To leave a review you need to be logged in
Reviews 180
Zoé van Gent
Apr 07,2025Super services bieden zij en de klantenservices die geeft ook heel snel antwoord. Erg tevreden over en je ruikt natuurlijk altijd lekker door Parfumado
Saskia van Laarhoven
Apr 03,2025Uitstekende eerste ervaring met Parfumado. Ik had een abonnement afgesloten en kort daarna zag ik op Facebook een 50% korting op de eerste maand voorbijkomen. En Parfumado heeft dit uitstekend voor mij opgelost door deze korting op de eerste maand toe te passen. De service was supersnel en uiterst vriendelijk en behulpzaam. Ik kijk uit naar mijn eerste parfum van Parfumado 💜
Simone Borst
Mar 31,2025Zeer goed en snel geholpen!
Raïssa Van der elst
Mar 29,2025Ik ben drie maanden lid geweest van Parfumado, maar heb mijn abonnement uiteindelijk stopgezet omdat de beloofde 8 ml parfum minder leek en de geur niet lang bleef hangen. Maanden later ontving ik plotseling een sms van een incassobureau met de melding dat ik nog €55 moest betalen. Na contact met Parfumado kreeg ik te horen dat er nog één maand openstond, omdat ik mijn abonnement aan het einde van de maand had opgezegd. Echter, ik heb nooit die laatste parfum ontvangen, noch een e-mail, brief of telefoontje over een openstaande betaling – alleen een stroom aan reclamemails. Ik ben het hier absoluut niet mee eens en zou worden teruggebeld, maar dit is helaas niet gebeurd. Denk goed na voordat je hier een abonnement afsluit – een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Patricia Coussement-van Dorst
Mar 28,2025Ben echt zeer tevreden. Ruime keuze uit parfums, vaak cadeautjes zoals travelcases etc. En de klantenservice zit er altijd bovenop. Via de chatbot een melding gedaan van een niet ontvangen parfum. Een uur later een reactie via de mail en een dag later de parfum in de brievenbus. Zo zie je het nog maar zelden!
Linda Struijk
Mar 27,2025Een verkeerde, niet bestelde, geur was verstuurd. Na mijn reactie via de chatbot is dit gelijk de volgende dag door een medewerker opgepakt, verwerkt en de juiste geur gelijk verzonden. Fijne en snelle service!
LoesJ
Mar 26,2025Mijn eerste parfum is binnen. De travelcase is mooi en handig! Tevens heel netjes het probleem van de welkomskorting opgelost! Deze had ik niet in kunnen vullen, maar werd door een medewerker prima opgelost door de refund alsnog te storten. Kan niet wachten op de volgende parfum. Enige minpunt: dat duurt me te lang 😬
Annmary
Mar 25,2025Mijn bestelde pakketje was na een week nog niet ontvangen Daar heb ik over gemaild en dezelfde dag kreeg ik bericht dat het was verloren gegaan bij de post Een nieuw pakketje werd me toegestuurd, dat ontving ik de volgende dag Dikke pluim👍🏼
Ninon Lovers
Mar 24,2025Inmiddels al 9 maanden achter elkaar mijn pakketje niet binnen gekomen. Moet elke maand weer mailen waar mijn pakket blijft. Super dat ze het opnieuw sturen en dan komt het opeens wel een dag later? Vind het maar gek. Snap niet dat ze dit probleem verhelpen na 9x te zeggen dat ze dit verzend probleem gaan oplossen
Marjan Smit
Mar 21,2025Na het niet ontvangen van mijn pakketje werd er na het melden via e-mail direct gereageerd. Er word een nieuwe opgestuurd. Hoe super is dat. Nu afwachten of post nl nu wel netjes aflevert, aan parfumado ligt het nu niet. 🌞
Margot
Mar 21,2025Parfum was niet geleverd en na een mail, super snel een nieuwe opgestuurd. Top!!
Jolanda Lamama
Mar 20,2025ik zit nu al een aantal jaar bij parfumado en ben echt super tevreden over dit bedrijf altijd behulpzaam zoals vandaag ook ik had een probleempje dat de bezorger de parfum al een tijdje niet had bezorgd ik mailde dit bedrijf erover en hun kwamen meteen met een oplossing ik ben hun echt dankbaar want ze sturen de gemiste niet bezorgende parfum alsnog op ik ben altijd blij met hun parfum want het blijft lang aanwezig en ze hebben echt heerlijke geuren dus wil je goede parfum ga naar parfumado
Yana Vansteenbrugge
Mar 19,2025Ik heb een parfum abonnement bij Parfumado. Ik kreeg een mailtje op 1/3 dat mijn parfum binnen 10werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden nog steeds niks ontvangen. Na contact met de klantenservice, kreeg ik te horen dat er meteen een nieuw flesje zou worden opgestuurd. Prima service!
Sylvia Singerling
Mar 19,2025Leuk abonnement en fijne aanbiedingen. Als er iets mis is gegaan wordt het gelijk opgelost
Kevin Giebels
Mar 19,2025Al 2 maanden lid, en nog steeds geen parfum binnen gehad, ik heb gebeld, en ze zeggen dat ze het oplossen, een week later nog steeds niks.
Bas van Rooij
Mar 18,2025Probleem gemeld m.b.t. de kortingscode (door mijzelf veroorzaakt) Dit werd meteen opgelost. Snelle en correcte communicatie.
Angela
Mar 17,2025Al een hele tijd een abonnement bij Parfumado en dat bevalt me helemaal top. Nu deze ene keer m'n parfum niet ontvangen via postnl. Hier melding van gemaakt bij parfumado en meteen werd er een nieuwe opgestuurd. Binnen een paar dagen was het binnen en kon ik alsnog genieten van het parfum. Wat een snelle topservice!!!
Erica van Loon
Mar 14,2025Super service! Klantenservice reageert snel via de mail en zijn altijd opzoek naar een klantgerichte oplossing.
Simone Keijzer
Mar 14,2025Had voor het eerst besteld, maar de verstuiver had helaas parfum gelekt. Ik kreeg meteen dezelfde dag een nieuwe toegestuurd met daarbij een extra verrassing.
Tamarinde Weekers
Apr 07,2025Parfum altijd tijdig bezorgd, leuk concept om geuren te kunnen proberen. Onlangs was parfum niet bezorgd, maar na een berichtje aan klantenservice meteen naar tevredenheid opgepakt