Fik en hurtig bekræftelse på, at ordren var registreret og pengene reserveret hos PBS. Hørte derefter intet. Ringede til butikken en uge efter. ØH - den havde de vist lige overset og den ene af varerne havde de ikke. De skulle dog straks sende den anden vare, som jeg ville modtage få dage efter. Nu er der gået endnu en uge uden nogen kontakt overhovedet. Jeg har faktisk aldrig oplevet noget tilsvarende ved nogen on-line handel før.
Jeg afgav en ordre på 6 produkter som var i deres onlinebutik, men efter bestilling hørte jeg ikke mere fra dem. Der gik så en uge, hvorefter jeg kontaktede dem telefonisk og de undskyldte at ordren var blevet glemt. De kunne så kun levere 5 af produkterne. Dog annoncerer de at hvis et produkt ikke er tilgængeligt, så vil de kontakte én. Det skete ikke. Odren ville så blive afsendt fik jeg at vide, men det skete endnu en gang ikke. 2 dage senere måtte jeg igen kontakte dem telefonisk, da de ikke svarede på e-mail. Denne gang en ny medarbejder der ikke viste noget og ikke havde forstand på deres e-mail butik. Til sidst blev ordren afsendt. Det man kan lære er, at forsøg at kontakte dem før bestilling, muligt telefonisk, da de muligvis ikke svarer på mail.
Fremover vil jeg anbefale min omgangskreds at handle hos jer.
Har købt derinde 2 gange, første gang uden problemer, men så her for godt en måned siden købte jeg noget igen det skulle jeg aldrig have gjort for her godt 35 dage efter har jeg fået en bestillings bekræftelse med email og min pakke er nu endelig på vej. og det er efter 6 ubesvaret mails og utallige forsøg på at komme i kontakt med dem, dybt useriøst forretning.
Hej. Jeg bestilte d. 21/3 en Zippolighter, som endnu ikke er afsendt. Det var ment som en gave til min søn d. 5/4. Jeg henvendte mig skriftligt for 14 dage siden for at høre status på ordren, hvilket desværre heller ikke har medført nogen reaktion fra firmaet. Nu er der så gået 24 dage uden nogen reaktion, til trods for at varen stod til at være på lager. Må mildt sagt erkende at jeg umiddelbart ikke er særlig imponeret. Ærgerligt når man ellers har en pæn og velfungerende hjemmeside. Mvh. Søren N. Enevoldsen
rådhuskiosken har en nem og overskuelig hjemmeside, det er ikke sidste gang jeg handler der. Jeg synes dog at de var lidt længe om at sende varerne, men det kan kan jo skyldes påsken
Savnede kun muligheden for at vælge "sikker" udbringning dagen efter.
Jeg har d. 17 marts bestilt en vare hos denne virksomhed. Idag 14 dage efter har jeg stadig ikke modtaget min vare, men de har dog (idag) meddelt mig at ordren er gået igennem. Jeg har skrevet en mail som de aldrig har svaret på og ringet til dem 3 gange uden held. Frustrerende.
De gange jeg har benyttet Raadhuskiosken, har alt fungeret uden problemer af nogen art. Jeg kan varmt anbefale alle (også de der er skeptiske ved handel på nettet) at benytte Raadhuskiosken til nethandel.
Hurtigt og effektivt. Overskuelig hjemmeside.
I min ordre var der en vare på restordre jeg bestilte d.1 og mailede dem den d.7 for at høre om der var sket en fejl. Først d. 14 får jeg et svar. Her d.16 har jeg endnu ikke modtaget min pakke.
De gider ikke tage telefon,de gider ikke svare på telefonsvarer,gider ikke svarer på mail,det firma er under al kritik.
... men lidt lang leveringstid, men det gør jo ikke noget, når betaling først sker når vare afsendes. Hvis man står og mangler varen her og nu, så skal man måske lige checke, at det er på lager først!.
Syns det en fed hjemmeside uden tvivl om det, men har bestil en zippo lighter - Cross inde ved jer, og har fået ordre bekræftelsen, men intet modtaget endnu?.. og det er en uge siden jeg bestilte den..
Startede som kunde under sygdom, det var så enkelt. Og nu fortsætter vi.
Jeg er ovenud tilfreds med såvel produkt, som ekspedition - men porto udgiften står ikke mål med bestillingen. Hvis portoen svarede til den faktiske udgift, ville jeg have bestilt meget mere ad gangen.
Jeg havde bestilt to zippo-håndvarmere til min kæreste som årsgave, men fik ikke at vide at en vare jeg også havde købt var udsolgt og kunne derfor ikke give gaven på selve dagen.
I er et godt firma pga. jeres fede udvalg. men det har taget rimlig lang tid for at få min vare. Der stod nemlig at den var på lager men senere da jeg havde bestilt og skrevet til jer fik jeg ad vide at i ikke havde flere. Så i burde skrive at den er udsolgt før man betaler.
Det er for dårligt, har det samme som anita, Bestilte min zippo lighter i onsdags, og nu 7 dage siden, har jeg stadig kun min ordrebekræftelse, nej varen var ikke solgt ud, da der ikke stod skaffevarer som der gør ved nogle af de andre jeg kiggede på. Der så mange andre butikker der gør det bedre, og jeg vil ikke handle her igen, det virkeligt for lavt.
Anne Skare Nielsen
May 02,2012Har bestil for næsten 1.000 kr for snart en måned siden. Rykket og ringet pr mail og tlf uden at få noget svar tilbage. Hvad sker der for jer, rådhuskiosk???