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Reviews 821
Paul
Feb 06,2025Sehr gute Auswahl, tadelloser Umtausch und schön gepackte Lieferungen. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
UO
Feb 05,2025Ich kann von meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen nur abraten. Zunächst wurde ich mehrmals täglich von Mitarbeitern angerufen, um mir einen Gutschein über 25€ anzubieten, der bei meiner nächsten Bestellung verrechnet werden sollte. Auf die Werbung und das Versprechen ließ ich mich ein und stellte zusammen mit Herrn Sommer meine Box zusammen. Ich konnte einige Teile vor der Lieferung entfernen oder austauschen, was positiv war. Die Lieferung kam prompt, und ich war anfangs mit den Artikeln zufrieden. Allerdings fand ich den versprochenen Gutschein nicht vor. Trotz mehrerer E-Mails an den Kundensupport und an Herrn Sommer, in denen ich auf das Fehlen des Gutscheins hinwies, blieben meine Anfragen komplett unbeantwortet. Ich habe somit nur die Teile behalten, die ich woanders nicht erhalten konnte. Besonders enttäuschend fand ich die Rückgabebedingungen. Man hat nicht einmal sieben Werktage Zeit, um die Artikel zurückzusenden, was gegen das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB verstößt. Mir ist unverständlich, wie ein Unternehmen solche Bedingungen aufstellen kann. Zudem war Herr Sommer unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar. Ich vermute, die Nummer war ungültig. Um die Sache abzurunden: Auf dem Rücksendeschein ist das Wort "Retoure" falsch geschrieben (es steht "Reture"), was für mich unprofessionell und unseriös wirkt. Ich werde bei diesem Anbieter definitiv nicht mehr bestellen und kann nur jedem empfehlen, vorsichtig zu sein. Lieber Finger weg von diesem Unternehmen!
Sabrina Geyer
Feb 05,2025Die Sachen an sich sind toll. Aber wehe man will was zurück schicken! Ich habe eine Retoure aufgegeben. Laut Unternehmen wird nach Erhalt der Retoure eine erneute Rechnung ausgestellt. Das ist nicht passiert. Ich erhielt Mahnungen und habe mich Anfang November an das Rechnungsunternehmen gewendet und ihnen erklärt das hier ein Fehler vorliegt und sie mir bitte die richtige Rechnungschicken sollen. Damals konnte ich einsehen das meine Retoure bei Outfittery verbucht war. Leider habe ich davon kein Beweisfoto gemacht! Jetzt, 3 Monate später erhalte ich eine Antwort vom Unternehmen dass ich den Betrag überweisen soll mit sämtlichen Mahnkosten weil angeblich keine Retoure angekommen ist! Also schaue ich in meinen Account und tatsächlich steht da plötzlich das ich alles behalten habe! So ein Betrug! Nie wieder!
Anonym
Feb 05,2025Ich habe mich vor ca. 2 Jahren bei Outfittery angemeldet und damals eine Zustellung erhalten. Da da Outfit damals nur aus einer Hand voll Pullover bestand, war ich vom Konzept nicht überzeugt. In der Zwischenzeit hat die Outfittery im Oktober 2024 beschlossen mir ein zweites Paket zuzusenden - unklar ist gerade für mich warum. Da ich verzogen bin und inzwischen eine andere Email-Adresse verwende als die mit der ich bei Outfittery angemeldet bin ist das erste, was ich davon erfahren habe, die offene Forderung über mehrere hundert Euro. Das Paket wurde anscheinend an irgend jemanden an meiner alten Wohnadresse übergeben.
Frank
Feb 03,2025Gute Zusammenstellung der Kleidungsstücke, Große Auswahl, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung
SSB
Feb 03,2025Obwohl ich schon des Öfteren Mitgeteilt habe wie mein Stil ist bekomme ich immer wieder Kleidungsstücke zugeschickt, die mir gar nicht gefallen.
Kunde
Feb 02,2025Die Zusammenstellung der Boxen ist immer sehr gut und die Ware ebenso. Sehr zu empfehlen!
Kunde
Feb 01,2025Sehr gute Zusammenstellung
HB
Jan 31,2025Wish I could rate this zero! I have never requested to be signed up to this company and I’ve been sent nearly £900 worth of clothes I don’t want! When I was with stitchfix I had an upper limit set and suffice to say was not £900! I did not consent to my details being used and this is just disgusting. I’m now struggling to return as I’ve only just received this box as it was sent to my ex husbands house, and as I wasn’t expecting it I didn’t do an address change etc. so now what?! I’m a single mum and I can’t afford £900.
Katrin Steinborn
Jan 31,2025Mir hat fast ALLES gefallen
Robert Burger
Jan 31,2025Style ist gut getroffen. Über die Jacke hab ich ich geärgert - zu empfindlich.
Benjamin
Jan 31,2025Es ist sehr bequem und einfach und die Auswahl ist auch gut.
Uwe Dierkes
Jan 30,2025Die Auswahl wird immer sehr gut u abwechslungsreich zusammengestellt, man kennt meine Größen und weiß offenbar, welche Marken mir am besten passen. Jede Box ist immer eine schöne Überraschung!
Maria
Jan 29,2025Kompletter Reinfall. Ich habe klar angegeben was ich brauche und für welchen Anlass. Ich dachte so könnte ich mir Zeit sparen, indem ich gut gekleidet bin, ohne mir weiter Gedanken zu machen. Damit ihr es euch besser vorstellen könnt: Ich wollte ein Outfit für ein eher konservatives Vorstellungsgespräch im Winter haben. Die Vorschläge waren sowas von daneben. Mit Stilbewusstsein hat das nichts zu tun. Ich kenne meine Box dann auch nicht einfach selbst stornieren, weil das Feld in meiner Bestellanzeige einfach gefehlt hat! Ich wollte dort anrufen: Nummer nicht vergeben. Erst als ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben habe, habe ich es geschafft die Bestellung zu stornieren. Hier kam die Antwort aber sehr schnell muss ich sagen. Ich hatte mir auf jeden Fall mehr erhofft. Schade, weil das Konzept gefällt mir gut.
Daniel Weger
Jan 28,2025Schreckliche Auswahl und man zahlt die höchsten Preise für mittlere Qualität
Nina
Jan 28,2025Habe vor ca. 4 Wochen ein Paket bestellt. Leider wurde beim Bestellvorgang nicht wirklich auf meine Wünsche eingegangen, bei meinem dritten Änderungswunsch wurde danach gar nicht mehr gefragt, ob ich Happy bin mit der Auswahl. Das war ich eigentlich nicht ...habe mit dann gedacht, die werden schon wissen was sie tun - ich lass mich jetzt einfach vom Gegenteil überzeugen 🤷 Die Vorfreude war groß und ca. 5 Tage später kam ein Paket. Als ich es aufgemacht habe, war es total zerwühlt und es waren Frauenklamotten darin, statt meinen bestellten Herrenklamotten. Als ich das gemeldet hatte, wurde mir zwar ein Rücksendeformular zugeschickt, allerdings kein Wort der Entschuldigung etc. Außerdem war die Rücksendung für Hermes, was hier sehr selten vertreten ist und außerdem nur zu den Zeiten auf hat, zu denen ich arbeiten muss...Heißt, ich musste, um das Paket abzugeben auch noch früher von der Arbeit los. Sooo Päckchen nach 5 Tagen wieder losgeschickt und den Support darüber in Kenntnis gesetzt und darum gebeten, dass jetzt endlich das richtige Paket losgeschickt wird...10 Tage später ist mein Paket immer noch nicht angekommen, d.h. habe erneut nachgefragt wo es bleibt. Rückmeldung von Support, "es gab einen technischen Fehler, aber ich solle mir keine Sorgen machen, das Paket wird bald verschickt" 🤣 Danke aber nein Danke...Da ist es ja stressfreier sich im Laden beraten zu lassen. Schade 1 Stern, weil der Kundenservice zumindest nett war und reagiert hat..
Benjamin Noll
Jan 28,2025Sehr flexibel, sehr angenehme Kommunikation, Style mag ich sehr
Manfred Schäfer
Jan 28,2025Sehr gute Stil und Farbkombination. Wenn man wenig Zeit zum Shopen oder Lookfindung hat, ist das hier eine sehr gute Alternative
Carolin R.
Jan 26,2025Ich gab auf der Website meine Vorlieben und weitere Daten an und bekam auf dieser Grundlage 3 Outfits vorgeschlagen. Leider entsprach vorerst so gut wie gar nix meinem Geschmack. Man konnte jedoch ganz einfach Artikel gegen andere, zum Outfit passende, Artikel austauschen. Dies nahm ich vor und war erst einmal sehr skeptisch. Die Box, die bei mir eintraf überzeugte mich jedoch auf voller Linie. Einiges war leider zu klein, aber der Umtausch wäre ja kein Problem. Was mich leider schockierte, war der Preis. Meine Box mit 3 Outfits und einem Paar Schuhen sollte insgesamt 929,30 € kosten. Im Verlauf des Bestellvorgangs konnte ich angeben, wie viel ich bereit bin, für z.B. Oberteile auszugeben. Mir war dummerweise nicht bewusst, dass dies bedeutete, wie viel ich bereit wäre für EIN Oberteil zu bezahlen. Die Produkte waren zwar dementsprechend preisintensiv, jedoch qualitativ sehr hochwertig und super bequem. Wenn ich mal eben 1.000€ über gehabt hätte, hätte ich glatt die ganze Box behalten. Alles in allem eine tolle Idee, vor allem für Leute, die keine Zeit oder keinen Nerv für eine intensive Outfitsuche haben. Ich werde definitiv später unter Korrektur einiger Angaben noch einmal bestellen.
Stefanie
Feb 07,2025Super liebes Team, tolle Klamotten. Könnte alles behalten, aber leider hab ich nicht viel Geld. Danke das ihr das so macht! Ganz viel Liebe an euch!