To leave a review you need to be logged in
Reviews 725
Berit Boye
May 25,2022Primo Tours har utrolig søde og hjælpsomme guider tak især til Christian der hjalp os på Oceanis hotel Rhodos. Ærgerligt Primo har så ringe fly. Ellers super hotel
Rolf Mik
May 23,2022Jeg syntes at I er virkelig gode, på telefonen på nettet og på feriestedet. Kommunikationen er i top…. Er meget glad for at rejse med jer…. Måske i skulle overveje et nyt koncept omkring mad i flyet, så I kun serverer drikkevarer og sandwich, og/eller at I giver rabat på (gode) sandwich der købes ved 3.mand i lufthavnen…. Eks Lagkagehuset eller andre Thanks…☀️☀️
Rene Andresen
May 23,2022Rejs med Primotours. Og din ferie bliver altid god, beskrivelsen af ferie stedet og det hotel man vælger lever altid op til forventningerne. Er lige kommet hjem fra en ferie i Alanya , super hotel ,område osv.Guiderne var super gode.
Alice Kjærgaard
May 22,2022Vi havde en dejlig tur til Kreta. Skønt hotel og god mad..Mega træls at få flyttet fly tid 2 1/2 time frem så nattesøvnen blev totalt spoleret. En rigtig dårlig start på ferien, i hvert fald for ældre mennesker. Ærgerligt at få en ekstraregning på 600 kr. efter at ferien er købt og betalt
Piak
May 22,2022Ekstra regning 3 uger før afrejse. Man har ingen valg om man vil betale for regningen holdes under 8% så man ikke kan afbestille og få pengene tilbage .
Benthe Pedersen
May 22,2022🏝🌞Vi havde en super tur til Rhodos med primo tours🌞🏝, fedt hotel med lækkert mad.👩🍳 Rigtig god service fra guiderne, helt igennem fed tur🌞
Sebastian
May 19,2022Jeg har oplevet præcis det samme som nogle af de andre nylige anmelderser. Vi blev opkrævet et ekstra brændstofgebyr, samtidig med at rejsen blev solgt markant billigere på deres hjemmeside. Desuden ringede jeg til Primo Tours angående dette, hvor jeg fik at vide at de nye kunder også vil blive pålagt brændstofgebyr efterfølgende (dog stadig på den lavere pris). Ud fra det kan jeg udlede at Primo Tours altså sælger rejsen billigt, for så at ligge ekstra gebyr på senere - på trods af de er klar over at denne ekstraomkostning kommer. Hvis man benytter sig af Primo Tours skal man derfor regne med 3-400kr. ekstra pr. person.
Grethe Nørgaard Bennedsen
May 18,2022Vi har før været glade for at rejse med primo tours, men det er slut nu. Vi bestilte en rejse til Tyrkiet og alt var som vi forventede. Så fik vi først en mail om at afrejsedagen var flyttet fra lørdag til mandag, det gør en del forskel iforhold til hvor mange arbejdsdage/skoledage der skal bruges på rejsen. Jeg kontaktede Primo Toursog bad om kompensation da det var en væsentlig forringelse af rejsen, men dette kunne ikke lade sig gøre, de tilbød at jeg kunne flytte rejsen til et andet sted, men ikke for samme pris. Nu har jeg lige fået en mail hvori der står at der tillægges et brændstoftillæg på 300kr p.p. Dette på en allerede fuldt betalt rejse. Hvis det ikke var fordi at det ville skuffe vores børnebørn, der skal med pårejsen utroligt meget, så havde jeg aflyst på stedet, men et er sikkert ALDRIG mere Primo Tours.
Anders
May 17,2022Latterlig kundeservice. Har betalt det fulde beløb til min rejse for en måneds tid siden. Får så i dag en mail om at jeg mangler at betale 1800 kroner. Jeg må herefter selv ringe og høre om hvorfor jeg dog gør det, nu hvor jeg har en mail med bekræftelse på jeg har betalt det fulde beløb. De informerer mig om dette brændstof tillæg som jeg intet har modtaget om. Hvorefter de sender den mail til mig jeg skulle have haft inden jeg fik regningen( det ville være meget normalt, hvor der står jeg skal betale 1800kri tillæg) Flot primotours og dette var absolut sidste gang med jer.
Lene Jørgensen
May 16,2022Har sendt mail til Primo Tours og fik også en automatisk svar om at de ville vende tilbage inden for 24 timer. Men nu her næsten en måned efter har jeg stadigvæk ikke hørt noget fra dem. Dårlig service som gør at vi ikke igen vil rejse med dem.
Jesper T
May 16,2022Vi har egentlig altid været glade for at rejse med Primo Tours og følt os godt betjent. Men jeg må sige at de med den fremsendte opkrævning af brændstoftillæg (300,- pr. person) virkelig sætter denne oplevelse under pres! Jeg er med på at der sker ting lige nu, som gør at morgendagen er svær at spå om, men der er jo altid risici forbundet med at drive en virksomhed. Derfor synes jeg også det er utilfredsstillende at de pålægger os denne merudgift - specielt med så kort varsel! Det er i øvrigt heller ikke branchestandard at udbyderen pålægger udgiften til køberen, men det er det åbenbart hos Primo Tours som lukrerer og ser en væsentlig indkomstforøgelse. Det bliver spændende at se om det smitter af i regnskabet, og om det så ultimativt var det værd.
Vicki Dalsgaard
May 02,2022Opdatering 11/5-2022 Jeg har igen været i kontakt med Primo Tours, og det er nu lykkes at finde et alternativ til min oprindelige rejse, hvor flyafgangen blev rykket.👏👏👏 Jeg kan forstå, at det åbenbart har været uden for Primo Tours kontrol, at afgangen blev flyttet, men jeg er glad for og tilfreds med, at de har taget ansvar og hjulpet mig, så jeg alligevel forhåbentlig kan få en Rigtig Go’ Ferie med mine 3 piger. 2/5-2022: Rigtig dårlig service!! Primo Tours flytter min flyafgang 3 dage tilbage, så den ferie på Rhodos, jeg har sparet op til i 3 år, ikke kan blive til noget, fordi vi ikke har ferie på det tidspunkt. Når man så henvender sig for at finde en alternativ løsning, er Primo Tours overhovedet ikke samarbejdsvillige, men vil blot tilbagebetale mit depositum. Så må jeg jo prøve at forklare mine 3 piger, at vi ikke skal på ferie alligevel - fordi Primo Tours flytter rundt på en allerede booket ferie, som det passer dem. Rigtig dårlig stil - Rigtig dårlig service!
Den tilfredse
May 02,2022Helt igennem en rigtig god oplevelse. Blev informeret hele vejen igennem, både før, under og efter med nyttige informationer, på sms eller mail. Super søde guider, som havde styr på det hele. Hotel der levede op til det de havde skrevet. Kan helt klart anbefales og vil til en hver tid rejse med dem igen.
Marianne A.
Apr 28,2022Var på Gran Canaria - Puerto Rico i uge 13 med super søde guider der også var gode til at informere om det vi så på turene 👍😀 alt i alt mega god service, også at man bliver kontaktet inden ferien
Malene Juul
Apr 21,2022Vi har lige fået annulleret vores rejse som ellers havde været planlagt i rigtig god til😔 Vi satsede på Primo tours og faldt for deres vestjyske dejlige personlighed. Vi modtager pludselig en mail, at vores flyvetider er ændret og ingen kompensation fra Primo tours side🤭 Vi mister hermed en hel dag på feriestedet. Vi er mega skuffede over, at de ikke kan tilbyde os en kompensation for det her. Vi ville jo gerne have rejst med dem - men oplever bare en forringelse til den samme pris. Hvordan kan de finde på at gøre det imod os? Vi var i så god tid og det synes de så åbenbart er helt iorden😢😢 Man mister al tillid i sådan en situation.
Heidi Stobbe
Apr 19,2022Alt gik som det skulle. Super fin info , hele vejen igennem. Rejser geren med primo ture igen
Vivi Nielsen
Apr 18,2022Gran canaria uge 14, Morgan Princess God men slidt hotel, super udsigt over havet. Altid pæn rent, venligt personale, super dygtige guider, morsomme og dejlig humor. FREJA havde så meget styr på historien om øen og tapas aften og dagsturen til det højeste punkt. Dog kunne poolen godt ha været mere opvarmet, dejligt poolområde, gode liggestole, god underholdning om aftenen. Masser af lækkert mad, ok lokale drikke, all incl. Var godt. Taxi priser ok. Bus billigere og ikke langt fra hotellet var der busstop.
Michael Nielsen
Apr 17,2022Har rejst med primo tours/suncharter til både Rhodos, Kreta, Gran canaria, Porto Santo, Paleros. Aldrig været noget at klage over. Altid søde og rare guider.
Simone Koefoed
Apr 17,2022Fedeste rejse guider! Så søde og snaksagelige! Cecilie og Freja var helt fantastiske 🤗 tapas aften mandag skal man ikke gå glip af, det var hyggeligt og smagte himmelsk.
Majbritt Laursen
May 27,2022Vi havde en fantastisk tur til Sivota med Primo Tours. alt ros til selskabet og deres søde og hjælpsomme guider😊 At der kom en lille ekstra regning på i brændstof, er kun forståeligt i disse tider. Det eneste kritikpunkt, er det såkaldte gourmet mad i flyet. Det kan man ikke ligefrem sige, at det var. Især da vi skulle afsted, var det en skuffelse. Jeg rejser helt sikkert gerne med Primo Tours igen.