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Reviews 854
Maria Romano
Sep 28,2024Personale bravissimo...articolo arrivato in pochissimo tempo...perfetto...che dire acquistate super consigliato
Zac Zac
Jun 08,2024It’s been a year since I spend almost $1200 of dive regulator set on eBay, which is hard earned money. This store scammed me by delaying the item and till today I didn’t receive the item. Do not buy anything from this store
Fiona De florio
Dec 20,2023Negozio assolutamente sconsigliato.Zero professionalità.Acquisto dieci giorni fa un paio di scarpe affinché arrivassero per tempo come regalo di Natale,passati 5 giorni contatto più volte il negoziante su un numero wathapp per sapere se fossero state spedite non ottengo mai risposta.Oggi dopo altra insistenza per sapere mi dice che non sono più disponibili e voleva rifilarmi un altro numero a sua detta con la stessa calzata ma che comunque non sarebbero arrivate per tempo.Per concludere mi chiude il tel.in faccia.Davvero un gran maleducato.
Freddie Paneque
Oct 20,2023Absolute scumbags. Lost over 2k in products they never sent out. Alessio Travesari is a criminal and a thief. Freddie Paneque
Manuela
Aug 08,2023Ho ancora un buono di € 200 che sarebbe scaduto a dicembre 2023. Sono tutti spariti. Qualcuno riesce ad avere info su come riavere indietro i soldi? Grazie mille . Manuela
Christoph
Aug 04,2023Attention! You don't get your money back if they don't deliver or/and if you send something back!!! Don't buy here!!!
Michele
Jul 30,2023Nonostante tutto che sono stato un buon cliente di loro, purtroppo nel penultimo acquisto effettuato online sono completamente insoddisfatto visto che nonostante le prime email per risolvere il problema delle pinne acquistate, mi avevano chiesto di inviare delle foto e così è stato fatto ,eravamo rimasti d'accordo che ci dovevamo vedere in negozio ma non ho più avuto risposta, sono andato in negozio ben 3 volte a distanza di tempo e tutte le volte chiuso per inventario,ho provato a mettermi in contatto sia telefonicamente che con la chat che anno ma nessuna risposta, sembrano essere fantasmi,mi sento truffato e li ritengo dei truffatori li sconsiglio a tutti
Nikki Walton
Jul 29,2023Do not use. I ordered an item through eBay, it never arrived despite being ‘promised’ multiple times it was on its way. No refund from the company and eBay won’t support as it’s outside its 30 day period. Feels like planet multi-store knew this and used a delay tactic to avoid sending me their product.
FM
Jul 14,2023Ciao a tutti, vi informo che planet sub ha presentato al giudice i fascicoli per fallimento. Quindi per tutti coloro che hanno ordini aperti ,tipo me, sicuramente sarà difficile rivedere i nostri soldi e ricevere un rimborso. Denunciamo il più possibile. Il responsabile si chiama Andrea Traversari.
Stefano Silvestri
Jul 13,2023Ragazzi questa azienda ha chiuso definitivamente...
Mike Colman
Jul 10,2023Absolute cowboy outfit, you can se from the other reviews they are untrustworthy and uncaring. I'm not sure what their business model is but they get your money make you wait ages for a delivery date and then don't deliver. An absolute shower, who in my view have no intention of supplying the goods they put up for sale.
lorenzomasihotmail.it
Jul 04,2023Esperienza PESSIMA. Danno informazioni FALSE sullo stato degli ordini e le tempistiche delle spedizioni. Dopo 40 giorni, stufo dell'ennesima bugiarda assicurazione che la muta mi sarebbe arrivata la settimana successiva cancello l'ordine. Stesso comportamento per il rimborso, mi assicurano che lo avrebbero messo in pagamento la settimana successiva. Poi che lo avrei ricevuto entro 72 ore. Poi che i loro legali erano in non meglio specificate trattative con gli istituti bancari. All'ennesima minaccia di sporgere denuncia, dopo due mesi dalla cancellazione finalmente mi acceditano il rimborso. MAI Più...
Matteo
Jun 27,2023Con grande sorpresa mi sono ricreduto sull'azienda, avendo comprato diverse volte online senza nessuna difficoltà fino a una paio di anni fa. Se solo avessi letto prima tutte le più recenti recensioni negative..... Ordine pagato ed effettuato il 27 aprile 2023. Dopo qualche settimana è iniziata una corrispondenza via email stile botta e risposta sullo stato della spedizione, con indicazioni sempre più approssimative e vaghe e date presunte di consegna sempre procrastinate. Il 16 giugno a mia richiesta finale di rimborso visto il pregresso, la risposta del servizio assistenza è stata che è in corso un importante accordo con gli istituti bancari ma che per privacy non possono divulgare informazioni sensibili. Morale: Soldi mai restituiti, pacco mai spedito
Markus Erne
Jun 24,2023Achtung. Diese Firma teilt mit, sie könne in den nächsten Tagen keinerlei Lieferungen und Rückzahlungen mehr leisten. Klingt nach Insolvenz, diese wird aber nicht bestätigt. Natürlich wird munter weiter verkauft. Wir werden Strafanzeige einreichen.
Davide Galati
Jun 21,2023Ordine a metà Aprile, ad oggi 20 Giugno nessuna risposta su possibile consegna, nessuno risponde alle mail e al telefono, richiesto procedura per restituzione soldi, nessuna info. Sono dei disonesti.
customer
Jun 13,2023Ive been waiting on delivery of my wetsuit for over 4 months.They have constantly lied about delivery date and will not issue a refund .Do not order from Planetdivemultistore , a terrible service.
Dave
Jun 12,2023Prezzi ottimi ma servizio pessimo! E' già la seconda volta nel giro di neanche un anno che faccio un ordine per il quale gli articoli sono "disponibili" a magazzino (status verde), arriva solo una parte dell'ordine e per la restante parte devo inviare mail su mail. La risposta è sempre la stessa: "arriva la prossima settimana". Ma la settimana successiva il nulla più totale. Ora il call center non funziona ed il numero whatsapp per l'assistenza è "non esistente". Due volte mi sono bastate, non capiterà una terza volta, esistono altri siti con prezzi analoghi.
Valerio Garau
Jun 12,2023Pessima esperienza!!! Tutto ciò che ho letto nelle altre recensioni è tutto vero, sono bugiardi e inaffidabili!! Dopo svariate email e diversi spostamenti di consegna, ad oggi non solo non mi hanno consegnato la torcia ordinata il 26/04, ma addirittura non mi hanno nemmeno restituito i miei soldi!!! Non ordinate mai e dico mai da questi signori!!!....
Gabriele Tedde
Jun 09,2023Una delle esperienze peggiori che abbia mai fatto, 2 mesi per aspettare un pacco , ho chiesto il rimborso e nulla , servizio clienti PESSIMO , non ti rispondono mai e in più il numero che danno come contatto whatsapp è inesistente ! Sconsigliatissimo !
SERGIO CROCIANI
Oct 12,2024Il mio voto si basa molto sulla serietà e tempestiva risoluzione del problema. Avevo ordinato un sensore di movimento, e delle lampadine con attacco GU 10, il sensere OK ma le lampadine erano con attacco E27, totalmente diverse. Contattato il servizio clienti, in due giorni c'è stata la sostituzione e arrivo di quelle giuste.Errori di magazino che ci possono stare, ma la serietà non tutti la applicano.