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Reviews 668
SJ
May 24,2024Schnelle Bearbeitung und zügig Lieferung der bestellten Dachträger. Einziges Manko war der Lieferdienst DPD, aber für deren Service kann Rameder ja nichts.
Thomas Wollbrett
May 22,2024Sehr schnell ,zuverlässig und saubere Arbeit im Standort Heilbronn. Für ein einmann Betrieb absolut toll und weiter zu Empfehlen.Gute Übergabe des Fahrzeugs.
Axel Bösel
May 21,2024alles sehr professionell, wie es sein sollte. sehr freundliches Team
Sandra S
May 21,2024Einfache Bestellung, mit genug Auswahl für jeden Anspruch, schnelle Terminvereinbarung. Das Montagepersonal war echt freundlich und hat alles verständlich erklärt. Ich bin mehr als zufrieden.
Georg Gaida
May 21,2024Da es für mein Fahrzeug im Moment kein Komplettpaket gibt, mußte alles aus Einzelteilen zusammen gestellt werden. Auch sind die Einzelteile nicht sofort im Shop sichtbar gewesen.Nach dem Bestellvorgang kam ich nicht mehr zur Seite mit den Einbauterminen. Dieses wurde dann telefonisch mit der Hotline erledigt. Kein weiterer Mitbewerber konnten Komplettpakete liefern.
C. Kima
May 20,2024Super, alles bestens. Super Ware, super Preis, schneller Versand.
KS
May 19,2024Teile der bestellten Ware waren nicht sofort lieferbar, per E-Mail wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Die komplette Ware wurde mit einer Lieferung zugestellt. Zustand der Ware einwandfrei, inkl. Beschreibung,
E aus Baumkirchen
May 17,2024Mir wurde ein falscher Elektrosatz gesendet. Nachdem die Werkstatt damit nichts anfangen konnte, wurde mir der original BMW-E-Satz eingabaut. Ich wollte den falschen E-Satz an Rameder zurücksenden. Da ich ihnen nicht die Möglichkeit zur Nachbesserung gab, wurde mir das verweigert.
M. B.
May 17,2024Die Kommunikation war etwas holprig. Ich hatte einen Dachträger bestellt. Ein Teil der Lieferung war defekt. Dann stellte sich heraus, daß der Träger insgesamt nicht mit meinem Fahrzeug kompatibel war, obwohl der Pkw gelistet war. Der Träger wurde somit zurückgeschickt. Heute meldete sich die Firma Rameder dann per mail und nochmals telefonisch, um mir mitzuteilen, daß dieses Ersatzteil wohl lieferbar sei. Wenn man denn direkt einen Angestellten am Telefon hatte, so war der Kontakt äußerst freundlich und kompetent. Ich glaube dennoch, daß man bei Rameder fündig und gut beraten ist, sollte man Transportlösungen für den Pkw suchen. Für mich hatte es aus genannten Gründen leider nicht gepasst, daher einen Punkt Abzug.
Peter Höchsmann
May 17,2024Super nettes Personal.Mein Problem wurde sofort behoben. Von mir 5 von 5 🌟 Sterne Ich war in der Filiale Dortmund
SUSANNE NIESSL
May 15,2024Herr Andreas Wegner Montagepoint Sendling hat eine spitzen Arbeit geleistet. Bei einem ausgebauten Wohnmobil ist es nicht so einfach die Anschlüsse der Anhängerkupplung mit den Rücklichtern zu verbinden, da einfach wenig Platz ist. Super Monteur, super Arbeit 10/10. Wird auf jeden Fall weiterempfohlen. Danke
Dietmar S.
May 15,2024Hat alles gut geklappt bis auf das die Lieferung sich um zwei Wochen verschoben hat weil ein Teil nicht lieferbar war obwohl bei der Bestellung als lieferbar angezeigt ansonsten alles gut!
Michael S.
May 13,2024Warum? Wir hatten einen Termin heute am 13.05. um 9.30 zur Montage einer Anhängerkupplung gebucht. Wir waren pünktlich vor Ort. Trotz Anreise von über einer Stunde. Aber keiner da. Keine Klingel. Na super. Über die benachbarte Tankstelle habe wir erfahren das der Chef in Mallorca ist und der Monteur sich krank gemeldet hat. Wir wurden darüber nicht informiert. Weder per Mail noch per SMS oder per Telefon. Also bei Rameder im Service angerufen. 20 Minuten Wartezeit. Rückantwort vom Service: "Blöd gelaufen. Aber wir haben sie versucht zu erreichen. Die von Ihnen hinterlegte Telefonummer ist falsch." Aufregung umsonst, sind wir selber schuld? Nein! Das ist die größte Frechheit. Denn 4 Tage vorher habe ich eine SMS von Rameder erhalten mit dem Hinweis: "Alles für ihre Montage vorbereitet." Der Service wollte uns dann einen Termin in 10 Tagen vorschlagen. Eine Kompensation für den verfahren Sprit gibt es nicht. Auch sonst kann man nix machen sagt der Service. Entschuldigung gleich null. Also 2,5 Stunden Hin- und Rückfahrt und einen halben Tank für Nichts. Dazu noch die Märchen von der angeblichen falschen Telefonnummer. Wir sind richtig bedient. Rameder sieht mich als Kunde nie wieder. ### Nachtrag: Der Kundenservice hat sich bei mir telefonisch - komisch, da die Nummer ja angeblich nicht funktioniert - gemeldet. Um 7.50 Uhr (am Tag der Montage) hätte man mich einmal versucht zu erreichen, aber Handy war aus. Meinung Rameder: Damit haben wir unsere Schuldigkeit getan. Meine Meinung: Wenn ich einen Termin so kurzfristig absagen muss, versuche ich die Person auf allen Wegen zu erreichen. Aber weder hab ich eine SMS bekommen noch eine Mail. Telefonisch war ich ab 8 Uhr erreichbar und wurde erst um 11:30 angerufen. Also 2 Stunden nach dem eigentlichen Termin. Da waren wir schon auf dem Rückweg. Starkes Stück. Mein Fazit bleibt: Kein Verlass auf die Termine. Dazu hat Rameder uns die Woche vor dem Termin regelmäßig per Mail und SMS kontaktiert. Also es drauf ankam aber nicht. Wir haben daher ne Menge Zeit uns Sprit verblasen. Von Einsicht keine Spur, statt dessen noch Vorwürfe über eine angeblich falsche Telefonnummer. Und sehr schlecht erreichbarer Service. Rameder sieht mich als Kunde nicht wieder.
Ralf Burghardt
May 13,2024Schnelle Lieferung
HolTech Antriebstechnik
May 13,2024sehr kompetente telefonische Beratung durch Herrn Zeuner. Versand tipp topp. Danke!
David
May 13,2024Hervorragende Produktauswahl, zügige Bestell-/Lieferabwicklung
Marianne Bengs
May 12,2024Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Empfehlenswert.
Andreas
May 10,2024Perfekt organisiert und umgesetzt. 12 Sterne.
Malte Starke
May 10,2024Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Kompetentes Fachpersonal. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, DE
http://www.rameder.de
G D
May 25,2024Alles besten. Kann man uneingeschränkt empfehlen.