Plutôt satisfait de OuiCar en tant que propriétaire; par contre gros point noir sur les facilités d’annulation pour un locataire contrairement à un propriétaire. Exemple: j’annule en janvier une location car ma voiture ne sera pas disponible pour la location du mois d’août suite à un impératif professionnel. J’avertis évidemment le locataire et je m’en excuse. Cela donc quasi 7 mois avant la location. Et bien OuiCar m’a retenu 15€ de frais! Alors que j’annule 7 mois avant….alors qu’un locataire peut quasiment sans justificatif et surtout sans frais annuler jusqu’à quelques jours avant la location…. De même le service assistance que j’ai eu au téléphone suite à une crevaison du locataire début juin était loin d’être agréable et peu courtois.
Tout s’est bien passé. La voiture était nickel et le propriétaire est très sympa. Le service Oui Car est très utile.
TGV Inoui + location Ouicar SUR PLACE : Beaucoup plus simple et beaucoup moins cher que toutes les autres options !
Super site de location de voiture. Tout était simple, de l´inscription au paiement. Les locations de voiture à travers ses sites sont vraiment à recommandés.
Location rapide et fiable. Beaucoup moins cher qu'un loueur et tellement plus flexible. Je recommande cette application et le service associé car simple et économique.
Ensemble très satisfaisant, l'appli est simple d'utilisation et sécurisée. Nous avons pu trouver facilement un véhicule qui nous convenait.
Bonjour La voiture etait en tres mauvaise etat. Inadmissible de louer unevoture en panne. L embrayage est cassé. Le loueur m a impose des horaires pour rendre la voiture alors que j avais réservé un certain horaire.
Personne très sympathique Véhicule parfait !!!
Simple et opérationnel
La variation des prix de location de voitures similaires est parfois étonnante
Nous avons fait appel à Ouicar en dernière minute sur notre lieu de vacances. Nous avions besoin d'un petit véhicule pour des déplacements courts et quotidiens pendant 6 jours. Il n'y avait plus aucun véhicule disponible dans les agences de location et nous avons trouvé une Twingo sur Ouicar pour 30€/jour La voiture nous a été livrée à la gare comme convenu et la communication avec le loueur à été très fluide. La Twingo à parfaitement rempli nos attentes, même avec beaucoup de km elle marchait très bien . Nou sommes ravis
Zéro service client. Si tout se passe bien ça va mais si vous avez un souci on ne peut pas compter sur Ouicar
Attention ! Ca fait plus de 2 semaines que ma caution de 400€ est censée être débloquée, hors je ne l’ai toujours pas récupéré. Ouicar n’a aucun mal pour faire bloquer la caution à la banque, par contre ca à l’air plus compliqué pour la débloquer… Ouicar se dédouane de la situation en disant qu’ils l’ont débloqué, et que c’est de la faute de la banque. Bien sûr ils ne font aucun effort pour contacter la banque. Au final une location d’une semaine m’aura coûté 840€ au lieu de 440€… Je ne referais plus jamais de location chez eux, à éviter!
Bonne expérience de location à un particulier.
Bonjour, Je vous partage mon expérience décevante chez OuiCar. J’avais effectué une location de voiture qui aurait du débuter le 31 juillet. J’ai échangé des SMS avec le propriétaire ou tout devait ce passer comme prévue. Le jour de notre départ, notre avion devait être en retard, j’avais donc prévenu le propriétaire chose à laquelle il me répond qu’il n’y a pas de soucis. Finalement l’avion a rattrapé son retard et nous sommes arrivé à l’heure prévue. Une fois arrivé à l’aéroport, je contact le propriétaire pour l’avertir de notre arrivée, par la suite il m’appelle et me dit qu’il ne peut plus nous louer son véhicule et qu’il a annulé la location car il avait oublié qu’il avait un rendez-vous. Je lui ai donc exprimée mon mécontentement par téléphone, sans réponse de sa part puis il fini par me raccrocher au nez. Suite à cela j’ai envoyer un mail à OuiCar en expliquant ma situation et on m’a répondu qu’aucun remboursement me serait transmis car je n’étais pas présente pour la remise des clefs, ce qui n’est pas le cas comme nous étions sur place. Je ne sais donc pas comment avoir recours et suis très embêtée par la situation, le service OuiCar me dit que je n’ai pas de preuves donc qu’il n’y auras pas de remboursement, étant étudiante c’est compliqué
Bonne plate-forme. En constante amelioration. Prix les plus avantageux sur le marché. Les propietaires et locataires pas sérieux qui annulent à la dernière minute sans raison valable sont penalisés voir même bloqués. Les victimes des annulations que ça soit propietaire ou locataire sont indemnisés pour le préjudice en partie par les pénalités... un travail reste à faire pour une indemnisation correcte pour les véhicule bien entretenus qui subissent des sinistres pendant les locations et finissent en RSV ou VGA.
Excellent service Je recommande
Parfait et très pratique
Bonne communication ! Les besoins et offres de voiture sont bien pris en compte. Les loueurs de voiture sont sérieux.
Raphaëlle
Aug 08,2023Bonne voiture automatique qui consomme peu. Attention les portes se condamnent après quelques minutes y compris quand la clé est à l’intérieur.