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Reviews 821
Saskia Seidenglanz
Feb 14,2025Bin sehr zufrieden mit Produkten und Service der Firma. Kommunikation mit den Stylisten ist unkompliziert und auf individuelle Wünsche wird super eingegangen. Auch wenn das ein oder andere mal ein Kleidungsstück im Paket gefehlt hat kümmerte sich der Kundenservice bisher immer darum, dass nichts ungerechtfertigt im Rechnung gestellt wurde. Alles in allem eine gute Alternative für Leute, die keine Zeit zum Shoppen haben :)
Andrea
Feb 14,2025Top Auswahl schöne materialen Passform klasse einfache retoure
Carsten Koch
Feb 14,2025Gute Vorauswahl, netter und unkomplizierter Kontakt
Alina Mekelburg
Feb 13,2025Positiv überrascht! Sehr gute Auswahl von meiner Stylistin.
Silvia Völp
Feb 13,2025Anfangs war ich skeptisch, ob das System wirklich funktioniert, mir gefällt und die Rücksendung wirklich so problemlos geht wie versprochen. Aber ich wurde tatsächlich positiv überrascht: Ich mag die ansprechende Präsentation der Artikel im Karton. Es sind auch alles schön ausgewählte Teile. Es wird auf mein Feedback eingegangen und ich merke, dass die nächsten Artikel immer mehr meinem Geschmack entsprechen. Ein guter Mix aus teureren und günstigeren Alternativen. Selbst Schuhe habe nun einmal behalten, da tue ich mich sonst schwer. Und die Retoure ist wirklich einfach, schnell und immer ordentlich! Alles in allem eine tolle Box, ich freue mich schon immer auf die nächste:)
Sebastian
Feb 13,2025Nachdem ein oder zwei Bestellungen im Rahmen der Retoure richtig behandelt wurden, standen jetzt wieder zwei Artikel auf der Rechnung, die ich definitiv zurückgeschickt hatte. Da das jetzt das vierte oder fünfte Mal passiert ist, gehe ich davon aus, dass die Retourenabwicklung einfach nicht funktioniert und werde dort nicht mehr bestellen.
Eveline Schwitzing
Feb 12,2025Tolle Auswahl, super Kommunikation schön und praktisch verpackt und immer ohne Probleme mit Retouren bis jetzt und preislich auch sehr gute Auswahl.
Consumer
Feb 12,2025Alles top. Keine Kommunikationsprobleme. Immer tolle Klamotten trifft fast immer meinen Stil.
Martin Schaefer
Feb 12,2025Mit den Produkten, auch den Eigenmarken war ich sehr zufrieden und habe über Jahre nicht woanders eingekauft. Leider bestehen bei bei outfittery erhebliche interne Probleme. Bei einer versendeten Box ist ihnen die Kontrolle trotz mehrfachen Hinweisen sowie schriftlichen Zusicherungen der Korrektur total entglitten und es wurde ein Inkassounternehmen durch outfittery beauftragt. Als Mitarbeiter einer Bank freut man sich darüber natürlich. Nach mehrwöchigen Schriftverkehr kam die Mitteilung, dass man sich über die Einstellung des Inkassoverfahrens freut. Entschuldigung Fehlanzeige! Danke und für mich nie wieder.
Saskia Schätz
Feb 11,2025Super Auswahl, gern wieder!
Miriam Raab
Feb 10,2025Betrugsmasche Man schickt mehrmals die Bestellung zurück, weil einfach scheußlich, da wird nach Wochen behauptet, man hätte 1 Teil behalten und man bekommt eine Inkasso Bescheid . Niemals mehr wieder. Verbraucher Schutz und Rechtsschutz sind informiert!!
Anad
Feb 10,2025Noch bevor man überhaupt ein erstes Paket erhalten hat einfach nicht Kundenfreundlich! Über den Geschmack der ausgewählten Kleidung kann man streiten. Sollte man es sich dann allerdings anders überlegen und möchte die Box doch nicht haben, wird es kompliziert. Auf der Website ist beschrieben, wie man seine Box stornieren kann, wenn sie sich noch nicht im Versand befinden. Mein Mann und ich haben es beide, unabhängig voneinander probiert - jedoch war bei keinem von uns der button zu finden. Da es Samstag Abend war, war die Box definitiv noch nicht im Versand. Also fleißig Email geschrieben und um sofortige Stornierung gebeten. Heute morgen dann eine Bestätigung im Postfach - allerdings nicht mit meinem angebenen Namen sondern für Frau Wagner. Absolut unseriös, kundenunfreundlich und nicht das was versprochen wird. Sehr interessant auch, dass damit geworben wird, dass es sich nicht um ein Abo handelt, man aber in einem bestimmten Intervall eine neue Box bekommt, wenn man diese nicht aus eigener Motivation überspringt
Michael Begg
Feb 09,2025Die Qualität der Kleidung ist gut. Es wird jedoch 3 bis 4 mal im Jahr ein Box zugesandt...das geht zu sehr ins Geld. Und dann der Aufwand den Box zurück zu schicken. Ich habe auch mehrfach gesagt das ich keine Schuhe bekommen will, bekomme aber regelmäßig Schuhe im Box enthalten.
Sandra H.
Feb 09,2025Auswahl ist immer Mega!
aVtamin
Feb 08,2025Am 09.01.2025 habe ich eine Bestellung bei Outfittery aufgegeben (Bestellnummer 1844231638). Ein Teil der Ware wurde nicht geliefert, doch anstatt den fehlenden Betrag von 289,93 EUR umgehend zu erstatten, verweigert Outfittery die Rückzahlung unter Berufung auf rechtlich unbegründete Anforderungen. Trotz mehrfacher Aufforderungen über den Kundenservice und eindeutiger Rechtslage wurde mein berechtigter Anspruch ignoriert. Der Mitarbeiter Giuseppe R. lieferte nicht nur unzutreffende Informationen, sondern verhinderte aktiv eine zügige Klärung des Problems. Ich habe Outfittery nun eine letzte Frist gesetzt und werde gerichtliche Schritte einleiten, falls die Rückerstattung nicht bis zum 10.02.2025 erfolgt. Verbraucher sollten sich bewusst sein, dass Outfittery im Falle von Problemen anscheinend nicht bereit ist, gesetzliche Pflichten einzuhalten. Ich rate dringend zur Vorsicht bei Bestellungen über dieses Unternehmen. --- Ergänzend zu der Antwort hier. Und wie man sieht, versteht es Outfittery nicht das die Unterlagen welche gefordert werden rechtlich unzulässig sind. Gefordert wird eine "Versicherung an Eidesstatt" diese steht nur einem Gericht oder einer Behörde zu, aber in keinem Fall Outfittery. Zudem hat Outfittery ein schreiben bekommen in dem steht das die Artikel nicht mit dabei waren und Fotos davon erhalten.
Matthias H.
Feb 08,2025Toller und praktischer Service. Funktioniert einwandfrei und unkompliziert. Die Outfits sind immer modisch und toll kombiniert.
Re Ba
Feb 07,2025Verschicken 90% Eigenmarken, die 1. nicht passen -> XL passt wie M 2. überteuert sind und 3. miderwertig sind -> gehen ein, verlieren Farbe, bekommen Löcher Habe mehrmals gesagt, dass ich die Eigenmarken nicht im Paket will, trotzdem immer wieder Sontag & Suns, Paul Hunter und wie sie alle heißen im Paket. Zu allem Überfluss hat man den Riverty Inkasso dienst schneller am Hals, als die Retoure bearbeitet wird und man muss sich auch noch mit diesen Wadenbeißern rumärgern. Für mich hat es sich outgefittert
Anonym
Feb 07,2025Die Box hat großteils meinen Geschmack getroffen.Retoure war unkompliziert genau wie die Anpassung der Rechnung. Mit Fälligkeit musste ich nur das,was ich behalten habe,bezahlen.Insgesamt ein positives Einkaufserlebnis
Alexander Reifenscheid
Feb 07,2025Sehr gute Produktauswahl, schnelle Bearbeitung von Rücksendungen. Gute Erfahrungen bei Reklamationen.
Jan Geishendorf
Feb 14,2025Ich bin mit der Kleidungswahl und der sonstigen Abwicklung zufrieden. Das einzige was mich stört ist das in der App die Rücksendung fast nie funktioniert. Ich denke das sollte in der heutigen Zeit möglich sein. Macht bitte weiter so.