To leave a review you need to be logged in
Planen Sie Ihr Möbel bequem online oder lassen Sie sich von unseren Einrichtungsberatern beraten.
Reviews 719
André
Oct 12,2021Bonjour Après 18 semaines nous contactons Pickawood pour avoir des informations sur l’avancement de notre commande bibliothèque sur mesure, nous recevons un mail nous avertissant que notre colis est en partance, là nous attendons 1 mois pour la livraison. Quelques cartons abîmés sans incidence sur le matériel, ce qui n’est pas le cas pour les fonds de meubles qui sont écrasés dans certains coins A réception du colis comme il est prévu , nous faisons un mail le 06 10 2021 avec photos pour savoir si nous pouvons ouvrir les autres cartons ou pas ; nous expliquons aussi que les fonds qui avaient été commandés en 18mm nous ont été livrés en 3mm (nous supposons que les rainures des parois sont prévues pour 3 mm ) Le 07 10 2021 nous contactons la hotline pour avoir un responsable pour la suite à donner, malheureusement comme à leur habitude personne ne nous recontacte. Le 08 10 2021 nous avons refais un mail avec photos : sans réponse de votre part et prise de rendez vous pour le 11 10 2021 à 13 H Le 11 10 2021 à 13 H n’ayant pas été rappelé par votre SAV à 13H23 nous appelons la hotline qui comme à son habitude nous dit : JE TRANSMETS VOTRE APPEL ET ON VOUS RAPPELLE. !!!!!!par contre, nous recevons par mail la facture avec le reste à payer (là ça ne traîne pas) dans la foulée mais pour ce qui est de notre demande ; nous sommes le 12 10 2021 et toujours pas de réponse Nous sommes très déçus par cette enseigne et nous ne la recommandons absolument pas
Patrick Ulmer
Oct 09,2021Die Online-Konfiguration war sehr einfach und nach Lieferung war ich von der tollen Qualität und Sorgfalt überrascht. Aufbau war mit etwas Erfahrung überhaupt kein Problem und ich bin sehr zufrieden mit dem Möbelstück. Die Übereinstimmung mit der Konfiguration auch bzgl. Material hat mich sehr positiv überrascht.
Artur Ellinger
Oct 08,2021Ware wurde genau so geliefert wie bestellt. War super verpackt. Kein Teil der Lieferung war beschädigt. Mit Vorkenntnissen war der Aufbau einfach, obwohl keine spezielle Aufbau Anleitung für das von mir bestellte Möbel beigefügt war. Die Qualität überzeugt, alles war sauber verarbeitet und passgenau.
Kathleen Siebert
Oct 08,2021Ich habe ein sehr schönes Regal erhalten, welches super gepasst hat.
Herbert D.
Oct 07,2021Pickawood liefert hochwertig verarbeitete und maßgenaue Produkte mit überzeugender Materialqualität. Wir haben inzwischen eine weitere Bestellung in Auftrag gegeben. Die Anfertigung individueller Möbel bei Pickawood ist absolut empfehlenswert!
Jan de Haan
Oct 07,2021Die Konfiguration funktioniert toll. Ich habe ein Longboard bestellt. Während das untere waagerechte Brett durchgehend war, war das obere 2/3 zu 1/3 geteilt. Unnötig und sieht doof aus. Für mich auch konstruktiv nicht nachvollziehbar. Die Lieferzeit war sehr lang.
Karl
Oct 06,2021Habe sehr schnell die angeforderten Holzmuster bekommen👍👍
Harald Rohde
Oct 06,2021Kurze Lieferzeiten und ein sehr gutes Preisleistungs-Verhältnis. Ich bin sehr zufreiden mit meinem Regal.
Tim Kreutzmann
Oct 05,2021Die kostenlosen Holzmuster waren eine wichtige Entscheidungshilfe.
D.W.
Oct 04,2021Ich hatte ein einfaches Regal mit nur einem Fach bestellt. Die Qualität des Buchenholzes war grundsätzlich gut, ebenso die geölte Oberfläche. Alles war bestens verpackt und unbeschädigt. Leider stimmte die Verarbeitung nicht. Die Positionen für die Bohrungen waren nicht genau, so dass der "Deckel" leicht nach vorn verschoben war, obwohl alles symmetrisch ausgelegt ist. Die Sockelbretter waren zu hoch. Das Brett für die Stellfläche war stark verzogen. Außerdem waren die Öffnungen für die Verriegelung der Stellfläche oben. Es sind also Löcher dort wo man Dinge reinstellt. Das geht auch anders mit den richtigen Bauteilen. Es bedurfte also einiger Maßnahmen um das Produkt annehmbar zu machen. Da ich ohnehin eine vernüftige Rückwand einsetzen wollte, da Pickawood dies nicht anbietet (nur dünne Rückwand bestellbar), habe ich mit massiven Versteifungen im Sockel und Abfräsen auf das richtige Maß letztlich ein funktionierendes Produkt. Der Aufwand war immens. Ein größeres Regal hätte ich sicher zurückschicken müssen bei derartigen Mängeln. Bei einer Maßanfertigung und den heutigen Maschinen ist eine solch ungenaue Verarbeitungsqualität nicht zu verstehen und somit ist auch der hohe Preis und die lange Lieferdauer nicht angemessen.
Melanie Schemmer
Oct 02,2021Hochwertige Holzmuster, wir werden sicherlich über Pickawood Einbauten bestellen…
Edith Schlacher
Sep 30,2021Holzmuster kamen wie gewünscht nach wenigen Tagen und hat sehr geholfen mit unsere Entscheidung. Jegliche Telefon- und Mailkontakt liefen bislang speditiv und hilfsreich. Vielen Dank!
Jennifer
Sep 30,2021Es hat alles super geklappt. Das Regal ist sehr schön und hochwertig verarbeitet und ließ sich auch gut zusammen bauen. Wir freuen uns sehr!
Ana Mayr
Sep 28,2021Gutes Unternehmen, bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen vorbildlichen Service.
Oliver Brehm
Sep 23,2021Materialqualität top, Fertigung verbesserungsfähig Erst die gute Nachricht: Die Materialqualität ist sehr gut, hier gibt es nichts zu bemängeln. Zur Fertigungsqualität: Eine Seitenwange war verzogen so dass sich die Querbretter wegen der Wölbung nicht anbringen ließen. Die Empfehlung von Pickawood war, das Brett einige Tage mit etwas Schwerem zu belasten, damit es sich wieder gerade zieht. Bei Massivholz von 1 cm Dicke klappt das nur sehr bedingt. Am Ende ist es uns doch gelungen das Ganze trotz der verzogenen Wange zu montieren (einige wenige Bohrungen sind dabei allerdings ausgefranst). Trotzdem sind unsere Erwartungen auch in Anbetracht des Preises nicht erfüllt; bei Ikea passiert so etwas nicht. Wirklich schade angesichts der guten Materialqualität....
Clarissa
Sep 22,2021Von der Planung unseres Regal über die Lieferung des Holzmusters, der Lieferung und der Qualität des Möbelstücks waren wir 100% zufrieden und werden bei Bedarf wieder sehr gerne bei Pickawood bestellen! Total begeistert waren wir von der super einfachen und schnellen Montage der Türscharniere. Weiter so!
Jochen Hildebrandt
Sep 21,2021Sehr gute Qualität. Auslieferung der Ware erfolgt schnell. Bedanke mich.
Petra Djazirian
Sep 20,2021Leider kann ich die vielen guten Bewertungen zu Pickawood nicht bestätigen. Die Bearbeitung unseres Auftrags und die Kundenbetreuung nach Auftragseingang waren wirklich schlecht. Zwischen unserem ersten Kontakt mit Pickawood und der finalen Abwicklung lagen 3 Monate. In regelmäßigen Nachfragen unsererseits wurden wir immer wieder vertröstet mit „zu viel zu tun“, Krankheit oder Abwesenheit und selbst die Bitte, es möge sich ein/e andere/r Bearbeiter:in um unseren Auftrag kümmern wurde mit Ausreden abgelehnt. Erst die Drohung den Auftrag zu stornieren führte zur finalen Auftragsbestätigung. Die Hoffnung, dass wenigstens die Kundenbetreuung nach Auftragseingang positiv ausfallen würde, mit z. B. Zwischenbescheiden zum Lieferzeitpunkt, wurde ebenfalls enttäuscht. Ohne aktive Nachfrage des Käufers passiert hier gar nichts. Die Lieferung wurde uns dann ganz selbstverständlich, also ohne Entschuldigung, für 3 Wochen nach der maximalen Produktionszeit angekündigt. Nun bleibt uns nur zu hoffen, dass wenigstens dieser Zeitraum eingehalten wird und die Qualität der Möbel deutlich besser ist als alles andere.
Davide Cester
Sep 19,2021Website und Konfigurator sind sehr einfach und klar. Bei der Anpassung meiner Auftrag wurde ich auch persönlich per Email beraten und bin damit sehr zufrieden. Beim Zusammenbau des Schrankes hatte ich kleinere Probleme, die ich selbst lösen konnte. Das Endergebnis ist sehr gut. Hohe Materialqualität und extra Punkte für das Holzmuster!
Angelika Fiedler
Oct 13,2021Die Konfigurierung des Schrankes hat mir sehr gefallen. Den neuen Schrank liebe ich, es ist genau so geworden wie ich es mir gewünscht habe.