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Reviews 719
Gal sen
Dec 05,2023Ho ricevuto la merce danneggiata da loro non fanno la consegna ho dovuto andare dal corriere x ritirare la spedizione ed si rifiutano prendersi la responsabilità non lo consiglio!!
cliente
Dec 05,2023Prezzi competitivi e vasto assortimento di ricambi
petro
Dec 02,2023Spedizione veloce e prezzi corretti
cliente
Dec 01,2023Materiale conforme all ordine Imballaggio adeguato Consegna veloce come promesso
Daniel Tribus
Dec 01,2023Perfekt schnelle Lieferung
Matteo Censi
Nov 30,2023Ricambista eccezionale, prezzi onesti e come da descrizione, un leggero ritardo nella spedizione ma credo sia dipeso dal corriere non da loro in quanto il ricambista ha spedito subito il materiale nelle tempistiche previste!
Francesco Ciavarella
Nov 28,2023In data 05/10/23 ho acquistato on line un filtro olio e olio motore inserendo la targa del veicolo sul loro sito per essere certo di avere i giusti dati del modello e tipo di motore, mi è arrivato però un filtro incompatibile con la mia vettura. Non sono riuscito a richiedere la sostituzione entro i termini di 30 giorni imposti dalla ditta venditrice. Li ho contattati per spiegare la problematica e per verificare la compatibilità del prodotto. Una volta appurato che effettivamente c'è stato uno sbaglio sul sito sull'elenco delle compatibilità delle svariate auto, hanno provveduto tempestivamente ad effettuare un rimborso del prodotto in oggetto. Azienda quindi seria ed affidabile sotto questo punto di vista. Grazie
Gaetano GMail
Nov 24,2023In data 02.10.2023 ho acquistato on line un kit tagliando per la mia autovettura nonostante inserendo la targa del veicolo sul vostro sito per essere certo di avere i giusti dati del modello e tipo di motore mi sono arrivati tutti I filtri compatibili con altri veicoli tranne il mio. Per motivi di salute non sono riuscito a richiedere la sostituzione entro i termini di 30 giorni imposti dalla ditta venditrice che sono ( MOLTO RIGIDI IN QUESTO) senza però valutare la richiesta della sostituzione che è scaturita da uno sbaglio dipende da una loro causa come nel mio caso. Credo che per una ditta sia poco professionale avere degli atteggiamenti per niente flessibili verso i propri clienti. Sarebbe bastato richiedere una parte delle spese di spedizione per mancata richiesta nei termini di 30 giorni e riconoscere l'errore dell'invio del materiale non conforme a quanto richiesto dall'acquirente.
GAETANO SAMPIERO
Nov 22,2023Batteria mai consegnata, il corriere Bartolini spostava il giorno della consegna, poi alla fine ho telefonato al corriere bartolini come diceva il tracking che riferiva di telefonare alla filiale di zona al telefono mi rispondono " il pacco è rotto", richiedo tramite paypal la rispedizione immediata ma non è stato così, allora si va al reclamo ma l'azienda non risponde o meglio scrive " qual è il problema" , rientro della somma spesa tramite paypal, ditta da evitare sempre che continua ad utilizzare lo stesso servizio di trasporto
Eugenio Riccetti
Nov 17,2023Mi è capitato di acquistare un kit per tagliando auto e per mia colpa non ho controllato entro 30 giorni la merce (purtroppo il mio meccanico era occupato); quando ho scoperto che uno dei pezzi di ricambio (filtro aria) inviati non era corretto, mi è stato detto gentilmente che erano trascorsi 30 giorni dal ricevimento della merce e che quindi nonostante l'errore non potevano fare nulla. Purtroppo posso solo prendere atto della cosa e condividere la mia esperienza. Consiglio di rivolgersi ad altri fornitori ( più precisi o disponibili) o controllare bene la merce inviata nei tempi previsti altrimenti anche beni di poco valore (nel mio caso si parla di un filtro aria motore) non vengono sostituiti. Sicuramente io non acquisterò più sul sito SMC. ( Giusto un appunto al commento ricevuto: l'ordine e' stato fatto il 26 settembre ma e' stato consegnato il 2 di ottobre e i termini, 30 gg, iniziano dalla data di consegna )
Luca Volanti
Nov 14,2023Tutto ok,forse servirebbe un contatto diretto mentre si esegue l'ordine,a volte lo stesso modello di auto può montare più varianti di pezzi di ricambio,mi è successo con il filtro olio della grande punto,quello che montava era diverso da quello spedito,cmq nel complesso è un ottimo sito x ricambi
Charl Otte
Nov 10,2023La mia recensione è assolutamente positiva, ho fatto parecchi acquisti da loro, mi appoggio a questa azienda da circa 3 anni e sono stati sempre perfetti e impeccabili. Ho sempre fatto gli ordini su WhatsApp e sono stati sempre gentili. Promossi a pieni voti.
ielleemmea
Nov 10,2023Ho ordinato batteria per auto( varta a7). è arrivato due giorni dopo. Devo dire che dopo il primo ordine mi hanno chiamato per dirmi che avevano un problema con la batteria indicata (energizer) e che me ne hanno proposto un'altra, che ho accettato.
Antonio Tommaselli
Nov 08,2023Personalmente con questo e il secondo ordine e sono soddisfatto
ANTONELLA
Oct 25,2023Buon rapporto qualità / prezzo
alessandro cara
Oct 24,2023Ricambi di qualità con buon rapporto qualità prezzo
Michele Marrello
Oct 22,2023Azienda non seria a mio parere. Hanno sbagliato il diametro di un tubo carburante e può capitare di sbagliare per carità ma l'assistenza è pessima. Ho provato a risolvere via WhatsApp, via email e infine anche con PayPal. In più di 10 anni ne ho fatti di acquisti online ma non mi è mai capitato un'esperienza simile. Compro spesso in Europa e Stati Uniti ma si è sempre risolto tutto invece con loro e per soli 9,90€ di spesa non sono riusciti a risolvere un problema così banale. Li ho contattati e mi hanno detto inizialmente che si poteva prenotare un ritiro con rimborso. Ho provato se il tubo poteva andare bene lo stesso ma era troppo piccolo quindi riscrivo per il ritiro ma stavolta mi dicono che devo spedire a loro (a mie spese immagino visto che non si è mai parlato di un rimborso di restituzione) e nel documento che mi allegano c'è solo il rimborso del tubo carburante ma non le spese di spedizione che ho pagato al momento dell'ordine. Cioè loro sbagliano diametro e la spedizione la devo pagare io? Ho provato anche con PayPal ad aprire una controversia per vedere se potevano fare il ritiro ma niente dovrei spedire a loro il tubo per riavere il rimborso che sarebbe meno delle spese di spedizione. In conclusione state attenti perché io ho perso solo 9,90€ e pazienza... ma se la cifra era molto più alta tanto vale comprare da loro per risparmiare pochi euro se non c'è serietà. Si rischia di spendere molto di più ma soprattutto si perde un sacco di tempo per fare il reso e intanto la macchina magari è ferma. Nel mio piccolo spero di aiutare chi legge questa recensione/esperienza così da evitargli disturbi.
Fausto Montrasio
Oct 20,2023Primo acquisto ed esperienza molto positiva. Sito facilmente navigabile Descrizione chiara e precisa dei prodotti/materiale Processo di acquisto semplice, fluido e sicuro Spedizione tracciabile ed adattabile alle esigenze. Merce arrivata puntualmente ed esattamente quella ordinata (no pezzi diversi, no pezzi mancanti)
Richard Celona
Oct 16,2023L'azienda risulta essere sicuramente seria ed affidabile, peccato che non si appoggi ad un corriere più efficiente. Il conseguentemente ritardo nei tempi di consegna comporta una stella in meno.
contrada ionta c\o stemi srl, 84020, Oliveto Citra, IT
http://www.ricambi-smc.it
Filippo
Dec 07,2023Tutto perfetto! Consigliato!