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Reviews 262
Blanca
Dec 22,2023Me llegó la cajonera rota les envié las fotos y después de días me contestan que les envíe número de pedido etc etc se lo envío todo.. días después me piden la fotos de la caja original y de verdad ya vi de que van de AUTÉNTICO MAREO . ya les he dicho que jamás volveré a comprarles NADA. Además la rotura se ve que han intentado repararla con lo cuál me la enviaron ROTA ya que el embalaje estaba perfectamente..NO LO ACONSEJO PARA NADA..yo me quedaré con la cajonera rota que por cierto aparte de lo roto es de pésima calidad.. Un horror vaya compra nefasta..
laurent sauzet
Dec 19,2023Servicio NADA PROFESIONAL Plazos de entrega ridiculos (3 semanas de españa a españa, WTF!!). Trabajan con transportistas m... tipo GLS que ni siquiera tienen una hotline, no saber lidiar con horario de cierre de los puntos de recogida... Cuando los llamé nadie contesta por telefono. No consiguieron darme una solucion. Final : envio devuelto al remitente. A ver cuanto tardan para reembolsar.
cliente
Dec 15,2023Pésima empresa, pésima atención al cliente, falta de respeto absoluto a los clientes enviando los productos en mal estado y a sabiendas! Les compré una cajonera, el mismo día me indican qué se ha enviado, una semana después no había llegado, no la habían enviado, pero sí cobrado. Les llamé por TF y me dijeron, qué antes de las 14:00h me llamarían para decirme qué había sucedido. Incumplieron si palabra. Esa misma noche, teniendo muy claro, qué no había sido enviada y por su falta de seriedad, les envié un email solicitándoles la cancelación del pedido y devolución del dinero por transferencia. A la hora y media de enviarles el email, me meto en GLS y esa misma noche y después de enviarles el email GLS recogió el pedido. Al día siguiente contestaron a mí email diciendo, qué no se podía cancelar porque ya se había enviado. La recibí al día siguiente, pero hasta hoy no la he desembalado porque tenía que hacerle sitio. Venía muy bien embalada y protegida, con lo qué el estado en el que ha llegado la cajonera no ha sido culpa del transportista. Una esquina de arriba rota, uno de los laterales de abajo roto y el otro con pintura saltada. Enviaron la cajonera en mal estado y a sabiendas. Mi recomendación, no les compréis, no conocen la vergüenza, los clientes les importamos una m... Y el estado en el qué envían las cosas también, les da igual qué estén rotas y estropeadas. Lo único que quieren es vender y vender, no importandoles ni el servicio, ni la atención, ni el estado de los productos qué venden, ni la satisfacción del cliente. Yo, una y no más, jamás les vuelvo a comprar nada! Si os gusta qué os tomen el pelo y tirar el dinero, Regalos Miguel es vuestra empresa!
Raquel Aragó
Dec 15,2023Estafadores, engañadores, poca profesionalidad. NO COMPRAR EN ESTA PÁGINA. Llevo dos semanas esperando mi pedido y no he recibido ningún tipo de actualización ni información sobre el envío. Tampoco contestan a mis mensajes ni a mis llamadas. Nunca más volveré a comprar en esta página. No tienen consideración, solo quieren dinero y estafar a la gente. Estoy muy descontenta y ojalá le cierren el negocio y no vuelvan a engañar a la gente.
Irene Garcia Merino
Dec 15,2023Compré una estufa por Amazon y a los 5 meses ya no funcionaba, les escribí para que me la cambiaran y nadie contestó. E perdido 90€. Son unos ladro…
Tania
Dec 13,2023Dopo quasi un mese nn rispondono Qualità scadente ma il loro disinteresse è peggio Hanno detto ok al rimborso per cassettiera arrivata rotta ma fanno finta di nulla Disonesti !!!! Ho compilato format .. scritto email ecc Loro Dicono si e poi silenzio Parliamo di 50 eur Vergogna
encarni gomez
Dec 05,2023Me trajeron un pedido equivocado y no responden a mis reclamaciones.
Oscar Rodriguez
Nov 14,2023Compre una silla modelo “sillon Synk” y no fui capaz de montarla con las instrucciones en papel (sugiero mejora). Contacté via mail con atencion al cliente y tuve respuesta super rapida y servicial a todas mis preguntas. Ante la impotencia de no poder resolver mi problema, solicite la opcion de recibir un video sobre el montaje de la silla y super rapido me lo hicieron llegar y mi problema quedo resuelto. Felicito a todo el equipo de regalos Miguel por su eficiencia y lo mas importante por preocuparse por el cliente. Volvere a comprar segurisimo!
Ali Gago
Nov 10,2023Hice un pedido de unas sillas y todo fue fenomenal, llegaron en 3-4 dias. Todo perfecto.
Laura Fernández García
Nov 01,2023Servicio de garantía nefasto, se me rompe una silla en menos de 1 año de uso estando simplemente sentada (sí, solo sentada, por raro que parezca) y de repente el metal de anclaje a la silla cascó. Me dicen que es causado por uso inadecuado y que si quiero recambio tengo que pagar 😡😡😡
jose salvador fructuoso gomez
Oct 30,2023Compré tres sillas, enviaron dos deformadas y a la tercera le faltaba el tacón de una pata, como la calidad es bastante mala pedí devolverles su producto porque querían reponerlas, entonces te hacen entrar en un bucle de correos para que te quedes con la compra porque no les puedes devolver si no van en el embalaje original, les tienes que enviar fotos de defectos y embalaje, te obligan a pagar los portes de devolución y te dicen que te devuelven el dinero hasta en catorce días menos los portes. Voy a denunciar los en Consumo y dónde haga falta.
Tere Guerra
Oct 24,2023Si llego a leer las reseñas no compro en regalos Miguel.Estamos muy descontento con regalos Miguel no lo recomiendo.Compramos una carpa de calidad supuestamente y la hemos tenidos montada tres meses puesta y vemos que las tirantas para tensarlas están pasadas llamamos a Amazon y se pone en contacto con regalos Miguel ya que fue el intermediario y regalos Miguel dice que no responde y que las carpas no son para tenerlas montadas y que es por un mal uso( Ahora leyendo los comentarios a todos les dice lo mismo ).Le hemos mandados fotos para que viera que estaba bien montada. Pero no responde a la garantía que según ellos son de tres años me siento engañada ,no fiarse por qué no responde
Ana Chamorro sanchez
Oct 10,2023Pésimo trato, producto equivocado, dañado, y con fallos estructurales muy graves, la descripción del producto es engañosa la atención al cliente es pésima y a la hora de devolver el dinero te ponen cientos de excusas, llegaré hasta el final y pediré daños y perjuicios vergonzoso no lo recomiendo bajo ningún concepto
R. Q. G.
Sep 25,2023No recomiendo esta tienda. Me enviaron un producto usado y se negaron a devolverme el dinero, además, me exigieron los gastos de envío para la devolución.
Miren Lizarralde
Sep 19,2023Compramos unos taburetes para una vivienda vacacional y en un año se había rajado el taburete. Al pedir la garantía han rechazado siendo un defecto del producto. Solo han ofrecido la compra de uno nuevo a 50% de descuento A pesar de todo se compró y tardaron 3 semanas desde que se habrio la incidencia hasta que entregaron una nueva.
Sara Atarés
Sep 12,2023Por pasos porque tiene telita el asunto: Pedí 4 sillas de salón, exactamente el modelo Yeki que supuestamente tiene un precio original de 88,78euros pero tiene la rebaja a 39.95euros. Bien, esas sillas no valen ni 15 euros. Una calidad malísima, las patas nada estables, me las mandaron descascarilladas incluso sin haber sido montadas. Pero lo mejor de todo es que me mandaron mal y era imposible de montarlas ya que me mandaron 6 patas derechas y solo 2 izquierdas con lo cual solo podía montar 2 sillas. El pedido lo hice a través de Mano-Mano por lo cual todas las gestiones las tenía que hacer por esa página web. Solicité la devolución el día 31 de Julio alegando que me habían mandado mal el paquete y era imposible de montar, obviamente no quería que me mandasen las otras 2 patas porque la experiencia estaba siendo horrorosa. Después de darme largas, de tener que enviar vídeos y fotos en dos ocasiones distintas porque según ellos estaban de vacaciones el día 11 de Agosto vienen a por el paquete. Es entregado el 14 de Agosto en Granada y nadie me informa de la recepción del mismo, nadie me dice que lo van a valorar y nadie me dice nada así que me pongo en contacto con GLS quienes me confirman que el paquete fue entregado. El día 22 de Asgosto, habiendo dado una semana de tiempo prudencial llamo a Regalos-Miguel y dicen que están comprobando el pedido. Les mande fotos y un vídeo pero por política de empresa tienen 15 dias laborales para comprobarlo. 15 DIAS que fueron finalmente 20. Después de todo, me llega un e-mail a principios de Septiembre (más de un ems de haber solicitado la devolución) de que se me va a devolver 130 euros quedandose 10.01 euros por gastos de recogida. ME MANDAN MAL EL PEDIDO Y ENCIMA TENGO QUE HACERME CARGO YO DE LOS GASTOS DE RECOGIDA. INCREIBLE. Por pesada e insistente, así es, porque he llamado mil veces y escrito 1000 emails me han terminado devolviendo todo. PERO JAMÁS NUNCA A NADIE RECOMENDARÉ COMPRAR EN REGALOS MIGUEL, ES LO PEOR QUE PUEDES HACER, SOLO ES BUENA IDEA SI QUIERES PERDER TIEMPO, DINERO Y SALUD.
Manel Cabello
Sep 12,2023Compramos unas dillas de comedor, y a los 8 meses empezaron a desmontarse y pelarse. Hicimos unas fotos y un video y contactamos con el servicio postvenda. Y su respuesta fue que no se hacian cargo de los desperfectos por mal uso. Que mal uso? Si se desmontan por dentro solas. La calidad real de las sillas es pésima y la profesionalidad del vendedor aún mas.
Francisco
Aug 14,2023El día 10 de Julio realicé un pedido. El 19 de Julio todavía no me había sido entregado y anule el pedido. La empresa de paquetería Nacex no es capaz de entregar el pedido, después de hablar varias veces tanto con regalos Miguel como con Nacex. Nunca he tenido ningún problema con las empresas de reparto Estamos a 14 de Agosto y todavía no se me ha realizado el reembolso de mi dinero, estoy llamando al teléfono de contacto y nadie me coge el teléfono. La última noticia que tengo es un mail del 2 de agosto diciéndome que iban a pasar la incidencia al departamento administrativo para que agilizasen el reembolso.
Juan Miguel
Aug 14,2023Compre 6 sillas de comedor , una me venía el harmazon de acero más grande que el asiento y los abujeros de los tornillos no coinciden, llevo una semana sin ninguna respuesta por parte de ellos llamando y mandando email con fotos demostrándolo y explicándose lo no me dan respuesta.
Ctra. de Córdoba, Km. 432, Pol. Ind. La Vega, Naves 1-4, 18230, Atarfe, ES
https://www.regalosmiguel.com/
Luciérnaga
Dec 30,2023Hola, encargué 12 sillas y me llegaron antes de tiempo, bien y sin dificultad para montarlo!