Parclick
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The app to reserve your parking space in your day-to-day life or when you go on vacation.
- More than 3 million users - Present in 8 cities and more than 250 cities in Europe. - Parking meter payment in Barcelona and Madrid
How to book? It couldn't be simpler!
Search - Enter your destination and explore the different parking options Book - Pay online, we will save you a spot until you arrive Park - And forget about your car this holidays!
Reviews 734
Peter
Oct 04,2023While the App is rather weak than strong and the chat is poor, the contact center is really great. Roberta and team are customer oriented and doing very well. Here you got the support to stay positive and to trust Parclick finally.
Oscar Carcelen
Oct 03,2023Buenos profesionales, me gestionaron un problema del GPS de un aparcamiento y me reembolsaron el dinero. Se puede contar con parclick
Eddy BIBIANNE
Sep 29,2023Pour ma premiere réservation, la barrière ne s'ouvre pas automatiquement comme convenu. Comme indiqué je prends un ticket pour ne pas perdre de temps. A la sortie, comme indiqué sur les documents, il faut s'adresser à un agent et lui montrer votre réservation afin que vous n'ayez pas a payer. Mais personne au guichet, et aucun numéro d'appel indiqué. Donc je suis bloqué. Heureusement, une dame m'a gentiment laissé passer derrière elle avant que la barrière ne se referme. MEs conseils : Dans les documents de réservation, indiquez un numéro d'urgence en cas de pépin. Revoir le systeme de lecture de plaque d'immitriculation qui visiblement n'est pas si performant que vous le dites. et/ou donner un code aux personnes au cas ou celà se produirait. De plus, pourquoi n'y a t(il pas de borne de recharge dans ces parkings ? Personnellement, ca ne m'a pas donné envie de rééditer l'expérience.
Kiki66
Sep 23,2023Bonjour , je suis contente de la réservation je ne suis pas encore aller au parking , dans 1 semaine , par contre un petit ik je me suis tromper dans la plaque immatriculation j'ai mis une lettre en plus tellement je voulais aller vite et j'ai contacter le service j'attend encore leurs réponse .
Alex Z
Sep 18,2023Quick and easy online booking system. Unfortunately we had to cancel our booking, and we got our refund almost immediately. Customer service agent Elena was very helpful! Thanks for the excellent service. Will be back soon to use Parcklick for sure!
Juan
Sep 12,2023Todo genial, pillé un pase de 8 días en Cádiz y no tuve ningún problema, seguí las instrucciones, en el parking me trataron estupendamente, pude salir y entrar libremente durante todos esos días gracias a una tarjeta que me dejaron dejando una fianza de 4€ que me devolvieron al devolver la tarjeta. Muy recomendable esta app, sobretodo porque lo pude reservar con solo 15 minutos de antelación, cuando me dí cuenta de que en cádiz encontrar un sitio para aparcar es casi una tarea imposible...
Patricia Le Dain
Sep 09,2023Je suis très satisfaite du site Parclick réservation à distance nickel puis service client réactif et parfait Merci beaucoup
El Cafetero
Sep 06,2023Rapidité de réponse, efficacité et suivi ! Merci encore à l’équipe de Parclick qui nous à évité des frais supplémentaires liée à une mauvaise lecture de plaque dans le parking à Barcelone
Henri van der Kamp
Sep 01,2023Probleem snel verholpen
K Rado
Aug 30,2023Beware. Scammers. Book your parking in advance, which is always a good idea. They happily pocket the parking fees/payment that you give them. Booking at carpark does not exist when you show-up and have no affiliation with Parclick at all. This must be going on in an industrial scale across Europe. Good luck contacting them to get your money back!!! I note your response below. I have written to you with details. Booking locator Q0MEKNG. URBIS PARK Euromed Center (INDIGO) Quai du Lazaret 32 13002, Marseille. This company knows nothing about you Parkclick. Booking date was for the 11th Aug 2023. Received automated response email from you on 22 Aug 2023 @ 10:00 am. If you think I am wasting a moment more time responding you have another thing coming. You have waisted enough of my time and almost, just almost ruined my holiday.
Olga Privalova
Aug 27,2023Support helped me to cancel my reservation and answered on all my questions.
Adrew
Aug 27,2023I had a reservation by Parclick for a parking in Paris. At the parking they did not recognize the voucher, so I payed twice
Paco Pérez Pérez
Aug 25,2023La primera vez que uso esta aplicación y todo a ido perfecto.
Stephane BROCHOT
Aug 24,2023Réponse rapide et précise du service clients
Arjan
Aug 22,2023The booking of the parking garage was very simple. Nevertheless we had to pay again at the garage (mistake of the garage), this was very quickly solved by parclick with a complete refund of the amount payed double.
Marie-Noelle Guillot
Aug 22,2023La plaque d’immatriculation britannique de notre vehicule n’a pas ete reconnue comme elle aurait du l’etre apres une reservation et un paiement en ligne quelques jours plus tot pour un parking de Paris, d’ou probleme a notre arrivee, regle sans grande difficulte sur place par le personnel en presence, et plus gros probleme a notre depart un dimanche matin, car il n’y avait personne ni sur place ni ailleurs. D’ou frais supplementaires etc etc. Mais Parclick a pris les choses en main immediatement apres avoir ete informe de cet incident, et les choses ont ete reglees avec la plus grande efficacite et la plus grande courtoisie, avec remboursement des frais additionnels.
Omar Daghetti
Aug 21,2023Politica di rimborso pessima. Ho chiesto un rimborso per mancato utilizzo del parcheggio e mi è stato risposto che erano passate 16 ore oltre il termine di annullamento e che per chiedere rimborso devo produrre certificato medico (mi sono ammalato di Covid-19). Non ho usufruito del parcheggio e non hanno nemmeno la flessibilità di venire incontro ad un cliente (ho fornito foto di un tampone positivo). Se ti muore qualcuno devi persino produrre il certificato di morte. State attenti prima di prenotare! In caso di imprevisti occorrono certificazioni di medici. Oltre ogni senso logico di buonsenso. Solo burocrazia.
Val
Aug 21,2023Mauvaise expérience : réservation effectuée initialement mais modification de l’horaire (au lieu d’arriver à 20h, je modifie pour 19h) Toutefois la modification annule ma réservation ; une autre réservation avec un nouveau numéro se crée automatiquement MAIS à notre arrivée, la barrière ne s’ouvre pas car je n’ai pas reçu le lien pour cliquer sur le bouton qui ouvre l’accès. Dans mon profil Parclick, j’ai bien un numéro de réservation et le prix à été débité de mon compte ; lors de mon appel qui a duré 20’ (numéro contact de mon compte) la personne parle rapidement en anglais, elle me dit qu’elle ne peut rien faire pour moi et s’amuse de la situation en rigolant…elle refuse de prendre mon numéro de réservation pour vérifier que j’ai le droit d’accéder au parking Je déconseille, pas fiable; arrivés sur place, vous n’accédez pas au parking que vous avez payé
Jp Gilian
Aug 18,2023Après un désagrément avec un parking réservé via internet à Rome, le service clients de Parclick a été contacté. Le suivi du dossier s'est avéré excellent avec une communication de qualité et une écoute attentive. Nous avons pu être remboursés rapidement. Merci.
Michael Schütz
Oct 05,2023Lost in Lissabon! Wir mussten in Lissabon bei der vereinbarten Abholung unseres Wagens 75 Minuten auf den Fahrer warten. 3 Tage später, bei der Rückgabe des Fahrzeugs, haben wir wieder 65 Minuten gewartet. Trotz diverser Telefonate und dem Versuch einer zeitlichen Verabredung sind wir immer nur vertröstet worden. Wirklich unzuverlässig. Wir werden diesen Dienst nicht wieder nutzen und können es auch nicht weiter empfehlen, da das Zeitmanagement in keinster Weise passt.