine così il prezzo reale diventa ben diverso da quello pubblicizzato per attirare i clienti. Non ci siamo proprio! Chiuso tutto e preso altrove a prezzo totale trasparente e nettamente migliore, con delle spedizioni che rispettano i tempi ( mentre leggendo qui ci sono tantissime recensioni sulle consegne sempre in ritardo ).
Francesco
Nov 24,2023Prodotto conforme alla descrizione, tempi di consegna un po' più lunghi del previsto. Assistenza perfetta, hanno risolto tempestivamente un piccolo problema legato al trasporto
Silvio
Nov 24,2023gentili e disponibili
Samuele
Nov 23,2023Pacco con diversi imballaggi a protezione del disco. Il prezzo era interessante ma la data di produzione risale giugno 2022 Pacco arrivato in 10 gg
Giovanni
Nov 20,2023Prodotto ordinato il 6/9/23 con data di consegna prevista il 22/9/23. il prodotto è stato consegnato il 20/10/23, a causa di un problema segnalatomi dal fornitore stesso. Dato che, nel tempo di attesa, il prodotto è stato oggetto di una riduzione di prezzo, il fornitore ha provveduto ad accreditarmi, a titolo di sconto, una somma pari al 20% del corrispettivo da me pagato. Gli uffici hanno sempre risposto alle mie telefonate per essere aggiornato in merito allo stato dell'ordine, e in una occasione mi hanno contattato telefonicamente loro.
andrea cecchini
Nov 20,2023Acquisto un avvitatore della dewalt DCD796P2T-QW e mi arriva nei tempi previsti un avvitatore esteticamente uguale ma con caratteristiche molto inferiori (DCD709), mi accorgo subito, provo a chiamarli ma mai riuscito a parlarci in quasi 2 mesi, gli scrivo su whatsApp e mi dicono che è un loro errore di codice interno e non hanno l’avvitatore e devo restituirlo a spese mie che poi me lo avrebbero rimborsato; ad oggi lo stesso avvitatore lo vendono nel loro sito e non hanno cambiato nulla. Il rimborso è andato alla lunga per più di un mese con mille scuse quotidiane che alla fine per fortuna é andata a buon fine. Lo SCONSIGLIO vivamente non è possibile stare tutti i giorni al cell e chiedere un rimborso dovuta.
Erre69
Nov 16,2023Prezzo competitivo, risparmiato circa un 20%, consegna un pò più lunga rispetto alla media degli acquisti on-line ma se dichiarata dall'inizio, va bene..
Nicolas Eduardo Pena Ugarte
Nov 15,2023Acquistato una sound bar metà settembre con consegna prevista per fine settembre(10gg lavorativi) consegnata dopo quasi un mese, dopo varie chiamate per sapere cosa era successo, fate attenzione.
Cliente
Nov 13,2023Siccome avrei ricevuto il pacco un mese e mezzo dopo(per problemi vostri, l'avevo ordinato ad agosto), mi era stato promesso in assistenza whatsapp un rimborso del 20% sull ordine. Alla mia richiesta non hanno più risposto. E intanto, per averlo ricevuto così tardi ho perso pure due mesi di eventuale garanzia.
Marcello
Nov 09,2023Perfetto in tutto. Consigliatissimo
Serafino
Nov 08,2023Ottima azienda che ti contatta per risolvere i problemi (qualità molto rara in quest tempi)
Alfredo Barra
Nov 06,2023Tempi di spedizione troppo lunghi! La stampante è con circa un mese di ritardo!!
cliente
Nov 03,2023Articolo gestito e ricevuto in ritardo rispetto a quanto stabilito e (“fatalità”) dopo un sollecito telefonico.
Cliente
Dec 19,2023Ho ordinato due smartphone uguali. Il prezzo era davvero basso e per la consegna non ho dovuto aspettare tantissimo, ma quando sono arrivati i sigilli di entrambe le scatole erano stati aperti. Poi i telefoni dentro erano nuovi e funzionanti, ma ho segnalato il problema al servizio clienti e non mi hanno mai risposto. Sono passati quasi tre mesi...