To leave a review you need to be logged in
Reviews 860
elena
Aug 11,2023Ho scelto Punto Flora per recapitare a domicilio a mia mamma un bouquet di bellissimi fiori per il suo compleanno. Molto professionali e corretti, puntualissimi. Servizio ottimo, personale disponibile e molto gentile. Consigliatissimo!
Daniele
Aug 10,2023Ordinata una torta all’ultimo momento per un compleanno, in particolare una Rocher, essendo estate mi hanno immediatamente contattato per informarmi che i famosi cioccolatini non ci sarebbero stavi visto il periodo estivo e che avrebbero optato per una decorazione manuale, arrivata il giorno dopo nel primo pomeriggio, molto soddisfatto del servizio e della qualità della torta
Aurora Bianchini
Aug 10,2023Servizio efficiente. Il mazzo di fiori è stato consegnato nei tempi ed era splendido. Grazie
Valeria Peluso
Aug 09,2023È la prima volta che utilizzo punto flora. Il servizio è efficientissimo. Assistenza veloce attraverso chat on line, personale gentilissimo. Dopo mezz'ora dall'ordine effettuato, mi hanno avvisato che l'ordine era pronto ed era in consegna. Inoltre hanno avuto la gentilezza di mandarmi una foto del mazzo di fiori. Professionali. Consigliatissimo.
ALTHEA GIGLIOLI
Aug 05,2023Tutto perfetto come avevo organizzato. Hanno rispettato le poche ore disponibili che avevo indicato per la consegna. I Girasoli molto belli comprensivi di barattolo di nutella👌😊😊 mia figlia è rimasta contentissima. Se proprio vogliamo trovare un difetto sarebbe comodo un mail che conferma la consegna. Fin quando mia figlia non ha potuto contattarmi in tarda sera non ho saputo niente e ho avuto paura che la sorpresa fosse saltata. cmq grazie perché è riuscita benissimo.
Federico Graziosi
Aug 03,2023Sempre puntuali e disponibili..ottima comunicazione
Paola A
Aug 02,2023Consegna in orario ed ottimo il prodotto.... Da rifare!
giuseppe mameo
Jul 31,2023Tutto bene, ho acquistato un mazzo di fiori da mille chilometri per un diciottesimo, arrivato e chi l’ha ricevuto è rimasta felice. Ottimo
Stefania Mercuri
Jul 27,2023Ho ordinato per un mio amico una torta in occasione della Champion di calcio , la consegna è stata puntuale e sono stata contattata per scegliere il gusto. Devo dire che la forma del dolce era diversa da quella proposta ma bella comunque e molto buona .
Figurella Femmes SRL
Jul 27,2023…Sono puntuali precisi e sempre molto disponibili …la mia occasione speciale la festeggio sempre con loro ….grazie
Michela Brian
Jul 27,2023Rapidi e organizzati.. grazie
MARCO Ferrari
Jul 27,2023Consegna flessibile e prodotto veramente speciale
Lika Spanderashvili
Jul 26,2023Era buonissima 🥰❤️ grazie ❤️❤️ grazie grazie ❤️❤️❤️ siete uniche
carla compagnone
Jul 25,2023Puntuali nella consegna e cura per il cliente, mi hanno contatta per notificarmi che i fiori scelti non era disponibili. Bravi
Consumer
Jul 23,2023Non ero molto soddisfatta della composizione che in sé non era brutta, ma mi sembrava troppo povera per il prezzo che avevo pagato. Contattata da PuntoFlora hanno cercato di capire il problema e il motivo per il quale non ero soddisfatta. La persona con cui ho parlato è stata molto disponibile e ha cercato di capire le ragioni e trovando una soluzione. Ci tengo a precisare che mi sono servita spesso da PuntoFlora e dallo stesso fioraio e che non sono mai stata delusa. Apprezzo molto il tempismo con cui hanno cercato una soluzione. Stefania
Linda Chen
Jul 17,2023Esperienza positiva, servizio affidabile e disponibile. Unica pecca è che il rapporto qualità-prezzo è un po’ sbilanciato sul prezzo. Da una parte è comprensibile trattandosi di un servizio online ma i prezzi al Kg di una torta se paragonati a quelli di una ordinazione fatta di persona in pasticceria sono veramente esorbitanti…
Emilio
Jul 17,2023Belle le composizioni floreali, unica pecca sui tempi di consegna riscontrata nell'ultimo acquisto
Arianna Atzeni
Jul 16,2023Mi dispiace, ma non sono d'accordo con la risposta fornita. Ritengo che il fatto che io non abbia effettuato un ordine con il mio nome non implichi che non abbia potuto provare il vostro servizio in passato e dare una recensione su di esso. Inoltre, non ritengo sia professionale attribuire un giudizio pessimo solamente a causa di una presunta richiesta da parte del mittente, senza mai avermi dato la possibilità di esprimere il mio parere in modo obiettivo. In merito alla questione dei cioccolatini, ritengo che sarebbe stato più opportuno avvisare i clienti in anticipo della loro indisponibilità e fornire un'alternativa decorazione alla torta, invece di definire il fiore 'carineria'. Infine, trovo deludente che invece di risolvere i problemi con i clienti, si preferisca prendere misure per evitare di perdere tempo con persone come me anzi come noi,perché gli acquirenti sono 2 in questo caso, che preciso, hanno speso 48€ per una tortina di 800g! In ogni caso, non credo che questa sia la giusta via per gestire la relazione con i clienti e la reputazione della vostra attività. Cordiali saluti. Arianna Atzeni e Kevin Cornaro
Psicenco Katja
Jul 15,2023Super, grazie mille 👍
Giusy
Aug 11,2023Servizio eccellente, puntuali in orari indicati e molto disponibili.. sicuramente farò altri ordini con loro. Gente molto seria disponibili e tanto educati..