Das Unternehmen macht Werbung im Radio. Seit Tagen niemand telefonisch erreichbar, nur Warteschleife. Email seit 14 Tagen keine Antwort. Heute bin ich zu einem Montagepoint gefahren, niemand da wegen Außendienst. Schlechter geht es meiner Meinung nach nicht!
Alles prima. Gerne wieder.
Super Arbeit, tolle Abwicklung, toller Preis, kompetente Mitarbeiter
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
Hat alles super geklappt. Schnell, zuverlässig, professionell 👌👌👌 Kann ich nur weiterempfehlen.
schneller Termin
Ich habe mir eine Anhängerkupplung einbauen lassen. Die technische Abwicklung vor Ort war prima. Guter Kundenservice. Die vorherigen telefonischen Erfahrungen reichten von gut bis ausreichend. Deshalb auch keine volle Punktzahl.
Der komplette Ablauf hat super funktioniert. Vom bestellen über Terminvergabe und dann der Einbau. Alles super !
Ware wie gewünscht. Einfache Abwicklung. Telefonkundenservice mit ewiger Warteschleife
Ich habe einen Menabo Stand Up 2 Heck Fahrradträger bestellt. Ich bin mit dem Träger direkt 1000km runter nach Italien gefahren ohne Beanstandungen. Für den Preis aus meiner Sicht unschlagbar. Das erste mal einstellen nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber dafür ist er auch mit vielen Modellen kompatibel. Bei meinem Opel Astra war auch kein zusätzliches Kennzeichen oder Beleuchtung nötig.
Ich hatte einen Termin am 17.07 um 9.30 Uhr beim Montagepoint NRW. Ich war der Meinung es sei Dienstag der 16te gegen 10 Uhr rief mich der Montagepoint an, eine halbe Stunde später war ich dort und es war kein Problem, fand ich einfach super. 1) Erster Eindruck sehr freundliche Mitarbeiter und super aufgerämte Werkstatt. 2) Aufnahme meines Fahrzeugs sehr professionell. 3) Die Arbeiten wurden super genau ausgeführt, angefangen bei der Demontage bis hin zur neu Montage. Da war ein echter Profi am Werk der genau wusste was er tat. 4) Die Mitarbeiter wahr sehr freundlich und haben auch gut erklärt wie alles funktioniert. Da gibt es keinen Grund etwas zu bemängeln also 5 von 5 Sternen. Ich würde jedem der mich fragt diesen Montagepoint empfehlen. Helge (Rentner und Handwerker)
Habe einen kaputten Fahrradträger bekommen und musste 40 EUR Rückversand selbst übernehmen. Geht gar nicht! Das Unternehmen war tagelang per Mail und Telefon nicht erreichbar.
Guter Webshop, breite Auswahl, gute Abwicklung und prompte Lieferung. Kann ich empfehlen.
Habe eine Kofferraum Wanne bestellt. Automarkte eingegeben, angeblich passt sie. Angekommen ist eine zu große Wanne. Versuch jemanden für die Retoure zu erreichen. Ein sinnloses Vorhaben. Telefonisch und per Email nicht zu erreichen. Werde se über PayPal versuchen die Zahlung zu stoppen. Ein trauriges Geschäftsgebaren.
Unkomplizierte Bestellung auf einer sehr übersichtlich gestalteten Web-Site. Lieferung innerhalb von zwei Tagen per Spedition. Alles in allem rundum zufrieden.
Ich habe das Angebot auch genutzt, da die Möglichkeit bestand, vor dem Kauf mit einem echten Menschen zu sprechen. Dieser konnte zwar meine Frage, bzgl. der Einsetzbarkeit eines Trägers auf meinem Auto nicht beantworten, war aber immerhin innerhalb eines vertretbaren Zeitrahmens zu erreichen und konnte zumindest bestätigen, dass das Produkt tatsächlich im Bestand ist und sofort lieferbar. Das war dann auch das Erfebnis, die Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
Schnelle, kompetente und problemlose Abwicklung. Gerne wieder!
Wo ist mein Autoschlüssel Hallo erstmal, meine Erfahrung mit rameder ist folgende. Vom Handwerklichen war alles i.O. nur wo ich mein Auto abholen wollte wurde festgestellt das mein Autoschlüssel nicht aufzufinden war, also bin ich mit dem Mietwagen der Firma nach Hause um den zweiten Schlüssel zu holen. Man versicherte mir das man sich kümmert. Bis heute kein Schlüssel, nur mit einem Techniker gesprochen der nicht der Verursacher ist. Von den Vorgesetzten keine Entschuldigung nichts. Nur immer mit dem Techniker telefoniert der mir schon Leid tut. Ich selber bin sehr, sehr enttäuscht. Die Frage die sich mir stellt ist Folgende, wie würde ich an mein Geld kommen für den Zweit Schlüssel, wenn das doch von keinem der OBEREN interessiert. Einsatz um den Schlüssel wieder zu bekommen, gleich NULL. Wenn ich bedenke wie oft sich jemand bei mir melden sollte und es einfach nicht passierte. Ich hätte doch die hälft der überwiesenen Summe zurück buchen lassen sollen. Meine ENTTÄUSCHUNG ist Riesen groß. Wenn sich nicht bald jemand bei mir meldet muss ich einen Rechtsanwalt einschalten. Ein vera…….. Kunde
PLV in Ordnung Lieferung schnell Qualitativ OK Fahrt relativ ruhig Wäre bequemer direkt von der Stelle in Garching abholen zu dürfen da wir in der Nähe sind. Naja.
Wolf Lotter
Jul 24,2024Sehr gute Kommunikation, toller Service. Alles fein 👍