To leave a review you need to be logged in
Procold est spécialisé dans la vente de Matériel frigorifique de qualité, chambre froide, frigo vitré, froid médical également. Nous livrons gratuitement sur toute la France.
Reviews 118
ERIC PHILIBERT
Oct 28,2024très bon site et très bonne entreprise. FRIGO livré en temps et en heure . Merci
Jean Yves Kerhornou
Sep 17,2024EFFICACE ET RAPIDE
Raphaël Blin
Sep 14,2024Merci pour vos conseils et votre envoi rapide. Raphaël Blin
Christel
Jun 01,2024la commande a été facile à faire, petit problème de délai de livraison mais du fait du transporteur et non du vendeur qui a d'ailleurs été très réactif pour me répondre Je recommande
JOCELYNE BERLAND
Apr 26,2024réfrigérateur tout à fait conforme livraison sans souci avec bon délai
M. CHOMIER Christophe
Apr 05,2024Décevant. Nous avons commandé 2 vitrines que nous avons reçues le 13 décembre à 14h. Nous les avons déballées puis installées et avons noté que la vitrine était défectueuse : le coulissant ne coulisse pas ! Immédiatement, nous avons demandé une prise en charge auprès de ProCold. Malheureusement, ils refusent et ne veulent rien entendre. La raison invoquée est que le devis initial ne prévoyait pas la main d’œuvre, bien que la garantie pièces soit d’un an. Ce qui est très contrariant, c’est que lors de l’achat, le discours de vente de PATRICE GROSS nous avait rassurés. Nous avions signé en toute confiance sans que le produit nous soit présenté, et sans nous rendre compte que la garantie avait été dégradée. Lorsque nous avons demandé des explications, Mr GROSS nous a expliqué que la remise commerciale dont nous avions bénéficié avait entraîné la suppression de la prise en charge de la main d’œuvre ! Nous ne voyons pas le lien entre un geste commercial et une garantie... C'est bien entendu totalement illégal et le tout sera régularisé par la voie légale. Mais quelle perte de temps inutile... Nous sommes franchisés d'une chaine de 300 points de vente et comprenons à présent pourquoi ce fournisseur a été blacklisté par notre centrale... ***************************** Réponse au fournisseur Monsieur Grosse, il existe des dispositions légales et vous ne pouvez pas vous extraire de vos obligations sur du matériel neuf livré endommagé et inutilisable. Vous avez enfreint à minima 2 textes de loi dont vous prendrez connaissance dans la mise en demeure qui vous est adressée. Je n'ai aucun doute sur le fait que le sujet sera résolu dans la mesure ou nous irons jusqu'au bout de la démarche. A ce moment là, selon le déroulé, nous supprimerons cet avis. En attendant, nous restons très mécontents de votre approche du commerce. Votre image chez Ange n'est pas bonne et vous le savez car vous n'en êtes pas à votre premier coup d'essai et c'est la raison pour laquelle Ange a rompu ses accords avec vous il y a quelques mois.
JEROME MOREL
Mar 13,2024Personne agréable et réactivité pour l'offre de prix. Réception colis emballage RAS.
stéphane
Mar 12,2024Livraison rapide et très efficace en production de froid. Système de bloquage des portes un peu complexe à maitriser.
Philippe Lefebvre
Feb 20,2024Rien à redire
Aurélien BOUCHER
Feb 07,2024Simple, rapide Efficace, disponible. Parfait
ETS SAVAS
Dec 21,2023PIECE NON CONFORME AU MODELE DE L'APPAREIL
Frederic Maiorana
Dec 16,2023à l'écoute réactif bon accueille téléphonique
ilan krief
Nov 30,2023rien a dire parfait
TALIKE FIA ABALO
Oct 31,2023Satisfait de votre prestation
Philippe Perez
Oct 02,2023Conforme à la commande, bien emballé et protégé, modification de la fixation de la poignée par rapport à l'ancien modèle, c'est plus facile à monter.
Alain BENOIT
Sep 20,2023Le suivi de livraison n est pas top le delai un peu trop long , et aucune info sur le site
Michel DELAVOET
Aug 08,2023J'ai dû faire changer un élément de notre chambre froide, délai entre commande en ligne et livraison 8jours.
Herve Caraby
Jun 26,2023Bonjour,commande passez,j’attends 3 semaine sans nouvelles, j’appelle l’entreprise ils me disent pas de problème. Ça va cette semaine et c’est arrivé à peu près un mois plus tard.
Olivier M
May 09,2023Demande de pièce détachée. En stock et livraison rapide. Bravo
Elina S
Dec 20,2024Prestataire très professionnel et à l'écoute. La prise en compte de mes contraintes de livraison a été faite sans souci.