Contacté para una devolución, me pasaron un formulario y en la misma semana recogieron el pedido y me llegó el nuevo. Me ha sorprendido gratamente lo ágiles que han sido con esto
Necesitábamos tres taburetes para una barra americana. Nos ha costado decidir entre varios modelos que encajaban genial con la decoración pero al final nos hemos quedado con los Torix y parece que los han diseñado pensando en mi casa
Tenía dudas sobre el producto y me atendieron rápido por whatsapp el pedido también llegó en tiempo y todo correcto
En este caso pedimos dos lámparas decorativas de techo para el salón, bonitas y sencillo de instalar. Satisfechos con la compra.
Ahora que ha empezado el frío intenso nos hemos comprado una estufa para el pueblo. El aparato funciona perfecto y genera un clima muy agradable. Una relación calidad precio muy buena
Compré una estufa con ellos. No sólo me traen una en mal estado sino que para devolverla me piden 1. Que pague YO los gastos de envío cuando el error fue suyo 2. Que la devuelva igual que vino 3. No me dan soluciones prácticas MALA CALIDAD MAL SERVICIO NO COMPRÉIS NADA CON ELLOS
Pedido de sillas. Me avisaron por teléfono antes de su envío que una de ellas estaba defectuosa. Me ofrecieron entre esperar unas nuevas o reembolsarme el dinero. A los 2 días tenía devuelto el dinero en la cuenta. Buena atención telefónica.
Sabia que las sillas gaming eran comodas pero no había encontrado modelos que encajasen con la decoración de mi casa hasta que descubrí estos diseños
He comprado 2 sillas modelo nnórdicos Sink Basic.Una de ella llegó con una leve rotura de el asiento que es de polipiel.Contacte con el servicio postventa ,me solicitaron unas fotos las envié y en menos de 7 días tengo el repuesto en casa.Calidad,precio y servicio de 10.Excelente
Nefasto servicio de postventa. No recomiendo para nada comprar por internet. Te cobran por todo y son súper lentos. Un chasco
Pedí un escritorio. Al recibirlo, el color de la madera no corresponde al de la web y las medidas que especifican en la web no son las correctas. Reclamo y me dicen que puedo devolverlo asumiendo los costes del envío.
Pedí 6 sillas y una llegó mal. Me la cambiaron por una en buen estado en unos días. Así que la operación ha sido muy bien gestionada
He comprado en dos ocasiones un pack de sillas y en ambos envíos todo ha sido perfecto. Entrega puntual, producto bien embalado y acorde a la descripción en su web.
Rápidos y eficaces. El producto cumple con las expectativas deseadas. Buen servicio a domicilio. Raro de encontrar en estos tiempos. Volveré a comprar.
El día 4 a la tarde hice el pedido de una mesa de escritorio Studim, el 7 llegó al mediodía como me habían indicado. Embalaje perfecto e instrucciones claras. Los cajones van un poco duros pero lo achaco a que he apretado demasiado los tornillos y debe ajustarse un poco. Perfecta, corresponde fielmente a la fotografía del anuncio
Compré unas sillas y una de ellas estaba oxidada . Reclamé y envié fotografía. Me contestan que me abonan 20 €. Les digo que lo que quiero es una silla perfecta. Acabo de comprarlo!!!! Me contestan que me enviarán las patas, pero para el cambio debo enviar las oxidadas con el embalaje original, La silla ya está montada, de lo contrario no hubiese podido ver los desperfectos, lógicamente, los embalajes dado su gran volumen lo envié a reciclar . Buscan cansar al cliente para que desistan en sus derechos???. Sigo esperando una solución .
En general, productos de mala calidad (basándome en mi experiencia y en lo que leo). Me llegó una mesa con dos toques que por el tamaño he conseguido disimular...y un conjunto pack de sillas...una de ellas rozada, y ambas cojas, es decir, inestables. Decido devolver la silla que estaba con un roce, y a pesar de que la atención al cliente y el proceso de devolución fue rápido, me traen otra silla similar del mismo color pero diferente en las patas... en fin...despropósito. Pasé de volver a reclamar. Ahora tengo un conjunto de dos sillas una diferente a la otra..pero en fin. Moraleja: comprar presencial, menos por internet y local. POR CIERTO...aseguraos por favor que la empresa low cost de transportes que tienen contratada os sube los productos a vuestra puerta y no os los deja en la calle... Porque si no hay ascensor no suben las escaleras... (en mi primer pedido me lo dejaron en la calle... cuando me trajeron la segunda silla cambiada sí que me la subieron arriba). Me parece lo peor que no lo especifiquen claramente en la web..
Compramos dos taburetes para la cocina,uno blanco y otro negro.Al mes si te sientas en el blanco se baja abajo de todo y ni sube ni baja. Se abrieron todos por los cosidos de alrededor del asiento.Muy mala calidad,al principio quedan muy bonitos,pero el resultado,ya a corto plazo muy malo. No recomiendo estos taburetes para nada,80 € a la basura
Después de reclamar por una silla defectuosa, han procedido al cambio de la misma sin problemas. Envio rápido y muy amables con las dudas surgidas.
Jazmín F
Mar 15,2022Acaba de llegar el conjunto de mesa y sillas que pedimos para la cocina. Varias cosas por mencionar. Lo pedimos porque nos pareció el más bonito y el precio era muy bueno. El envío se ha realizado en 4 días como me avisaron. Quedan incluso mejor de lo que había esperado. En resumen buena combinación de decoración, precio y utilidad.