Oraizen é il marketplace italiano con oltre 60.000 prodotti tra libri, elettronica, informatica ed elettrodomestici per la casa con spedizione gratuita da €69.00!
Molto puntuali nella data di consegna. Ho chiesto una informazioni via WhatsApp e mi hanno risposto in tempi brevi. Buon rapporto qualità/prezzo sul prodotto che ho acquistato.
Non ci sono informazioni attendibili, per il resto è tutto OK
Assegno quattro stelle per i tempi di consegna un po' troppo lunghi, il resto, ad iniziare dal prodotto, all'imballaggio ed in particolare alla comunicabilita' eccellente, sono rimasto soddisfatto dell'acquisto. I prezzi che praticano sono ottimi, riacquistarei.
Ottima assistenza al cliente, solo un po’ di ritardo per la consegna.
Ordine arrivato anche se in ritardo
Dopo pochi giorni dall'acquisto, mi è stato comunicato che il prodotto per problemi logistici non avrebe rispettato i tempi di spedizione, mi è stato proposto allora di annullare la transazione o di offrire uno sconto, che ho accettato. Il prodotto è arrivato dopo molto ed ho dovuto riscrivere svariati wathsup per avere lo sconto. Alla fine comunque è andato tutto bene.
Ho dovuto attendere per due mesi un acquisito, con la promessa che avrei ricevuto un rimborso del 20% sull'ordine. Bene dopo 2 mesi,alla mia richiesta del rimborso hanno fatto finta di niente. Non si fa così
Ho trovato i migliori prezzi delle mirrorles canon sul mercato. Venditore sempre disponibile a qualsiasi domanda! top!!
Ottima esperienza, call center umano, riposta piuttosto veloce, servizio svolto nei termini specificati.
Effettuato ordine il 09/09/23 con indicati 18 giorni per la consegna. Ordine ricevuto il 16/10/23 dopo più di un mese, arrivato rotto. Spedito a mie spese per il reso il giorno stesso della ricezione e consegnato a loro il giorno dopo. Al 30/10 sono ancora in attesa di avere informazioni sul rimborso non ancora predisposto.
Fornitura arrivata con i tempi indicati nella conferma
Seri e puntuali!
visto che l'ordine della mia stampante tardava ad arrivare ho chiamato l'ufficio clienti e mi hanno dato tutte le spiegazioni del caso mettendomi a conoscenza del motivo del ritardo (nn dovuto da loro) ed assicurandomi che avrebbero fatto del loro meglio x una più rapida consegna.
Nel complesso positiva, soprattutto per il prezzo del prodotto. Sulla consegna ci sono stati dei ritardi non ben motivati per cui c'è stato un momento in cui ho pensato di essere stata truffata. Ho cmq atteso e alla fine il prodotto è arrivato e ne sono molto soddisfatta
Purtroppo ho dato solo tre stelle. Il problema è stato che ho ordinato una stampante il giorno 08/08/23 con tempi di consegna di 10-15 giorni. Scaduto il tempo da qualche giorno ho chiesto informazioni. Mi è stato proposto di essere rimborsato o di attendere altri 15 giorni ottenendo uno sconto pari al 20%. Ho accettato lo sconto e la stampante è arrivata in data 09/10/23, lo sconto promesso è stato rimborsato come accordato. Molto probabilmente ci sono stati problemi oggettivi non dipendenti da Oraizen.
Maggiore disponibilità verso i clienti che cercano di contattarvi ma non riescono né per telefono e neanche per mail. Non credo che questo sia un comportamento ne etico e ne professionale. Inoltre, maggiore puntualità con le date di consegna.
Prezzo molto competitivo. Ci sono stati problemi logistici e il mio ordine è arrivato molto in ritardo. Tuttavia ho apprezzato l'attenzione e la rapidità di risposta ad ogni mia richiesta di informazioni fatta via whatsapp. una volta arrivato il prodotto era perfettamente imballato. Non avevo fretta di ricevere il prodotto quindi mi ritengo soddisfatto.
sono neutro solo perché l'azienda e' un po' troppo anonima. dal giorno in cui esegui il pagamento l'oggetto viene recapitato al domicilio dopo il quindicesimo giorno esatto,si comunica con i social e il sito e' poco intuitivo
Tutto perfetto
cliente
Nov 03,2023Molto delusa dal servizio. Il prodotto è arrivato con più di un mese di ritardo. Mi hanno promesso uno sconto del 20%. Quando ho chiesto più volte la contabile dello sconto applicato mi hanno sempre liquidato con le faremo sapere e naturalmente non ho saputo nulla.